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      用生動化銷售打動客戶

      時間: 楊杰1209 分享

        冬日雖寒冷,卻依舊阻擋不了一線銷售人員的熱情。但在銷售的過程中,很多時候會碰到客戶冷場的尷尬局面,這就要求每個銷售人員必須具備的一種能力—如何生動化地去講解產品。那么在終端銷售中,如何生動化地去給顧客講解產品,從而提升銷量呢?下面是小編為大家收集關于用生動化銷售打動客戶,歡迎借鑒參考。

        合理的銷售話術

        銷售人員和客戶做的最多的事就是溝通交流,要去思考講的話術是否接地氣,客戶能否聽得懂。比如,說到一個獎項的名字,要相應的將這個獎項代表的分量說給客戶聽。又或者,說到某一種材質的時候,需要將用它的好處說出來,讓客戶理解并接受。

        言談加肢體語言互動

        很多時候我們會聽到一個詞叫做手舞足蹈,相對于客戶單純地聽我們講產品,可以多做一些互動讓其感覺不到乏味,與客戶做有效的交流。溝通過程中多采用肢體語言,讓別人感受到你的熱情及專業(yè)性。比如說油網好打理的時候,是不是可以引導客戶摸一下材質;在講爐頭材質為航空鋁時,是不是可以讓客戶親自看下。

        一來一回,你的產品介紹將更有人情味,也將更加出彩,客戶的認同感也就更強。肢體語言多了,眼神交流多了,客戶與你心和心之間的距離也就近了,那么你離成交也更近了。

        談話的時機

        什么叫談話時機?舉個例子,如果客戶一進店就問價格,你也不能合理地將價格話題轉移到產品價值上,客戶就會一直糾結價格,從而忽視了價值,對成交產生阻礙。

        所以什么時間點,該談哪部分的內容是很重要的。什么時候介紹產品,什么時候談價,都是需要具體問題具體分析。談話時機清晰化對于后續(xù)接待客戶,打動客戶是有很大幫助的。

        銷售道具

        銷售過程中多使用道具展示,這就跟寫作文是一樣的,拋出一個觀點,需要后續(xù)的論證去證明該觀點。而在銷售中,我們會涉及到各個賣點,那么這時候就需要銷售道具的輔助,生動形象向客戶展示。

        學會以上的幾個點,我們銷售過程將不再局限于說,而是盡其所能,生動化地將我們產品最好的一面展示給客戶,促進成交!


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