銷售最糟糕的7種說話方式
很多人都不覺得自己說話存在什么問題，甚至可能覺得自己很會說話。但其實在很多時候，就是那么不經(jīng)意間，你的說話方式早已經(jīng)影響了周圍人對你的看法。若你意識到說話的重要性，那么你必定會考慮“聽眾”的感受，做到說話有所思考，做到謹(jǐn)言慎行，這會讓你在不經(jīng)意間被他人認(rèn)可!下面是小編為大家收集關(guān)于銷售最糟糕的7種說話方式，歡迎借鑒參考。
1、過多地使用語氣詞
“啊”這樣的語氣詞常常出現(xiàn)在說話中，“嗯”“呃”等也屢見不鮮。美國演講教練約翰·韋斯特稱它們?yōu)?ldquo;有聲停頓”。在工作場合說話時，人們往往把這些語氣詞加進(jìn)句子，因為害怕“無聲停頓”讓他們失去聽眾。
事實正好相反。韋斯特說，那些過度使用語氣詞的人會迅速失去聽眾，而在說話過程中停頓得當(dāng)，可以吸引聽眾的注意力。過多的使用語氣詞會帶來句式的“慵懶”，顯得過于啰嗦，會使聽的人覺得煩惱。
2、語速太快
很多人在緊張的時候，怕不一下子說完，便會忘記說什么，因此說話速度會不自覺的加快。其實語速太快，對陳述不利，讓人聽了下句，忘了上句，還有可能造成說話人說話邏輯混亂，以致說不清楚。
說話教練蘇珊·芬奇說，說話太快往往會“含糊、急促、接不上氣”。為了避免出現(xiàn)這種情況，蘇珊建議人們在說話前吸一口氣，這個簡單的動作可以幫助說話者放慢語速。
3、聲音太小
擁有好聲音，是成就好口才非常重要的一部分，這就是為什么口才就是生產(chǎn)力四好訓(xùn)練中，好聲音排在第一位的原因。明快清脆、圓渾清亮是聲音美的基本特征。聲音太小，像是在自言自語，要聽清楚困難，很少人想要認(rèn)真聽你說。
為管理人員提供服務(wù)的紐約聲音教練桑德拉·卡贊說：“人們的表達(dá)能力取決于他們聲音的類型”。說話時想要保持合適的音量，最好的辦法是吸足氣。
4、聲音沙啞
還是聲音美的問題，很多女性朋友都存在聲音沙啞的問題，這是由于說話時，喉嚨的氣流中斷所導(dǎo)致。說話前吸足氣可以避免聲音沙啞，最好錄下自己說話的聲音，這樣更容易辨別，你在什么情況下可能聲音沙啞。
5、聲音在句子結(jié)尾處變?nèi)?/h2>
注意到有人說到句子的結(jié)尾處時聲音變小嗎?那可能意味著，聽眾聽不到重要的詞語，無法完整理解演講者的意思。芬奇說：“要讓你的聲音得到足夠的支撐，要讓別人聽到你要表達(dá)的所有東西。”
無法讓人完全理解的說話是無效的，因此找出原因，對癥下藥。若是因為不夠自信，那么請自信。若是因為氣息不夠足，那么請將你的話語分段說。
6、用升調(diào)說話
卡贊說，這個問題在女性中較為普遍，用升調(diào)說話會讓聽眾覺得說話者不自信。習(xí)慣用升調(diào)說話的人應(yīng)該錄下自己的聲音，努力糾正。
7、語調(diào)單調(diào)
沒有什么比語調(diào)單調(diào)更讓聽眾感到乏味了。韋斯特說：“我們想從說話者的聲音里聽出熱情和自信。”這并不意味著，在說話過程中，變換高音和低音最重要，但你最好讓語調(diào)有一些變化。多用富有感情色彩的短語會有幫助。
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