客戶不購買你的產(chǎn)品往往因為，你對客戶不了解、客戶對你不信任。面對“如何取得顧客信任”這個話題，下面是小編為大家收集關(guān)于客戶為什么不信任你，歡迎借鑒參考。

　　1、侵略性太強(qiáng)

　　在中國有一個銷售宗派，叫“成功學(xué)銷售”，天天大喊大叫地鼓勵銷售要有不依不饒的精神，不遺余力地去折磨客戶。一而再再而三地有侵略性地去向客戶灌輸東西。

　　2、不真誠

　　銷售顧問犯的最多的錯誤，就是一天到晚想著把自己的東西賣出去。這沒錯，但錯就錯在除了惦記你的產(chǎn)品外，從來就沒惦記過客戶的需求、問題和感受。

　　3、太喜歡操縱

　　老銷售顧問自以為知道客戶的想法和動機(jī)，自以為比客戶聰明，自以為一切都會按照自己從前的經(jīng)驗發(fā)生，而忘了：客戶才是銷售的主導(dǎo)力量，客戶才是銷售成功與失敗的的決定者。

　　4、急于告訴客戶“這都是你要的”

　　你有什么不重要，重要的是客戶需要什么。如果你沒有把你的產(chǎn)品功能和客戶的需求建立鏈接，你就是自說自話，客戶會認(rèn)為你只想賣東西，而不是想幫助他。

　　5、你的專業(yè)性不夠

　　這里說的專業(yè)性，不是指你的技術(shù)能力，而是指你對客戶業(yè)務(wù)的熟悉程度。如果你不專業(yè)，客戶就會認(rèn)為你是個外行人，不懂他，所以很難信任你。

　　6、不注意傾聽與詢問

　　很多銷售人員認(rèn)為自己已經(jīng)熟悉了自己的產(chǎn)品、了解了客戶的需求、明白了這個行業(yè)。于是，他不再注意傾聽和詢問了，但是每個客戶需求都是不一樣的，如果你不傾聽和詢問，客戶仍然認(rèn)為你不關(guān)心他。

　　從以上這幾點我們不難看出，銷售的主體永遠(yuǎn)都是客戶。如果你有一天以自我為中心，那你的銷售就出現(xiàn)問題，需要及時更正了。

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