口才對(duì)話(huà)大全及訓(xùn)練技巧
口才對(duì)話(huà)大全及訓(xùn)練技巧
一個(gè)人不重視口才培養(yǎng)就是不重視自己的生命;一個(gè)企業(yè)不重視員工的營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練就是不重視七生存和發(fā)展;一個(gè)社會(huì)不重視口才藝術(shù)就是不重視前進(jìn)和創(chuàng)新。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些口才對(duì)話(huà)和口才訓(xùn)練技巧,供你參考。
口才對(duì)話(huà):牙醫(yī)們的口才—巧妙的醫(yī)患對(duì)話(huà)
常常跟病人解釋治療過(guò)程,不用些比喻能講明白真的很難。
對(duì)話(huà)一:
病人:能不能不磨我的牙啊?都這么大個(gè)洞了,直接給我補(bǔ)上吧?
牙醫(yī):修房子要修在鋼筋混泥土筑的地基上,你能在一堆軟腐淤泥上修嗎?
病人:.........
對(duì)話(huà)二:
一患者因牙大面積齲損讓轉(zhuǎn)修復(fù)科做樁冠修復(fù)。
病人:醫(yī)生,你就補(bǔ)吧,掉了我負(fù)責(zé),不會(huì)來(lái)找你的 !
牙醫(yī):您這不是讓我在一個(gè)四壁都缺的殘?jiān)仙w屋頂嘛,這空中花園就算給您堆上了,您一咬還不垮啊,去修復(fù)科打房梁吧 !
對(duì)話(huà)三:
一病人RCT治療后也補(bǔ)完后,醫(yī)囑時(shí)告知他這牙剩余牙體太少受力不好,加上死髓牙體變脆,有隱裂甚至咬崩的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)去修復(fù)做全冠。
病人:冠是什么啊?我這不有嘛。
牙醫(yī):冠就是做個(gè)套把您牙給包起來(lái),保護(hù)起來(lái)。
病人:保護(hù)?那我這牙會(huì)不會(huì)用不到萎縮啊?
牙醫(yī):做冠就是為了讓您更好的用這牙,吃花生米啃骨頭更好用。
病人:那我要是不做會(huì)怎樣啊?
牙醫(yī):為了保護(hù)腳,要穿鞋走路,不要踩玻璃,不是說(shuō)為了保護(hù)腳就不走路了,您當(dāng)然也可以不穿鞋,就看您還能不能去踩玻璃了。
對(duì)話(huà)四:
用3M Z350納米樹(shù)脂補(bǔ)完牙后。
病人:醫(yī)生,用久了會(huì)不會(huì)變色啊?
牙醫(yī):這就看您怎么使了 !
病人:不是說(shuō)這是現(xiàn)在最好的樹(shù)脂了嗎?
牙醫(yī):雞蛋白夠白吧,扔茶水里煮兩天不也變茶葉蛋嘛,您要是天天喝茶喝咖啡不刷牙的,天然牙都會(huì)有色素茶漬了,何況樹(shù)脂啊,常在河邊走哪有不濕腳的。
口才對(duì)話(huà):導(dǎo)購(gòu)員和顧客的精彩銷(xiāo)售對(duì)話(huà)
過(guò)年期間,想買(mǎi)一雙運(yùn)動(dòng)鞋,于是去了一個(gè)商店。以前一直在網(wǎng)上買(mǎi)東西,很少到線(xiàn)下商場(chǎng)去買(mǎi),這次去線(xiàn)下買(mǎi)東西,還想順便研究一下購(gòu)物流程是否順暢,體驗(yàn)如何。
我逛了幾家店,感覺(jué)都沒(méi)啥特色,導(dǎo)購(gòu)員也只是極力說(shuō)自己的商品怎么好怎么便宜。于是又來(lái)到了一家店,我一進(jìn)門(mén),剛開(kāi)始左右看,一個(gè)悅耳的聲音傳來(lái),歡迎光臨本店,先生,您想買(mǎi)鞋吧。我們最近在搞新年回饋活動(dòng),很多新款推出,我來(lái)給你介紹一下吧。
這句話(huà)說(shuō)的有意思,讓我無(wú)法拒絕啊。又有新款,又有回饋,還是主動(dòng)給我介紹一下。我在想其他店,他們都是在問(wèn):
我有什么可以幫你?
你要不要看看我們的新款?
你需要什么樣的鞋子?
我最后只是簡(jiǎn)單的回復(fù),我就隨便看看……..
在她的介紹下,我還真的發(fā)現(xiàn)有一雙不錯(cuò)的鞋子。我問(wèn)了一下價(jià)錢(qián),要558,新年活動(dòng)打折后也要358。我說(shuō)你們的鞋子怎么這么貴?導(dǎo)購(gòu)小妹看著我,笑著說(shuō):
您很會(huì)挑鞋子,這雙鞋是新款,是廠(chǎng)家這次請(qǐng)的國(guó)際設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的,聽(tīng)說(shuō)在國(guó)際上還獲過(guò)獎(jiǎng)的,而且材料和做工都很不錯(cuò)……一分錢(qián)一分貨,價(jià)格是不低,但絕對(duì)是值得的。
好吧,有這番說(shuō)辭,我不好再說(shuō)貴了,只好說(shuō),你能否便宜一點(diǎn)?導(dǎo)購(gòu)小妹回答說(shuō):
您先試試吧,如果不合適,再便宜你也不會(huì)要不是。您的腳多大碼?哦,43碼,這雙正是您要的大小,您坐這里試試。
這時(shí)候我很自然的跟著她去試鞋了。但心里有點(diǎn)奇怪,這個(gè)小姑娘怎么那么容易就把我的問(wèn)題給化解了呢?我怎么那么容易就順著走了呢?她為什么不直接回答我的問(wèn)題?
試鞋子的過(guò)程中,我問(wèn)小姑娘,你們這個(gè)品牌我怎么沒(méi)有聽(tīng)過(guò)呢,小姑娘說(shuō):這個(gè)品牌很有名的,您沒(méi)有聽(tīng)過(guò)么,我來(lái)給您解釋一下啊……太厲害了,小姑娘不回答我的問(wèn)題,反而問(wèn)了我一句。一下子又掌握的主動(dòng)權(quán)……鞋子試好,還不錯(cuò),接下來(lái)我有心考驗(yàn)一下小姑娘了。我說(shuō),鞋子還不錯(cuò)但還是太貴了再便宜一點(diǎn)吧。我想她應(yīng)該說(shuō)能便宜還是不能便宜吧,怎么著也要減幾塊錢(qián)。小姑娘的回答:
這雙鞋真的是很合算的,如果不是新年,不可能打折。另外,這雙鞋質(zhì)量很好,至少可以穿兩年,只要358元,每天算下來(lái)才5毛錢(qián)。我看您手上的錢(qián)包啊,是PRADA的,這個(gè)值好多雙鞋子了,要是鞋子太便宜也不般配不是。您想學(xué)習(xí)更多相關(guān)文章嗎?請(qǐng)?zhí)砑游⑿盘?hào)caz9168每天為您更新勵(lì)志,銷(xiāo)售,管理,商戰(zhàn)案例,等經(jīng)典文章,免費(fèi)學(xué)習(xí).此微信改變了千萬(wàn)人的命運(yùn),歡迎您的加入。
小姑娘一番話(huà),讓我覺(jué)得身價(jià)被認(rèn)可了,再還價(jià)真的不好意思。但我接著又說(shuō),我的這個(gè)錢(qián)包是冒牌的啊才50塊錢(qián)。我倒想看看小姑娘怎么接話(huà)。
您開(kāi)玩笑了,從您的氣質(zhì)一看就是在外見(jiàn)過(guò)世面的,再看您錢(qián)包的拉鏈做工也不可能是仿品。您挑中一雙鞋也不容易不是,其實(shí)358元,價(jià)格真的不貴,就當(dāng)您多請(qǐng)了一位好朋友吃飯而已。
我真的有點(diǎn)服了,一方面告訴我時(shí)間也需要成本,另外又告訴我也就是一頓飯錢(qián),還是請(qǐng)好朋友吃飯的錢(qián),說(shuō)得都合情合理。但我仍然不死心,只好用最直接的方式挑戰(zhàn)了。我說(shuō):這雙鞋確實(shí)還可以,但你要是不便宜一點(diǎn)我總覺(jué)得虧了,你怎么著也得給我打個(gè)折吧,以后我再介紹朋友到你這里來(lái)買(mǎi)。
能幫我介紹客戶(hù),真是太感謝您了。我只是個(gè)導(dǎo)購(gòu)員,實(shí)在沒(méi)有權(quán)力再打折了。這樣吧,您下次過(guò)來(lái),如果有贈(zèng)品,我給您申請(qǐng)兩個(gè)送您吧。您看這雙鞋您穿著也很合適,您一會(huì)兒是刷卡方便還是付現(xiàn)金方便?
我說(shuō)刷卡方便。小姑娘說(shuō):
那您跟我到這邊來(lái)刷卡。
等我刷卡完了以后,我發(fā)現(xiàn),小姑娘的這一招太狠了,先問(wèn)是刷卡方便還是付現(xiàn)金方便,然后就直接把我?guī)н^(guò)去了。讓我沒(méi)有猶豫的機(jī)會(huì)。在我很自然的付完款,小姑娘又說(shuō)話(huà)了:
我這里有給老顧客優(yōu)惠的襪子,您買(mǎi)了我們的鞋子,也算老顧客了,價(jià)值68元的襪子,您給10元就好了,也算我剛才無(wú)法給您打折的一個(gè)補(bǔ)償。好的,襪子在這里您拿好,歡迎您下次再來(lái)啊。
這就是搭配套餐,而且我感覺(jué)是幫了我很大的幫,她在補(bǔ)償我。我當(dāng)時(shí)說(shuō)太感謝了。
等我買(mǎi)了鞋子和襪子回來(lái),回顧整個(gè)過(guò)程,這個(gè)小姑娘的導(dǎo)購(gòu)技巧非常厲害,從我進(jìn)門(mén)到最后成交離開(kāi),她一直處于很主導(dǎo)的地位。讓我感覺(jué)很舒服,她最終也沒(méi)有降價(jià),我還覺(jué)得占了便宜。商業(yè)是個(gè)很有意思的過(guò)程,有很多做銷(xiāo)售的朋友,你們學(xué)到什么了嗎?
練口才和幽默對(duì)話(huà)的方法
1、擁有良好的心態(tài)
幽默不是刻意表演、偽裝出來(lái)的,首先你得擁有良好的心態(tài):善良、積極、樂(lè)觀、向上,從心底感到快樂(lè),這樣你的幽默,你的說(shuō)話(huà)才更能感染別人。
2、多閱幽默書(shū)籍、電影、漫畫(huà)
多閱一些幽默類(lèi)的書(shū)籍、電影、漫畫(huà)等,能令你心情愉悅,也有利于你幽默感的開(kāi)發(fā)。另外,這些幽默資訊里會(huì)有很多的幽默對(duì)話(huà),你大可進(jìn)行模仿,多看多說(shuō),你的幽默口才也會(huì)慢慢練成。
3、積累幽默素材
想要說(shuō)話(huà)幽默,就必須要有談資,所以積累幽默素材很重要!在平常生活中,多讀書(shū)、看報(bào)、看電影、看段子,不僅有利于增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),還能收集許多幽默素材。
4、能夠自嘲
能夠放開(kāi)自我,敢于自嘲的人的幽默感是不錯(cuò)的,在表達(dá)時(shí)加以修飾與用風(fēng)趣的口吻式的自嘲,能夠逗趣別人,從而拉近彼此間的距離。
5、幽默有度
進(jìn)行幽默式對(duì)話(huà),要張弛有度,切忌口無(wú)遮攔。幽默表達(dá)要分場(chǎng)合、人群,勿要過(guò)度幽默,在語(yǔ)言上傷害了他人,這容易令人生厭,避之不及。
6、敢于表達(dá)自己
訓(xùn)練幽默口才的其中一個(gè)方法是要敢于表達(dá)自己,讓自己的幽默感得到充分發(fā)散,這也是檢驗(yàn)?zāi)憧诓庞哪潭鹊囊粋€(gè)途徑。幽默口才不是一天就能練成,敢于表達(dá)自己就是一個(gè)好的開(kāi)始。
7、表達(dá)有技巧
幽默口才表達(dá)有技巧,應(yīng)因人而異了解清楚對(duì)方的個(gè)人性格特點(diǎn)、說(shuō)話(huà)方式以及對(duì)幽默的接受程度,要懂得尊重他人,為他人設(shè)想,這樣才能開(kāi)展一段彼此有共鳴且和諧的幽默說(shuō)話(huà)。
8、練習(xí)笑容
面帶笑容,是你個(gè)人幽默風(fēng)采的一種展現(xiàn)。好的幽默口才應(yīng)配以一個(gè)自然、由心而發(fā)的笑容,為你的幽默說(shuō)話(huà)加分。所以,從現(xiàn)在開(kāi)始練習(xí)笑容,為別人展露最燦爛的笑臉吧!
9、學(xué)會(huì)自嘲
想變得更幽默的話(huà),先要先學(xué)會(huì)開(kāi)自己的玩笑,如果連自己也放不開(kāi)的話(huà)是不可能幽默起來(lái)的,更不要說(shuō)帶給身邊的人歡樂(lè),所以首先要學(xué)會(huì)拿自己開(kāi)玩笑,讓大家都覺(jué)得你更容易溝通。
10、善于觀察 發(fā)揮想象力
平時(shí)一定要多留意身邊的事物,幽默往往是從一些很細(xì)小的東西發(fā)掘出來(lái)的,同時(shí)你還要發(fā)揮自己的想象力,把有意思的東西聯(lián)系起來(lái),從而變得有趣。
11、提高語(yǔ)言的表達(dá)能力
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一些很好玩的事情如果表達(dá)能力差的話(huà),多有趣的東西也被你描述得沒(méi)趣,所以平時(shí)要注意自己的表達(dá)。說(shuō)話(huà)前多思考,平常多發(fā)言,多讀書(shū)多讀報(bào),寫(xiě)寫(xiě)日記也是可以提高表達(dá)能力的方法。
12、擴(kuò)大知識(shí)面
幽默是一個(gè)人智慧的表現(xiàn),如果知識(shí)面不夠廣的話(huà),有可能別人的一些幽默段子你也沒(méi)能反應(yīng)過(guò)來(lái),那會(huì)十分悲哀。多留意政治經(jīng)濟(jì),多關(guān)注體育,民生各方面,其實(shí)事無(wú)大小,只要你留個(gè)心就ok。有智慧的人不一定幽默,但幽默的人一定有智慧。
13、保持好心情
幽默其實(shí)代表一種輕松的心態(tài),它可以信手拈來(lái),沒(méi)有一份好心情的話(huà)是培養(yǎng)不出好的口才的。平時(shí)訓(xùn)練口才的時(shí)候更應(yīng)該注重自己心靈上的訓(xùn)練,讓自己變得自信從容。
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