保險(xiǎn)公司服務(wù)演講稿精選分享
保險(xiǎn)公司服務(wù)演講稿精選分享
保險(xiǎn)正站在新的歷史起點(diǎn)上迎接新的挑戰(zhàn)，服務(wù)的是人民，在此需要準(zhǔn)備一篇演講稿。今天小編就與大家分享保險(xiǎn)公司服務(wù)演講稿，僅供大家參考!
讓保險(xiǎn)為人類造福
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好!
我是來自__保險(xiǎn)的代表，今天我演講的題目是《__》，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事，
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿。他就是業(yè)務(wù)員工__。
20__年11月份，也就是__保險(xiǎn)在_成立的第一年，__加入到_中心支公司宜興營(yíng)銷服務(wù)部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營(yíng)銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個(gè)出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，并成為宜興營(yíng)銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
進(jìn)公司前，家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì)，并不時(shí)潑他冷水，大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途，何況__又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人，憑他的家庭條件，更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進(jìn)入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù)，贏得更多的客戶，他合理安排時(shí)間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計(jì)劃，以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)?？v向方式以直接拜訪客戶為主，一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20__年六月的一天，他在見一位客戶陳先生時(shí)，陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的，態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò)，等知道是__保險(xiǎn)時(shí)，覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說“是什么小公司，沒聽說過”，死活也不肯投保。后來，經(jīng)過__多次登門拜訪，通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋__公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動(dòng)了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單，而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認(rèn)真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策，日積月累下來，他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹__保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的建議書。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時(shí)間，又在第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息，為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力，他一直就做散單業(yè)務(wù)，到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說，30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說，要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi)，__這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價(jià)，相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是__工作的特點(diǎn)。一年多的營(yíng)銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得__深深地體會(huì)到，做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事，認(rèn)真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時(shí)，整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車，到客戶家中時(shí)已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留__吃晚飯，而__委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在__的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù)，真心真情留客戶”，透過這簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔潔的十四個(gè)字，我們可以看到__踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠(chéng)是__最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的，“真心真意留客戶”，重在一個(gè)字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主，他針對(duì)車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天，車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時(shí)所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問__，并說出了自己的疑問，當(dāng)時(shí)__耐心地向車主解釋了原因，說是因?yàn)樵黾恿四承┍Ｕ?，所以保費(fèi)比原先預(yù)計(jì)的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚__回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細(xì)心，使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個(gè)情況。__登門拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關(guān)系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到__會(huì)這么認(rèn)真。__聽了之后，說“做人要有誠(chéng)信，我作為__保險(xiǎn)公司的員工，就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)。”車主聽后表示非常滿意，并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了__。
在這里，我還有一個(gè)從__的同事口中聽來的故事。20__年6月份，宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話，說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險(xiǎn)到期了，讓她趕快過去辦理一下?？僧?dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車保險(xiǎn)，無法分身，于是就打電話給__，請(qǐng)他幫忙去一下，__沒有多說一句話，很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡(jiǎn)單結(jié)束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號(hào)，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發(fā)動(dòng)機(jī)和車架號(hào)。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可?？墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào)，這個(gè)苦差事只好落在__身上，__也沒有任何猶豫，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車和垃圾車?yán)锵峦靥?hào)。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙?zhí)?，第一次拓印沒有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負(fù)有心人，這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車?yán)镢@出來之后，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動(dòng)了，“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車?yán)锏膼撼?，小伙子，你能?jiān)持下來，真了不起!”
堅(jiān)持是一種美德，而在我們保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如__一樣堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在保險(xiǎn)的這條路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。
愿__，愿千千萬萬個(gè)像__一樣的你們，用認(rèn)真的工作態(tài)度，用真誠(chéng)的心，用執(zhí)著的信念鋪開成功的路，一同走向__輝煌的明天。
揭開保險(xiǎn)新世紀(jì)的扉頁
尊敬的各位評(píng)委：
大家好!
業(yè)務(wù)健康發(fā)展，管理嚴(yán)格規(guī)范、服務(wù)特色高效、河南人民認(rèn)可，五個(gè)一流、八個(gè)意識(shí)、揚(yáng)榮拒恥、誠(chéng)信合規(guī)是我們整個(gè)___人耳熟能詳?shù)淖毅?，是我們前進(jìn)的明燈，是我們騰飛的綱領(lǐng)，更是我們讓上級(jí)放心、讓員工滿意活動(dòng)中六條標(biāo)準(zhǔn)和要求的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。龍馬素有千里志不待揚(yáng)鞭自奮蹄，___在“十一五”計(jì)劃的開局之年，在全系統(tǒng)實(shí)施銷售體制改革的第一年開展“上級(jí)放心、讓員工滿意”活動(dòng)，是高屋建瓴之舉，是我們領(lǐng)導(dǎo)階層工作的指南針，唱出了廣大__員工的心聲。
“放心滿意創(chuàng)一流，迎接挑戰(zhàn)保本色”這便是我今天演講的題目。
事實(shí)上，“讓上級(jí)放心”與“讓員工滿意”是辯證統(tǒng)一的?，F(xiàn)在對(duì)干部考核正走向科學(xué)化、個(gè)性化，民主測(cè)評(píng)的層次越來越深，員工的呼聲成為決策的“第一信號(hào)”，“員工滿意”是“上級(jí)放心”的基礎(chǔ)。離開了良好的群眾基礎(chǔ)，就不會(huì)有真正的“上級(jí)放心”;“上級(jí)放心”是“員工滿意”的延伸，沒有約束的權(quán)利，就不可能有真正的“員工滿意”。然而，在平常的工作中，有些同志之所以會(huì)把二者對(duì)立起來，從主觀上講是部分同志“唯上”的思想嚴(yán)重。在上級(jí)與員工之間迷失了方向。認(rèn)為上級(jí)決定一切，把問題看偏了;用上級(jí)放心代替員工滿意，把員工的作用看淡了。部分同志感到“上級(jí)”和“員工”都重要，找不出聯(lián)系兩者的紐帶，把“上級(jí)放心”與“員工滿意”割裂開來。其實(shí)上級(jí)能否放心，是看你的工作完成情況，能否勝任本職;員工是否滿意，也是看你指導(dǎo)、服務(wù)的工作是否到位。抓住了“工作”這個(gè)“牛鼻子”，就抓住了“上級(jí)放心”和“員工滿意”的核心。
___年_月_日是我終身難忘的日子，因?yàn)閺倪@一天開始我肩負(fù)起了一個(gè)當(dāng)家人的責(zé)任。壓力、責(zé)任不言而于。但我堅(jiān)信“人心齊泰山移”，只要有一支團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體，一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的職工隊(duì)伍，就能夠使天安的旗幟飄揚(yáng)在鷹城大地，就能夠在鷹城大地唱響天安之歌。為此，我要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)d_p同志建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想理論以及黨的十六大精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揮好共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。同時(shí)從實(shí)際工作出發(fā)，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)管理知識(shí)、更新保險(xiǎn)觀念，從嚴(yán)要求自己，做到干什么、會(huì)什么，需要什么、學(xué)習(xí)什么，工作中既要服從上級(jí)把握原則性，又要關(guān)注員工注重靈活性;既要關(guān)注辦事的過程，更在乎辦事的結(jié)果;既要把握細(xì)節(jié)，力求深思熟慮，慎密周全;又要提高悟性，令行禁止，順應(yīng)客觀規(guī)律。從而使自己成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理，勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。
放心是船，滿意為帆。只有員工的滿意，才會(huì)帶來滿意的客戶，才能帶來滿意的贏收。因此做一個(gè)員工信任的人、貼心的人、知心的人，是我這個(gè)帶頭人、當(dāng)家人的本分。作為當(dāng)家人，我們應(yīng)把上級(jí)賦予我們的權(quán)力，用在公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展上，用在為員工謀福利上，為廣大員工辦實(shí)事，辦好事。欲影正者端其表，欲下廉者正其身，作為帶頭人我們應(yīng)把“身教重于言教”作為準(zhǔn)則，把自己看作是普通員工中的一員，要求大家做到的，自己首先做到，做好。
世上事不如意十之八九，“情感管理”對(duì)我們保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)揮著無可替代的功效。我們的業(yè)務(wù)員工、我們的客服員工，他們眼觀雨季變化，耳聽雷鳴轟聲，身驗(yàn)寒暑交替，心中始終揣著的卻是萬家燈火下人間的冷暖，即使生命如流星般地逝去，也要讓自己的人生折射出璀璨絢麗的光彩!然而面對(duì)客戶苛刻的要求，同業(yè)保費(fèi)的違規(guī)下調(diào)，跑斷了腿、說破了嘴、冷嘲熱諷等等都會(huì)給他們以挫折感，如不淡然處之、及時(shí)調(diào)整，他們的銷售生涯可能就此夭折，他們的工作心態(tài)很可能就會(huì)扭曲。上下同欲者勝，情緒低迷還是高昴，關(guān)鍵在于作為領(lǐng)導(dǎo)的我們是否能體諒，能否與他們進(jìn)行心與心的交流。想一想他們那股忠貞不渝的保險(xiǎn)情懷，看一看他們那風(fēng)雨相伴，與雷電博擊的身影，品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績(jī)!我們?yōu)橹袆?dòng)，我們?yōu)橹院?，我們的上?jí)也為之放心。當(dāng)前全系統(tǒng)正在實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，明確公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，指導(dǎo)員工規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，奉獻(xiàn)聰明才智，回報(bào)公司，回饋社會(huì)，使個(gè)人成長(zhǎng)與公司發(fā)展相互促進(jìn)，是我們不可推卸的責(zé)任，只有使隊(duì)伍的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng)，把全體員工團(tuán)結(jié)起來，形成眾志成城、共謀發(fā)展的良好局面，才使公司走向健康、快速的發(fā)展軌道，開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天。
人生的路要靠自己選擇。愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流是我們對(duì)工作永恒的追求;算賬經(jīng)營(yíng)，杜絕虧損是我們固守的經(jīng)營(yíng)原則;服從上級(jí)、強(qiáng)化管控是我們開展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會(huì)認(rèn)可是我們?nèi)w__人最大的心愿。你可以渾渾噩噩，也可以志存高遠(yuǎn);你可以輕視自己，也可以莊嚴(yán)自我;你可以人微言輕，也可以舉足輕重;你可以辦事拖拉，也可以雷厲風(fēng)行。有道是：你的靈魂期待什么，你即能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下，那么，我說，人活著也應(yīng)該有自己的品牌，“放心滿意創(chuàng)一流，迎接挑戰(zhàn)保本色”，這就是天安員工鏗鏘的品牌!
滿意是綱，放心為常，滿意放心奏響一曲蕩氣回腸的企業(yè)凱歌。天安決不會(huì)辜負(fù)一個(gè)讓員工滿意的人，更不會(huì)辜負(fù)一個(gè)讓上級(jí)放心的人!
“國(guó)十條”掀開了保險(xiǎn)新世紀(jì)的扉頁，開辟了新的保險(xiǎn)元年。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。一步一個(gè)腳印，我們不敢有絲毫張狂和懈怠，矢志以求的是人生的圓滿，成功的喜悅。其實(shí)，無論是成功還是失敗，我只有一種感覺，那就是收獲。當(dāng)我回首過去跌跌撞撞的行程，是__使我從“蹣跚學(xué)步”到管理精英，__給了我一次進(jìn)步的機(jī)會(huì)，給了我一個(gè)精彩的舞臺(tái)，賦予了我一座承接放心和滿意的橋梁。即使我摔跤了，我仍感恩__，因?yàn)開_的這段經(jīng)歷，使我的人生更加豐滿!因?yàn)開_的這段經(jīng)歷，使我的人生更加精彩!
__誓盟，鷹城作證，在總、分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們鷹城__人號(hào)角齊鳴，千帆競(jìng)渡。堅(jiān)信_(tái)___一定會(huì)再次騰飛!再鑄輝煌!
為夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)服務(wù)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好!
我叫祁潤(rùn)波，是中國(guó)人壽鎮(zhèn)原銀保部主管。首先，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，使我能夠站在這里，和大家一起分享我的工作經(jīng)驗(yàn)。我2008年1月我正式加入中國(guó)人壽。走進(jìn)中國(guó)人壽的第一天，我就被企業(yè)的美好前景、光輝的歷程以及全員積極向上的凝聚力所感染。保險(xiǎn)公司演講稿。今天，我演講的題目是: 情系人壽揮灑青春，肩挑責(zé)任放飛夢(mèng)想。
記得有這樣一則故事:一個(gè)平時(shí)游手好閑的年輕人夢(mèng)見自己隨著時(shí)光的流逝變成了白發(fā)蒼蒼的老人，等他醒悟到自己一生碌碌無為時(shí)，卻已是悔之晚矣。于是他痛苦地仰天大喊:“青春啊，回來吧!回來吧!我的青春!”這一喊把年輕人從夢(mèng)中驚醒，醒來以后，他暗自慶幸自己還未落到那種地步，因此便奮發(fā)圖強(qiáng)，努力拼搏。這則故事告訴大家:每個(gè)人都要懂得珍惜青春，因?yàn)椋啻菏湃ゲ辉賮?!!
那么，這寶貴的青春時(shí)光，我們何以度過?答案是:讓青春與責(zé)任為伴，讓夢(mèng)想帶我們騰飛。
記得剛邁進(jìn)保險(xiǎn)公司的大門時(shí)，我就像沒頭的蒼蠅，對(duì)工作沒有一點(diǎn)頭緒，多虧同事手把手的教，領(lǐng)導(dǎo)們不斷地培訓(xùn)，使我的業(yè)務(wù)水平不斷提高，那段日子，我多次參加省、市組織的各種技能提升培訓(xùn)班，個(gè)人能力快速提升。讓我記憶猶新的是2010年，我參加了金融理財(cái)師培訓(xùn)，那次培訓(xùn)考試的通過率只有40%，但我沒有給公司丟臉，沒有浪費(fèi)公司給與的好機(jī)會(huì)，憑借自己的努力，順利拿到了金融理財(cái)師資格證，我的夢(mèng)想從此插上了翅膀!
這些年，我也深深感受到自己肩上的擔(dān)子越來越重了，但我沒有膽怯，我堅(jiān)信:只要擁有青春和激情，就擁有旺盛的精力，這種心態(tài)使我在工作上甘于奉獻(xiàn)，勇于擔(dān)當(dāng)，我的人壽夢(mèng)想從此花開絢麗。
“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位。保險(xiǎn)公司演講稿。”這是雷鋒日記里的一段話，它告訴我們，無論在什么樣的崗位，都要發(fā)揮自己最大的潛能，都要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫回?zé)任意識(shí)，只有這樣，才能為社會(huì)，為崗位做出最大的奉獻(xiàn)!
大家都知道，青春是責(zé)任的標(biāo)志，這責(zé)任既是對(duì)自己的，也是對(duì)家庭的，更是對(duì)民族的，國(guó)家的，社會(huì)的，人類的!責(zé)任不是一個(gè)甜美的字眼，它有的僅是巖石般的冷峻。當(dāng)一個(gè)人真正成為社會(huì)的一分子時(shí)，責(zé)任作為一份成年的禮物已不知不覺地落在他的肩上。責(zé)任帶給我們的是自我的提升、人類的進(jìn)步。作為保險(xiǎn)人，我們更應(yīng)該明白這個(gè)道理!
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們，我們大多是保險(xiǎn)人出身，有一個(gè)現(xiàn)實(shí)不得不承認(rèn):銀郵網(wǎng)點(diǎn)每天面臨的滿付和退保的人特別多，我們的工作壓力也特別大，2009年，建行的一個(gè)高端客戶購(gòu)買了我們的鴻豐保險(xiǎn)，但由于連續(xù)幾年分紅不理想，滿付時(shí)客戶有抱怨，為了安撫客戶的情緒，我通過多次的耐心溝通和上門溝通，最后還是穩(wěn)定了客戶的情緒，給公司沒有帶來負(fù)面影響。通過這件事，使我清楚地看到:廣大客戶看重的是中國(guó)人壽的品牌和售后服務(wù)，我作為中國(guó)人壽的一員，在這件事情的處理上，維護(hù)了保險(xiǎn)市場(chǎng)，衷心服務(wù)了客戶，也切實(shí)完成了公司交給我的任務(wù)，這也是我人生夢(mèng)想中的一次小成功!
說到這里，我不由得想到，國(guó)家主席習(xí)近平兩次提出“中國(guó)夢(mèng)”的概念。第一次習(xí)近平在參觀<復(fù)興之路>展覽時(shí)強(qiáng)調(diào)，承前啟后， 繼往開來，繼續(xù)朝著中華民族偉大復(fù)興目標(biāo)奮勇前進(jìn);第二次，2013年3月17日，新當(dāng)選的國(guó)家主席習(xí)近平發(fā)表講話，號(hào)召人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗。這是習(xí)近平對(duì)中國(guó)夢(mèng)的又一次全面闡述。
在我看來，一個(gè)國(guó)家也好，一個(gè)組織也好，一個(gè)人也好，都需要有夢(mèng)想。夢(mèng)想就是志向，夢(mèng)想就是前途，夢(mèng)想就是追求，夢(mèng)想就是目標(biāo)，夢(mèng)想就是不斷激勵(lì)我們自強(qiáng)不息進(jìn)發(fā)的源動(dòng)力!
“中國(guó)夢(mèng)”是中華民族的夢(mèng)，是每個(gè)中國(guó)人的夢(mèng)，是需要每個(gè)國(guó)人為之奮斗的目標(biāo)。在“中國(guó)夢(mèng)”這個(gè)大范疇下，也包含著我們保險(xiǎn)人的終身夢(mèng)想。
前不久，保監(jiān)會(huì)發(fā)布了“為民監(jiān)管、依法公正、科學(xué)審慎、務(wù)實(shí)高效”的保險(xiǎn)監(jiān)管核心價(jià)值理念，以及“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念。相信在兩個(gè)理念的指引下，在全行業(yè)的共同努力下，集經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理功能于一身的保險(xiǎn)業(yè)，將會(huì)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)保障體系中發(fā)揮更加重要和積極的作用，為人民的生活幸福提供更多保障與助力。通過發(fā)揮保險(xiǎn)的功能，使更多的公民能夠平等、幸福地生活，這就是我心目中的“保險(xiǎn)夢(mèng)”。
但是，行業(yè)自身現(xiàn)狀尚難令人滿意。無論保險(xiǎn)產(chǎn)品、資金運(yùn)營(yíng)、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等諸多方面，悲觀視之，似乎千瘡百孔乃至成事不足;然積極而言，正因不足，行業(yè)才會(huì)有很大發(fā)展空間，也就有足夠的現(xiàn)實(shí)縱深來承載高遠(yuǎn)夢(mèng)想。現(xiàn)階段，人們所享受之社會(huì)保障嚴(yán)重不足，無論社保養(yǎng)老，還是大病統(tǒng)籌，要么覆蓋范圍有限，要么保障程度有限，更何況我國(guó)人口眾多、地區(qū)發(fā)展差異大，這就直接導(dǎo)致了社會(huì)保障失之均衡，保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)此必然浮想聯(lián)翩，對(duì)市場(chǎng)的拓展心存夢(mèng)想。從這個(gè)層面來講，無疑給我們的保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展帶來了無限生機(jī)和可能。
我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)雖不能和歐美國(guó)家保險(xiǎn)業(yè)相提并論比發(fā)達(dá)，但大家現(xiàn)在都同時(shí)面臨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的重構(gòu)，以全球化之勢(shì)而論，數(shù)日后誰執(zhí)牛耳尚未可知。對(duì)未來新的行業(yè)模式，我們要正當(dāng)其時(shí)的展開夢(mèng)想。中國(guó)夢(mèng)，保險(xiǎn)夢(mèng)，究為何貌?怕是最卓越的想象力也無法描述未來成真后的絢麗! 德魯克曾經(jīng)講過，未來是不可能預(yù)測(cè)的，但未來是靠今天的努力創(chuàng)造出來的。
中國(guó)人壽作為世界500強(qiáng)企業(yè)之一，也有自己的夢(mèng)想。多年來中國(guó)人壽秉承“成己為人，成人達(dá)己”的核心經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)守“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能寫作，特別能奉獻(xiàn)，特別守紀(jì)律”的企業(yè)文化精神，貫徹“以人為本，德才兼?zhèn)?amp;rdquo;的人才理念，以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向，通過整合企業(yè)內(nèi)外部資源，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，推動(dòng)公司依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而促使保險(xiǎn)事業(yè)健康快速發(fā)展。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，我們需要實(shí)干精神，“實(shí)干出成績(jī)，空談?wù)`一生”，這是現(xiàn)實(shí)告訴我們最淺顯最真實(shí)的生活道理。作為鎮(zhèn)原銀保部主管，我始終用青春和生命踐行夢(mèng)想，集智實(shí)干，以實(shí)干贏自信，以實(shí)干創(chuàng)業(yè)績(jī)。同時(shí)我也明白，一個(gè)公司要做強(qiáng)，要發(fā)展，僅僅靠埋頭苦干是不行的，還要經(jīng)常給自己充充電，補(bǔ)補(bǔ)鈣，通過不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，這樣才能在思想理論層面上有所突破，才能在公司的前景規(guī)劃上生發(fā)出具有戰(zhàn)略性的見解，然后付諸實(shí)踐，加強(qiáng)執(zhí)行力度，樹立“責(zé)任重于泰山”的創(chuàng)業(yè)精神，以“潤(rùn)物細(xì)無聲”的潛移默化的質(zhì)變過程，才有望能把中國(guó)人壽建設(shè)成為“國(guó)際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)”的偉大理想變成豐滿的現(xiàn)實(shí)!才能為創(chuàng)造和諧社會(huì)做出我們?nèi)藟廴藨?yīng)有的貢獻(xiàn)!
我相信，依靠中國(guó)人壽全體員工的共同奮斗和創(chuàng)造，如期實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，完成年度預(yù)算，提升公司價(jià)值，就會(huì)夢(mèng)想成真。夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)看似遙遠(yuǎn)，但可以依靠我們的辛勤與智慧拉近它們之間的距離。正如習(xí)近平主席所說，有夢(mèng)想，有機(jī)會(huì)，有奮斗，一切美好的東西都能創(chuàng)造出來。
黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭誓不還。今天，我們中國(guó)人壽人正站在新的歷史起點(diǎn)上迎接新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信在我們共同的努力下，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)我們的人生夢(mèng)想!讓我們所有的人壽同志一起攜起手來吧，用我們美麗的青春，用我們的一腔熱血，用我們忠誠(chéng)的信念，用我們的聰明才智，來為這美好壯麗的事業(yè)奮斗拼搏吧!
謝謝大家!
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