演講中遇到觀眾質(zhì)疑怎么辦:如何應(yīng)對(duì)
演講中遇到觀眾質(zhì)疑怎么辦:如何應(yīng)對(duì)
演講也是一種表演,無(wú)論你多么努力,避免了我們已經(jīng)提到的失誤和細(xì)節(jié),某事某刻你也難免會(huì)出一次錯(cuò)。下面這些都是根據(jù)我的親身經(jīng)歷和其他演講家的豐富經(jīng)歷總結(jié)出來(lái)的。這些條目能幫助你減少恐懼感,給你提出改進(jìn)的方法:
遇到觀眾的質(zhì)問(wèn)
觀眾中出現(xiàn)激烈的質(zhì)問(wèn)者并不常見(jiàn),但是當(dāng)你遇到這種情況時(shí),其實(shí)其余的觀眾和你一樣,對(duì)質(zhì)問(wèn)者很反感,這時(shí)你就能利用這一優(yōu)勢(shì)。遇到質(zhì)問(wèn)者時(shí),你往往會(huì)表現(xiàn)得比較苛刻。但是當(dāng)你能得到其他觀眾的支持時(shí),事情就變得容易解決了。
這些激烈的質(zhì)問(wèn)者要么是喝醉了,要么認(rèn)為自己是在幫助演講者,其根本是因?yàn)樗麄兿氡憩F(xiàn)自己。
如何預(yù)防:
在演講前就立下規(guī)定,說(shuō)明觀眾互動(dòng)的方式。如果你想在演講結(jié)束后再接受提問(wèn),你就要告訴他們。如果你隨時(shí)都能接受提問(wèn),你也要讓觀眾知道。
如何應(yīng)對(duì):
始終銘記,你比質(zhì)問(wèn)者更強(qiáng)大。當(dāng)你拿著麥克風(fēng)時(shí),你的力量就更大了,而他卻沒(méi)有。你可以打斷他、說(shuō)服他,而他卻不能阻止你。從某種角度來(lái)說(shuō),這并不是一場(chǎng)公平的較量。當(dāng)質(zhì)問(wèn)者意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題時(shí),他就會(huì)閉嘴。
告訴那些說(shuō)話的人,他們只能在演講結(jié)束之后才能發(fā)表意見(jiàn)或者向你提問(wèn)。你的態(tài)度一定要有禮貌,這樣一般都會(huì)奏效。這些行為表明,你不會(huì)受他們的干擾,而且會(huì)在情況失控之前解決問(wèn)題。即使有人笑話你,你也不要和他爭(zhēng)執(zhí),可以有禮貌地請(qǐng)他等到演講之后再說(shuō)。
如果你很自信,那你還可以說(shuō)個(gè)笑話或者諧語(yǔ)來(lái)讓他閉嘴,但是一定要謹(jǐn)慎。如果你并不擅長(zhǎng)說(shuō)笑話,那就不要冒這個(gè)險(xiǎn)。即使有時(shí)你是在自嘲,觀眾也會(huì)會(huì)心一笑。跟質(zhì)問(wèn)者說(shuō)“很有意思,謝謝”,然后繼續(xù)你的話題。這是對(duì)他的尊重,表示你已經(jīng)聽(tīng)到了他的話語(yǔ),但是接下來(lái)還是由你掌握局面。
如果這些質(zhì)問(wèn)者明顯走了極端,給其他人帶來(lái)了干擾,那么你還可以向組織者求助。如果觀眾抱有很大的敵意,或者行為不當(dāng),那么組織者一定會(huì)采取行動(dòng)。如果質(zhì)問(wèn)者拒絕遵守你的規(guī)定,那你可以請(qǐng)他離開(kāi),如果有需要,組織者也會(huì)來(lái)幫助你。