職場中處理人際關(guān)系的技巧
職場中處理人際關(guān)系的技巧
人際關(guān)系說簡單可能會簡單,說復(fù)雜也會很復(fù)雜,良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件,對于在公司上班的人來說,這是很重要的一件事?,F(xiàn)在學(xué)習(xí)啦小編為你分享了職場中處理人際關(guān)系的技巧,希望能夠幫到你。
職場中處理人際關(guān)系的技巧
上司——先尊重后磨合
任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計劃。
對同事——多理解慎支持
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。
任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò)
俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復(fù)存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
對下屬——多幫助細(xì)聆聽
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
職場禮儀技巧
語言習(xí)慣:讓我們成為陌路人
小林和小禾是公司里的“鐵哥們”,平時關(guān)系不錯。之前,公司領(lǐng)導(dǎo)交給他們兩個人一個項目。兩個年輕人都希望可以做出成績來證明自己的實(shí)力。那天兩個人又在一起討論著策劃的方案,在討論的過程中兩個人爭了起來。這時小林說了一句:“你腦子怎么這么不清楚的拉?”他意思小禾始終沒有聽明白他的想法。
而小禾卻根據(jù)自己的語言習(xí)慣理解成:他這是在罵我笨。就這么一句話讓兩個人幾乎要大打出手。最后兩個人的工作前功盡棄不說,他們也成為了“陌路人”。對于這樣的結(jié)局,兩個人至今有些傷感,但又自認(rèn)錯不在己。
學(xué)會大度且對事不對人
學(xué)會大度且對事不對人“公司同仁之間相處要大度,這更有利于工作的開展。”大家應(yīng)該互相多一些體諒和寬容,在工作中秉承一種對事不對人的原則態(tài)度。在平時相處中多了解一些對方的性格和語言習(xí)慣,也有益于雙方的融洽合作。業(yè)內(nèi)人士也指出新人在遇到類似的情況時需要保持冷靜。特別提醒進(jìn)入外企的“新人們”:說話前應(yīng)該先觀察大家的語言文化習(xí)慣。
聚餐文化:“買單”也有大學(xué)問
小杰今年畢業(yè)剛進(jìn)入公司,某天和部門同事一起聚餐,部門中的一個同事表明要請客。但小杰覺得自己還是一個新人,不能讓前輩來“請”自己吃飯。為此,堅持要求選擇大家AA制買單。這時,飯桌上的氣氛顯得有些尷尬,最后在小杰的堅持下大家以AA制結(jié)完了賬。那次之后小杰發(fā)現(xiàn)大家都不怎么愿意和他一起出去吃飯了。
了解并尊重已有習(xí)慣
“職場新人可以觀察并努力適應(yīng)大家已固有的買單方式與習(xí)慣”。業(yè)內(nèi)人士提示,如果大家習(xí)慣AA制,新人也沒有必要單獨(dú)要求“買單”,這樣“充大方”的行為也會有讓人產(chǎn)生誤解的可能。
不少職場新人表示如何“推酒”也是聚餐中的一個大難題。對此,大家可以根據(jù)實(shí)際情況做一些事先說明。同時在“推酒”時可以利用一點(diǎn)語言的技巧,用幽默的方式回絕往往更具效果,可以使矛盾軟化、轉(zhuǎn)移。
處事風(fēng)格:節(jié)奏快慢難以把握
小雯在公司里做行政工作,身為北方人的她生性豪爽,做事也較為積極。但是她所在的項目組往往希望大家分工之后按照流程按部就班的開展工作,往往之前的環(huán)節(jié)不盡早完成就會阻礙到之后項目的進(jìn)行。小雯經(jīng)常會主動要求幫助同事完成相應(yīng)的工作環(huán)節(jié)。
本來小雯認(rèn)為自己這樣的誠心待人,也保證每次的報表可以提前完成會讓自己更快融入所在的團(tuán)隊。但是她的勤奮工作似乎并不為大家認(rèn)同,習(xí)慣“慢工出細(xì)活”的他們在工作中也開始有意無意的排斥小雯。這點(diǎn)讓小雯非常郁悶,“我努力工作還有錯嗎?”
調(diào)試心態(tài)適應(yīng)大環(huán)境
專家指出,團(tuán)隊工作速度的“慢”與“快”并不是評定工作認(rèn)真努力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此,職場新人們并不能一味地苛求團(tuán)隊的工作速度圍繞自己轉(zhuǎn)。每個人都有自身的處事風(fēng)格與原則,其實(shí)大家工作中“游戲規(guī)則”一旦成立很難改變。初來乍到的新人也必須遵循這樣的“游戲規(guī)則”。“總之,在工作中多做事、少猜疑。重要的是把自己的工作完成好,因?yàn)檫@才是你真正的工作。”
猜你喜歡: