職場是個技術(shù)活之說話做事
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與人交往時，總離不開“問”。有時候該問的，要明知故問，比如：“這鉆石戒指很貴吧?”“聽說你家孩子今年考大學(xué)了吧?”這些都是你知道的，你知道她要結(jié)婚了，鉆戒一克拉，幸福的不要不要的;你知道他家孩子今年考大學(xué)，而且考上了比較不錯的大學(xué);這些時候你要明知故問，你明知故問后對方會認(rèn)為你很關(guān)心他，所以對你很有好感。他可能會接著你的話題滔滔不絕地說下去，并且有可能說得心花怒放。
明知故問，就是明明知道也要問，這里的明知故問，會令對方高興。比如，問對方最得意的事，問對方最想讓大家知道的事，問對方不方便說的事，只能借你的口說出的事。這樣，你就可以贏得別人的好感，打開和增進(jìn)彼此的友誼，使雙方的心彼此更親近。
但日常交際中，有些不該問的東西，即使你想問，也不要去問，特別是別人的私事。有些人是無事不問，他們最喜歡探問別人的私事及秘密新聞。有時為了增加他閑談的資料，有時僅僅是為了滿足好奇心，即使與自己無關(guān)的事，仍然喜歡追問到底。如果是對方適當(dāng)?shù)年P(guān)心，會令人覺得舒心，但若整天喋喋不休，則十分令人厭煩了，這種看似微不足道的事，往往具有不可估量的殺傷力。
每個人的內(nèi)心深處都有一種天然的、本能的維護(hù)自己內(nèi)心秘密的情緒，遇到別人不得體的詢問，就可能自然發(fā)生逆反心理。這就造成一種局面：有時問者不經(jīng)意，被問者常常不由心生厭煩，厭煩這種交際方法，甚至厭煩這個問話的人。
別人隱私不要問
在打算問對方問題時，最好自己在大腦里過一遍，看看這個問題是否涉及別人的隱私，如果涉及到了，要盡可能地避免，這樣對方不僅會樂意接受你，還會因為你再應(yīng)酬中得體的問話與輕松的交談而對你產(chǎn)生好印象，為繼續(xù)交往打下良好的基礎(chǔ)。例如在日常交際中應(yīng)該盡量避免問對方的工作情況及經(jīng)濟(jì)收入、家庭內(nèi)務(wù)存款、夫妻感情、對方不愿意公開的工作計劃以及不為人知的隱私。
超出對方涉獵領(lǐng)域外的問題不要問
如果不能確定對方是否能準(zhǔn)確充分的回答你的問題，那么這樣的問題還是不問為佳。如果你問一位銷售部門的主管，：“今年我們的人事任命是怎樣的?”這個問題對方很有可能答不上來，因為一個銷售部的主管不會很在意人力資源的事，他們注重更多的是業(yè)績。如果對方回答說：“不知道”，這不僅使回答者有失體面，問著自己也會感到很尷尬。
有些問題別刨根問題
比如說你問對方在哪里工作，對方回答說：“金融機(jī)構(gòu)”，這種情況下就不要在問下去。如果對方想讓你知道自己的工作地址，業(yè)務(wù)領(lǐng)域，他一定會主動說出，和你分享一些工作上的趣事。
對方不知道或者不愿意別人知道的事情都應(yīng)該避免問，要時刻記住，問話的目的是能更愉快的交談，而不是把天聊死。
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