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      職場中如何巧用贊美贏得人心

      時間: 楊杰1209 分享

        好口才,成就職場人生!怎么在辦公室說話最合適?怎么樣和老板交談最妥當(dāng)?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集關(guān)于職場中如何巧用贊美贏得人心,歡迎借鑒參考。

        日常生活中,每個人都渴望知道什么技巧可以使同事開心,那就是贊美,因為每個同事都想得到贊美,請看關(guān)于贊美的幾點須知:

        贊美絕不是虛偽,一定要真誠同事把事情搞砸了,你卻“不失時機”地贊美道:你做的真好,我還做不到那個樣子呢,這個時候,你的同事會有被贊美的感覺嗎?

        如果你的贊美毫無根據(jù),只是說,你真是太好了,或者說,我對你的佩服如滔滔江水連綿不絕之類的話,恐怕沒有同事會認(rèn)為你真的是對他充滿善意吧!所以,一定要贊美事情本身,不要空談大話。這樣,你的贊美才可以避免尷尬、混淆或者偏袒的情況發(fā)生一句由衷的贊美或一句得體的建議,同事會感覺到你對他的重視。當(dāng)然,無形中也會增加對你的好感。不過,這里要注意不能盲目地贊美或者過分贊美,這樣容易有獻媚之嫌。因為贊美也有禁忌。

        其實,在生活中,我們不難發(fā)現(xiàn)有的人喜歡對同事評頭論足,這些都是一個人不成熟的表現(xiàn)。因為每個人都有自己的一套生活原則。作為同事,應(yīng)該是尊重個人的權(quán)利和隱私。如果你超越了這個底線的話,很容易引起同事的反感。

        當(dāng)然,如果你想進一步拉近彼此的距離,不妨在閑暇時和同事多參加一些有意義的活動。在集體生活中發(fā)掘每個人的另一面,這也是一種很不錯的溝通方式。

        其實同事的關(guān)系是很微妙的,也許一件小事就能讓你和他的關(guān)系很好。

        同樣,一件小事也可能很快使你和他之間變壞,關(guān)鍵在于要掌握的“分寸”。

        所以作為一個職業(yè)人,只有在不斷的經(jīng)驗積累和學(xué)習(xí)中,才能更好得把握這種“分寸”。

        贊美可以使彼此的距離縮短辦公室通常都是一種模式,充滿了文件和繁雜的公務(wù)。工作久了的人,在某一天,會發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)熱愛和感興趣的工作,在不知不覺中變得沒了工作的熱情。當(dāng)我們面臨越來越大的工作壓力,我們的情緒會變得焦慮和抑郁,我們會變得煩躁,經(jīng)常想些不愉快的事情,對能完成的簡單工作也會覺得復(fù)雜和難度增大!而在這個時候,我們內(nèi)心深處會涌起一種熱望,渴望關(guān)心和贊美。

        如果能在生活工作中適當(dāng)加點“關(guān)心和贊美”,相信會使工作變得多姿多彩,同事間的關(guān)系也會更加融洽。

        常常贊美自己的同事,工作做得好,衣服很好等,一句句發(fā)自內(nèi)心的贊美之語,可以拉近與同事之間的距離。

        同事阿宜剪了一個新發(fā)型,她把一頭蓄了幾年的披肩長發(fā)剪成了齊耳短發(fā)。同事們都稱贊她的短發(fā)清爽和簡潔,阿宜在這一片贊美聲之中,對理發(fā)師的怨氣也一股腦兒全消了。

        阿宜說:“當(dāng)時我剪完頭發(fā),覺得一點都不像我理想中的模樣,氣得我當(dāng)時就想跟理發(fā)師吵一場,找他理論,怎么給我做成了這樣的發(fā)型?這不愉快的心情帶到了今天上班,上司來交代工作,我當(dāng)時氣還沒消,平時我對上司很有禮貌的,今天不知怎么就看上司不順眼!差點跟他發(fā)火,今天聽了你們這些話,不知不覺氣就消了,心里也覺得順暢了,這會我得趕緊去把上司交代的活干了。”

        提示:肯定同事,即使與工作無關(guān),也能夠成為你與他建立友好橋梁的機會。發(fā)揮你心思細(xì)膩的特點,觀察他最得意的方面,如穿衣品味,愛好興趣,工作態(tài)度,辦事效率,甚至他那讓人羨慕的健康等等,哪怕是不經(jīng)意的一句話,都能表明你對他的關(guān)心。

        經(jīng)常聽到有人抱怨同事關(guān)系處得不好,不是過于親密就是過于生疏。其實和同事相處是一門學(xué)問,學(xué)好了走到哪都不怕,沒學(xué)好,也許就寸步難行了。

        職業(yè)人孔***是一名剛走上工作崗位的大學(xué)生,平時工作很努力,和上司的關(guān)系也不錯。接上司通知,將在表現(xiàn)突出的新人中選拔一批年輕干部出來。

        孔***滿以為自己會當(dāng)選,甚至做好了請客的準(zhǔn)備。誰知,任命書一下來,孔***便泄了氣,也不明白怎么會是比自己差得多的劉洋?

        后來,孔***才明白真相。上司來調(diào)查的時候,沒有一位同事為孔***說好話,這種結(jié)果是孔***沒有想到的,因為她自恃很高,不善于和同事溝通,有這種 弱點不可能成為上司。

        如果你的一位同事清早從床上爬起來,沒來得及洗臉化妝,孩子就吵著要上學(xué)。剛送進教室,孩子的課本又忘了拿。

        從學(xué)校里出來,趕不上班車,誤了點。最慘的是,輪到上司親自打考勤,她的心情十分糟糕。

        這個時候,你來到她的身邊,告訴她你從來沒有見過這么好看的坤包,她買東西真有眼光。你知道她會如何嗎?她會覺得這個世界上只有你才是知音。

        王訶是一家公司部門上司,每天接待客戶,管理下屬,忙得不可開交。

        一照鏡子形容憔悴,幾個重要的客戶還沒有搞定,生活真是讓她忙得沒有照顧自己的時間,一絲傷感悄然襲上心頭。

        同事劉玉看到王訶的眼神和舉動,從中讀出了王訶的感傷,走上前去,遞給王訶一杯香濃的咖啡,說:“休息一會兒,頭,你永遠是最美麗和能干的!”

        王訶接過了那杯咖啡,喝上一口,同時也在品嘗著同事的一份關(guān)懷之情。

        一句簡單的贊美是可以吹散當(dāng)事者心頭的陰影的!從經(jīng)濟學(xué)上說,一句贊美的話的成本是相當(dāng)?shù)臀⒌模菑男睦韺W(xué)上說,贊美可以創(chuàng)造出無限的價值來。贊美也是一種有效的交往技巧,能有效地縮短人與人之間的心理距離。

        回憶我們自己的成長經(jīng)歷,誰沒有熱切地渴望過他人的贊美?既然渴望贊美是人的一種天性,那我們在生活中就應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握好這一生活智慧。

        在現(xiàn)實生活中,有相當(dāng)多的人不習(xí)慣贊美別人,也由于不善于贊美別人或得不到他人的贊美,從而使我們的生活缺乏許多美的愉快情緒體驗。

        一位著名企業(yè)家說過:“促使人們自身能力發(fā)展到極限的最好辦法,就是贊賞和鼓勵。我喜歡的就是真誠,慷慨地贊美別人。”

        如果我們真心誠意地想搞好與同事的關(guān)系,就不要光想著自己的成就、功勞,別的同事是不理會這些的。而是需要去發(fā)現(xiàn)其他同事的優(yōu)點、長處、成績。不是虛情假意的逢迎,而是真誠的慷慨地去贊美其他同事。

        贊美不能沒有原則,工作中少不了贊美,但是贊美別人也要有原則,不然就是拍馬屁了提示:贊美時要有真實的情感體驗,要有發(fā)自內(nèi)心的真情實感,這樣的贊美才不會給人虛假和牽強的感覺。帶有情感體驗的贊美既能體現(xiàn)人際交往中的互動關(guān)系,又能表達出自己內(nèi)心的美好感受,對方也能夠感受你對他真誠的關(guān)懷!

        贊美是人際關(guān)系的潤滑劑,懂得怎么贊美,坦然接受贊美,是每個人的必修課。

        贊美是種美德,悅?cè)藧偧海殘鲑澝朗遣蝗莼乇艿膯栴},與人溝通需要贊美。

        作為領(lǐng)導(dǎo)者,可能會因為其地位而受到更多的來自下屬和同事的贊美;因為出色的工作表現(xiàn),普通職員可能會得到同事或上司的贊美。

        職場中如何贊美同事呢?

        一、找準(zhǔn)定位

        職場贊美,每個人都會有自己的角度,具體怎么定位呢?

        在職場,不同職位、不同性別,其贊美的出發(fā)點不同,所起到的效果和作用也各異。想要使贊美起到良性作用,首先要擺正自己的心態(tài),知道自己的角色定位。

        作為一名普通員工,適當(dāng)?shù)馁澝揽梢誀I造一個良好的工作環(huán)境。而同事或上司對員工的贊美,則是一種激勵和鞭策,是進步的動力;要想獲得別人的贊美,就要先付出艱辛的勞動。

        作為上司,首要任務(wù)是要激勵員工,為實現(xiàn)既定的工作目標(biāo)而努力。最好的解決方法,莫過于經(jīng)常以贊美激勵員工,同時獲得擁護和支持。

        性別不同,贊美的效用也不相同。如果你是個普通女職員,最好不經(jīng)意地贊美你的男上司或男同事,而不要經(jīng)常贊美同一個人;另外,贊美男同事時,也特別注意選取恰當(dāng)?shù)膱龊?,以免引起歧義,更要避免讓對方產(chǎn)生曖昧的聯(lián)想。而作為一名女主管,贊美下屬時則要注意男女一視同仁,無論偏向哪一個,都可能使員工產(chǎn)生被忽視甚至被歧視的感覺。

        二、坦然以對

        面對來自四面八方的好聽話,接受贊美者應(yīng)以怎樣的心態(tài)接受呢?

        上司未得到下屬的贊美,也許是因下屬不愿有“拍馬屁”之嫌;而員工沒有獲得上司贊美,也許因為上司是個外冷內(nèi)熱的人。所以,面對贊美,保持平常心是最重要的,不要對此斤斤計較,影響情緒。

        職場中人不可能為了贊美而活著,不過,老得不到贊美,可能折射出你表現(xiàn)欠佳,也可能說明所處工作氛圍欠佳。

        三、把握技巧

        我們該如何贊美,使之達到良性目的呢?

        1、憑直覺。

        真誠地說出你的第一感受。

        2、贊美要適度。

        必須要懂一點心理學(xué),否則會事與愿違。比如遇到一個大病初愈的朋友,你本想關(guān)心他:哎呀,你氣色好差。但這句話很可能會破壞交流的氛圍,而且給對方造成惶恐感。高明的贊美,甚至能把批評都變得像表揚。如某單位在年終考評時,有人給領(lǐng)導(dǎo)提意見:我忍了你很久,你太不注意身體了。

        3、場合也很重要。

        當(dāng)大家都在夸上司,你即便是不想隨聲附和,也不能表現(xiàn)得很冷淡,上司可能會認(rèn)為你對他有看法。而作為一個上司,贊美員工更是要看場合,樹立榜樣時,要在人多的場合贊美;為了提拔培養(yǎng)時,要選擇人少甚至沒人的場合贊美,以免其他員工因未獲得同樣贊美而情緒低落。

        4、時機不對,贊美的作用也會打折扣。

        員工要贊美上司,應(yīng)選在他心情比較好的時候,這樣比較容易接受。而上司贊美員工,員工處于順境時,贊美會起到激勵的效果;而在員工失意時,則有助于恢復(fù)斗志。


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