職場人必備的口才技巧
溝通是一門高深的學問,下面是學習啦小編整理的一些關于職場人必備的口才技巧的資料,供你參考。
職場人必備的口才技巧一:四要點
第一點:知道大小王
無論是和領導相處還是溝通,心中都要有個理念,要知道誰是大小王,這樣才會得到領導的器重和尊重,同時在工作上也會相處得愉快。
第二點:最懂領導心
上下級溝通的關鍵就是察言觀色,只有懂得了領導的心思,你才能和領導形成默契,并且成為領導最信任的人。
第三點:關心無級別
記住,領導也是人,在上班的時候,你要嚴格遵守工作本分,下班后,你和領導是平級,這時你們可以正常的溝通,領導生日或者是受挫折,你可以關心下。
第四點:與領導提要求要合理
無論公司的待遇有多么的不好,領導有多么的不講理,你都要勇于提出要求,因為,任何的利益都是自己爭取的。
職場人必備的口才技巧二:十二忌
一、忌居高臨下
不管你身份多高,背景多硬,資歷多深,都應放下架子,平等地與人交談,切不可給人以“高高在上”之感。
二、忌自我炫耀
交談中,不要炫耀自己的長處、成績,更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓,以免使人反感受。
三、忌口若懸河
當對方對你所談的內容不懂或不感興趣,不要不顧對方的情緒,自己始終口若懸河。
四、忌隨意插嘴
要讓人把話說完,不要輕易打斷別人的話。
五、忌節(jié)外生枝
要扣緊話題,不要節(jié)外生枝。如當大家正在興致勃勃地談論音樂,你突然把足球賽塞進來,顯然不識“火候”。
六、忌搔首弄姿
與人交談時,姿態(tài)要自然得體,手勢要恰如其分;切不可指指點點,擠眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,給人以輕浮或缺乏教養(yǎng)的印象。
七、忌心不在焉
當聽別人講話時,思想要集中,不要左顧右盼,或面帶倦容、連打呵欠,或神情木然、毫無表情,讓人覺得掃興。
八、忌挖苦嘲弄
別人在談話時出現了錯誤或不妥,不應嘲笑,特別是在人多的場合尤其不可如此,否則會傷害對方的自尊心,也不要對交談以外的人說長道短。
這不僅有損別人,也有害自己,因為談話者從此會警惕你在背后也說他的壞話。更不能把別人的生理缺陷當作笑料,無視他人的人格。
九、忌言不由衷
對不同看法,要坦城地說出來,不要一味附合。也不要胡亂贊美、恭維別人,否則,令人覺得你不真誠。
十、忌故弄玄虛
本來是習以為常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,語調時驚時惶、時斷時續(xù),或賣“關子”,玩深沉,讓人捉摸不透。如此故弄玄虛,是很讓人反感的。
十一、忌冷暖不均
當幾個人一起交談時,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而區(qū)別對待,熱衷于與某些人交談而冷落另一些人。不公平的交談是不會令人愉快的。
十二、忌短話長談
切不可泡在談話中,雞毛蒜皮地“掘”話題,浪費在家的寶貴時光;要適可而止,說完就走,提高談話的效率。