房地產銷售的業(yè)務流程
房地產銷售的業(yè)務流程
想要成功把房子銷售出去,就必須要把房地產銷售流程爛熟于心,下面是學習啦小編為你們精心整理的房地產銷售的業(yè)務流程,僅供參考。
房地產銷售的業(yè)務流程:前期準備工作
1. 熟悉區(qū)域樓市概況、自身樓盤情況 , 深刻認識樓盤的優(yōu)勢劣勢。熟悉銷售資料、確立銷售信心 ;
2. 銷售資料和工具的準備 , 例如 : 資料夾、計算器、名片、筆、銀行利率表等 ; 必備的銷售資料、工具 , 應放在適當位置 ; 方便取用。如 : 筆不能隨意掛在胸前 , 可卡在封面或放在文件夾里 ; 計算器、名片、圖紙應有序放在資料夾里等。
房地產銷售的業(yè)務流程:銷售接待
1 站立 ;
2 迎客 ;
3 引客
房地產銷售的業(yè)務流程:介紹樓盤情況
準備好自用資料如 : 計價表、計算器 … 所謂的銷售 " 武器 " - 視聽區(qū) ) 模型、展板介紹 --- 實地介紹 --- 引客到洽談區(qū) ;
1. 模型介紹 ;
指引客人到模型旁 ; 房地產銷售工作流程的六個階段有哪些?
介紹外圍情況 ; 周邊配套如 : 交通、學校、醫(yī)院 …
導入介紹現在所站位置在哪里 , 方向方位、樓盤配套、公交網絡 …
房地產銷售的業(yè)務流程:帶看現場
在售樓處作完基本介紹,如客戶有需求,應帶領客戶參觀項目現場。
1)基本動作
結合工地現況和周邊特征,邊走邊介紹。
按照房型圖,讓客戶切實感覺自己所選的戶別。
盡量多說,讓客戶始終為你所吸引,跟著你走。
2)注意事項
帶看工地的路線應事先規(guī)劃好,注意沿線的整潔與安全。
囑咐客戶帶好安全帽(看期房)及其他隨身所帶物品。
房地產銷售的業(yè)務流程:談判
談判是在客戶已完全認同本物業(yè)各種情況之后進行的工作,其焦點主要集中在 折扣及付款方式上。折扣問題上,客戶通常會列舉出周邊一些物業(yè)的價格及折扣, 此時銷售人員應根據自身項目優(yōu)勢對比其他項目,詳細向客戶說明其所購物業(yè)的價 格是一個合理的價格,并應根據實際情況,盡可能守住目前折扣,以留一些余地給 銷售主管,切忌一放到底。在付款方式上,一些客戶會提出希望延遲交款及提交按 揭資料時間,對此種要求,業(yè)務員應酌情處理,處理前應征求銷售主管意見,無法 解決時可由銷售主管協助解決。
房地產銷售的業(yè)務流程:導入逼定階段
1. 介紹完后 , 指引客人到洽談區(qū)導入逼定階段 , 洽談、計價過程 ) 重點根據客戶需求推薦一到二個單元 ;
2. 逼定階段由為重要 ,: 能充分體現售樓員的個人能力 , 很注重一些談判技巧。
3. 從多角度引導如 : 推薦付款方式等、挖掘發(fā)現客戶的需求 , 最大限度的滿足他 ;
4. 用《計價推介表》詳細計算樓價、按揭費用等 ;
5. 應用特色營銷法 , 不同客戶采用不著同的方法 , 商業(yè)注重性價比分析 …
房地產銷售的業(yè)務流程: 成交階段
交臨時定金 -- 營造銷售氣氛 -- 補足定金 -- 簽訂購書 -- 跟進已簽客戶 ( 間斷儲備新客戶 )
1 當客人表示滿意 , 有購買欲望時 , 應盡快促進成交 , 讓其交足定金。交訂金、和定金的技巧 )
2 一邊寫一邊說 , 不能只寫卻不理采客戶 , 包括交定金和簽合同時 )
當客戶要求再考慮時 , 可以利用 : 多元化分析 , 活訂欲留等方法 )
3 最后還要留下客戶的聯系電話等 , 作追蹤客戶的準備。再度下定 )