跟團(tuán)旅游安全嗎
跟團(tuán)旅游安全嗎
跟團(tuán)旅游在現(xiàn)行的旅游方式也是比較多的，參加跟團(tuán)旅游的人一般都是中老年人或是出國(guó)等長(zhǎng)途旅游，那么這跟團(tuán)旅游中該注意些什么?今天，學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了跟團(tuán)旅游注意事項(xiàng)，歡迎閱讀。
旺季跟團(tuán)旅游注意事項(xiàng)
1.提早做好旅游計(jì)劃旺季出游人多價(jià)高，質(zhì)量不易監(jiān)控，淡季出游時(shí)間靈活價(jià)優(yōu)，但卻不易組成團(tuán)。游客要根據(jù)個(gè)人休假安排和經(jīng)濟(jì)狀況，靈活選擇。若選擇旺季出游，宜盡早擬定旅游計(jì)劃，最好提前一個(gè)月報(bào)名。旺季臨時(shí)參團(tuán)，旅游質(zhì)量難以保障。
2.選擇合適的旅行社首先要選擇合法的旅行社參團(tuán)。合法旅行社即經(jīng)旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn)，領(lǐng)取了《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，依法辦理了工商登記注冊(cè)手續(xù)，領(lǐng)取了《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，"證""照"齊全的旅行社。其次要弄清該旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍。目前，旅行社分為兩類(lèi)：國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社.前者可經(jīng)營(yíng)入境游、邊境游、國(guó)內(nèi)游，部分經(jīng)旅游管理部門(mén)批準(zhǔn)可經(jīng)營(yíng)出境游;而后者只能經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游及與國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)業(yè)務(wù)。如果是在某旅行社設(shè)的門(mén)市部或營(yíng)業(yè)部報(bào)名的話(huà)，要確認(rèn)其是否隸屬該旅行社，除了查驗(yàn)其"證""照" (一般均為復(fù)印件)外，正規(guī)的門(mén)市部應(yīng)懸掛"旅游投訴電話(huà)"標(biāo)志牌和咨詢(xún)電話(huà)提示，游客可通過(guò)電話(huà)向有關(guān)旅行社總部確認(rèn)。在選擇旅行社時(shí)千萬(wàn)不能誤入只求價(jià)格低，不論服務(wù)質(zhì)量的怪圈，不能簡(jiǎn)單地以?xún)r(jià)格衡量一個(gè)旅行社的優(yōu)劣。影響價(jià)格高低的因素很多，主要有交通工具類(lèi)別(飛機(jī)、車(chē)、船等)、住宿飯店等級(jí)、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行程路線不同等。所謂"一分錢(qián)一分貨"，一些旅行社報(bào)價(jià)看似便宜，但低價(jià)低質(zhì).往往導(dǎo)致埋怨多、投訴多的情況出現(xiàn)。游客在選擇時(shí).除在價(jià)格上認(rèn)真掂量，還要充分考慮旅游質(zhì)量與價(jià)格是否相符.
3.出行前的準(zhǔn)備出行前要注意所要去的地方的氣候溫度，決定要帶的衣物，如果是在夏季多帶些替換的衣服，最好準(zhǔn)備每天換一套，因?yàn)槁猛局幸l繁的換旅館，洗的衣服不易干，，厚一些的衣服臟了只能帶回家洗。出國(guó)游還要準(zhǔn)備拖鞋、洗漱用具、電器的插頭等物品，插頭最好是世界通用的，因?yàn)閭€(gè)各國(guó)家的插座不同，否則會(huì)延誤你的相機(jī)等電器的使用。 出行時(shí)還要必備一些常用的藥物以防不測(cè)，有些旅游景點(diǎn)較遠(yuǎn)偏辟，萬(wàn)一發(fā)生疾病可能買(mǎi)不到藥，延誤了治療。
4.報(bào)名參團(tuán)手續(xù)齊備確定要參團(tuán)的旅行社后，要履行以下手續(xù)：①持有效證件親臨有關(guān)旅行社營(yíng)業(yè)部或報(bào)名點(diǎn);②選擇適合自己的行程安排;③清楚了解團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目;④與旅行社簽訂旅游合同;⑤交付團(tuán)費(fèi)并索要發(fā)票、行程表、參團(tuán)須知、賠償細(xì)則等;⑥了解與行程有關(guān)的其他事項(xiàng)：如出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、全陪姓名、聯(lián)系辦法等。 旅游合同是保護(hù)旅游活動(dòng)當(dāng)事人合法權(quán)益的法律依據(jù)，也是處理旅游糾紛的法律依據(jù)。
凡旅行社均要與游客簽訂旅游合同，就下列內(nèi)容作出明確約定：旅游行程安排、旅游價(jià)格、違約責(zé)任。旅游行程表是旅游合同的重要構(gòu)件，游客簽約時(shí)務(wù)必要向旅行社索取。旅游行程表應(yīng)包括往返的具體時(shí)間及交通工具、每日的具體行程、乘坐的交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)安排、購(gòu)物安排等項(xiàng)目。此外，還應(yīng)留意是否提供全程導(dǎo)游服務(wù)、觀光購(gòu)物的時(shí)間分配是否恰當(dāng)?shù)取８鶕?jù)國(guó)家旅游局規(guī)定，旅行社均已投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。如因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。
但由于旅途中可能會(huì)發(fā)生非旅行社責(zé)任的事故，因此，為獲得更為全面的保障，建議游客與旅行社簽約后，向保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。另外還有些問(wèn)題要注意一下，到了酒店會(huì)有行李員來(lái)幫手搬行李，一般來(lái)說(shuō)這些服務(wù)是要給小費(fèi)的，如果你的行李并不太多可以不要行李員搬運(yùn)行李。如果請(qǐng)他們搬了就要給小費(fèi)，這是一種禮貌，一間房的行李給5-10元左右也就差不多了。
老人跟團(tuán)旅游注意事項(xiàng)
老年旅游團(tuán)注意事項(xiàng)除了選擇品牌較好的旅行社外，老年人報(bào)名參團(tuán)，還要注意一些問(wèn)題。首先，不要圖便宜，參加低價(jià)劣質(zhì)團(tuán)。另外，通常旅行參團(tuán)人數(shù)較少的，會(huì)比人數(shù)多的更舒適。
老年人旅游團(tuán)一般是由單位、社區(qū)組織的，也有自發(fā)組織和自愿參加旅游團(tuán)的。老年人的特點(diǎn)是思古懷舊，希望得到尊重。在旅游活動(dòng)過(guò)程中，他們希望導(dǎo)游員與他們多溝通、多交流，最怕的是寂寞。為此，導(dǎo)游員在帶領(lǐng)老年人旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽時(shí)，應(yīng)根據(jù)出國(guó)留學(xué)網(wǎng)老年人的特點(diǎn)，因人而異地做好講解介紹工作。
從交通工具來(lái)說(shuō)，老年人最好是選擇坐火車(chē)去，坐飛機(jī)回來(lái)，主要原因是剛開(kāi)始旅游時(shí)，老年人的體力較好，一路上可以看看沿途的風(fēng)景，游到最后幾天時(shí)，老年人的體力會(huì)有所下降，如果再坐火車(chē)返回，那么在火車(chē)上坐病了的機(jī)會(huì)較大，不如坐飛機(jī)回來(lái)。坐汽車(chē)時(shí)最好也看一下旅行社承諾的汽車(chē)是什么型號(hào)的車(chē)，是好車(chē)還是一般的汽車(chē)。好車(chē)價(jià)格較高，但老年人坐著相當(dāng)?shù)氖孢m。
在行程中，老年人旅游時(shí)要理智消費(fèi)。有些導(dǎo)游在帶團(tuán)購(gòu)物和參觀藥廠的時(shí)候，會(huì)煽動(dòng)老年人為自己和家人買(mǎi)藥和購(gòu)物，以此來(lái)彌補(bǔ)地接成本。此外，飲食要講衛(wèi)生。在旅途中的飲食宜清淡，多吃蔬菜水果，防止便秘。不食心里沒(méi)底的食品和飲料，不食未經(jīng)煮熟的海產(chǎn)野味，不喝生水。外出時(shí)自備餐具和水杯。還要避免過(guò)度疲勞。旅行日程安排宜松不宜緊，活動(dòng)量不宜過(guò)大。游覽時(shí)，步履宜緩，循序漸進(jìn)。
導(dǎo)游員在帶領(lǐng)老年團(tuán)進(jìn)行參觀游覽時(shí)，其首要任務(wù)是安全問(wèn)題。導(dǎo)和游的工作都要突出一個(gè)“穩(wěn)”字，講解介紹時(shí)速度要慢，聲音要響亮，服務(wù)態(tài)度要親切、熱情和周到，確實(shí)做到走路不觀景，觀景不走路。碰到上山下坡、路滑不平時(shí)，更要提醒他們注意安全。整個(gè)旅程安排要輕松，勞逸要適度，參觀游覽完了一個(gè)景點(diǎn)后要適當(dāng)給他們一些自由活動(dòng)的時(shí)間(包括上洗手間)。在導(dǎo)游服務(wù)的講解技巧上要多運(yùn)用含蓄幽默的方法(還有借用故事法以及虛實(shí)結(jié)合法等)使老年人“游中有樂(lè)，樂(lè)中有游”。同時(shí)，導(dǎo)游員講解要生動(dòng)，要有感情，使他們產(chǎn)生“一次旅游，終生難忘”的美好印象。
老年旅游團(tuán)注意事項(xiàng)除了選擇品牌較好的旅行社外，老年人報(bào)名參團(tuán)，還要注意一些問(wèn)題。首先，不要圖便宜，參加低價(jià)劣質(zhì)團(tuán)。另外，通常旅行參團(tuán)人數(shù)較少的，會(huì)比人數(shù)多的更舒適。如老人團(tuán)最好在40人以?xún)?nèi)，并且至少安排三名導(dǎo)游，這樣會(huì)得到比較好的照顧。另外，雖然旅游專(zhuān)列有隨團(tuán)醫(yī)生，但游客也需備好備足日常用藥。第三，臨行前的體檢必不可少。參加旅行前要征得醫(yī)生同意，方可動(dòng)身。此外，游客出行時(shí)不要忘記攜帶離休證、老年證等相關(guān)證件，因?yàn)閲?guó)內(nèi)不少景點(diǎn)對(duì)老年人都有優(yōu)惠措施，有些景點(diǎn)甚至可能免票。
暑假跟團(tuán)旅游注意事項(xiàng)
陷阱1：模糊用語(yǔ)
在一些旅游廣告中，總會(huì)出現(xiàn)一些虛假、模糊的用語(yǔ)。例如，在住宿條件中宣稱(chēng)“準(zhǔn)三星”、“相當(dāng)于三星”等模糊用語(yǔ);在價(jià)格上使用“豪華游”等，可當(dāng)消費(fèi)者旅游時(shí)，“準(zhǔn)三星”也許根本沒(méi)有星，“豪華游”更不知豪華在什么地方!
陷阱2：嘗鮮“新景點(diǎn)”
所謂新景點(diǎn)其實(shí)是工地：有些旅游公司抓住旅游者喜歡看新景點(diǎn)的心理，把一些正在修建或正在籌劃的旅游景點(diǎn)說(shuō)得天花亂墜，消費(fèi)者真正看到的卻是一片工地。
陷阱3：無(wú)法成行的線路
一些旅行社為了省錢(qián)，故意設(shè)置“行程陷阱”。運(yùn)作方式是，由組團(tuán)社在旅游行程表中設(shè)置一兩個(gè)無(wú)法成行的旅游線路。這種實(shí)際上無(wú)法成行的線路，一般游客在行程表上尤其在旅游廣告上是不會(huì)輕易發(fā)現(xiàn)的。進(jìn)入旅游地之后，地接社便以各種理由更改行程，或帶游客就近游覽，有的干脆就讓游客就地逛街。
陷阱4：旅游合同藏貓膩
一些旅行社從不主動(dòng)與消費(fèi)者簽訂旅游合同，即使簽了合同，也常常在行文中出現(xiàn)很多加重消費(fèi)者責(zé)任、免除旅行社自身責(zé)任和義務(wù)的條款。如安徽某旅行社與消費(fèi)者簽訂的合同中，關(guān)于旅行社的違約責(zé)任全部為空白，旅行社不承擔(dān)任何違約金。
如今，國(guó)家旅游局已開(kāi)通“我要投訴舉報(bào)”信息平臺(tái)，面向全國(guó)集中受理旅游市場(chǎng)違法違規(guī)案件舉報(bào)。如果您遇到“旅游陷阱”，也可以向當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)投訴和舉報(bào)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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