2017市場營銷本科論文參考文獻
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2017市場營銷本科論文參考文獻
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知識擴展:市場營銷范文
題目:微觀經(jīng)濟學(xué)在市場營銷的作用
[摘要]近幾年來,我國的市場經(jīng)濟不斷得到發(fā)展,在這樣的背景下,市場營銷行業(yè)的發(fā)展速度也隨之提高。市場營銷行業(yè)的興盛,在一定程度上對于經(jīng)濟的進一步增長起到了促進的作用,受到了社會各界的廣泛重視。市場營銷的理論在不同的區(qū)域中都可以得到應(yīng)用,但是在不同的領(lǐng)域中應(yīng)用的方法和效果會有很大的區(qū)別。本文就將詳細分析市場營銷理論與微觀經(jīng)濟學(xué)之間的融合,利用微觀經(jīng)濟學(xué)中的一些觀點來分析市場營銷。
[關(guān)鍵詞]市場營銷;微觀經(jīng)濟學(xué);經(jīng)濟
進入21世紀一來,我國的市場經(jīng)濟呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的趨勢,在這樣的大環(huán)境下,眾多企業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇,市場營銷理論就是在這樣的背景下形成的。從一定意義上來說,市場營銷就是與他人或者集體進行產(chǎn)品和價值的交換,以此來滿足自身的需求。在市場營銷的過程中,會存在很多的選擇環(huán)節(jié),這樣一來就與微觀經(jīng)濟學(xué)緊密聯(lián)系在了一起,下面本文就圍繞這一問題進行詳細的探討。
1尋求潛在客戶
市場營銷的第一步也是最重要的一步,就是將自己的產(chǎn)品推銷出去,因此,哪些客戶會來購買你的商品就是非常重要的,尋找潛在的客戶就是市場營銷中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。下面就分析一下尋求潛在客戶的過程。
1.1分析需求
想要成功地將自己的產(chǎn)品推銷出去,就需要了解市場的需求,了解客戶在近階段真正需要的是什么,包括生理需要、心理需要、生活需要、社交需要等等多個方面,只有深入了解客戶的需要,才能有針對性的進行產(chǎn)品的推銷,根據(jù)客戶的需要對自己的產(chǎn)品進行優(yōu)化,拓寬客戶來源。
1.2需求彈性分析需求的彈性分析
就是分析對需求會造成影響因素,判斷需求受影響的程度等等,這在尋求客戶的過程中也是十分重要的。需求的彈性分為很多種,其中最主要的就是需求價格彈性。低于需求價格彈性來說,不同的商品的彈性會有很大的差距,因此,針對這種彈性的不同,可以采取不同的營銷手段。需求價格彈性較大的產(chǎn)品,提價之后效益很有可能不如從前,所以應(yīng)該適當?shù)剡M行降價營銷手段,反之就可以通過提價來促進產(chǎn)品的銷售。通過以上的分析可以得知,在潛在客戶的尋求過程中,要綜合多方面因素進行考慮,需要考慮到客戶的購買能力,最重要的是要考慮客戶的具體需求情況以及自己產(chǎn)品本身的需求彈性,綜合這幾個方面來進行分析,才能找到最佳的市場營銷方案。
2提高客戶滿意程度
只有對購買的產(chǎn)品感到滿意,客戶才會選擇回購,這是顯而易見的道理,也是市場營銷行業(yè)最重要的一條原則。因此,在進行銷售的時候,時刻關(guān)注客戶的滿意情況,對滿意度進行調(diào)查是很關(guān)鍵的。
2.1測定客戶滿意度
客戶滿意度的測定可以運用一種特殊的計算方法,將客戶對產(chǎn)品的看法進行統(tǒng)計與分析,這不僅可以給市場營銷的客戶滿意度的調(diào)查提供一定的數(shù)據(jù)依據(jù),還有益于營銷者對自己的工作進行反思,從中找到問題,并及時加以改正。具體的方法可以是將滿意度分為幾個不同的等級,例如不滿意、中度滿意、比較滿意、非常滿意四個等級,且根據(jù)實際情況,對每個等級的各項指標進行加權(quán)值的附加,通過這樣的方法,就可以很容易地對產(chǎn)品的滿意度進行分析,而且這種方法的分析結(jié)果具有一定的整體性與準確性。
2.2提升客戶的滿意度在對滿意度
進行測試與分析時候,提高客戶的滿意度就是緊接下來的一步。提升客戶的滿意度是市場營銷理論中與微觀經(jīng)濟學(xué)聯(lián)系較大的一個環(huán)節(jié),所謂的提高客戶的滿意度,就是指微觀經(jīng)濟學(xué)中的提升消費者剩余。消費者剩余,就是指一個人在購買一樣商品的時候,其得到該商品的滿足感要大于其對所付出代價感覺到的惋惜,這就相當于他在購買的過程中感受到了一種滿足的剩余,只有這樣這個人才會不斷地購買這一商品。消費者剩余的觀點告訴我們,只有不斷提高客戶對產(chǎn)品的滿意度,才能夠維持這種消費者剩余,才能夠保證產(chǎn)品的銷量。在微觀經(jīng)濟學(xué)的領(lǐng)域中,提升消費者剩余的方法有很多,例如放松管制,鼓勵競爭;充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用;不斷樹立消費者至上的觀念等等。因此,在市場營銷的過程中,就可以借鑒這些方法,不斷促進客戶滿意程度的提高,增加產(chǎn)品的銷量。
3合理進行定價
為了促進市場營銷的正常開展,對產(chǎn)品進行定價是必須的。從微觀經(jīng)濟學(xué)的角度來講,買方和賣方都是微觀經(jīng)濟學(xué)而領(lǐng)域中比較理性的主體,因此在定價環(huán)節(jié)難免會出現(xiàn)一些問題。如果賣方給出實價,在不允許討價還價的情況下,買方收益,但是時間久了賣方受益過少會影響產(chǎn)品的繼續(xù)銷售,如果賣方提出高價,不允許討價還價,那么買方會感覺到自己利益的受損,仍然不利于商品的銷售。因此,可以由賣方根據(jù)自己的實際成本進行定價,在銷售的過程中,允許買方進行討價還價,結(jié)合微觀經(jīng)濟學(xué)中的價格歧視、價格博弈等理論,就有利于促進定價的合理性。
總而言之,在市場營銷理論中,包含了很多的微觀經(jīng)濟學(xué)的原理,這兩者是緊密相連的關(guān)系。消費者的需求分析、消費者剩余分析、價格博弈分析等微觀經(jīng)濟學(xué)中的原理,對于市場營銷的正常運行以及發(fā)展都有很重要的影響。
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