星級(jí)酒店員工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)
星級(jí)酒店員工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)
星級(jí)酒店的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)反映了酒店的保守傳統(tǒng)。每個(gè)員工必須展現(xiàn)一個(gè)專業(yè)，整的形象。所有員工須遵守公司的專業(yè)裝及儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)時(shí)刻注意個(gè)人儀容儀表并引以為豪請(qǐng)為自己設(shè)計(jì)一個(gè)光潔，整齊和保守的形象。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的星級(jí)酒店員工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。
星級(jí)酒店員工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)
制服：
• 在工作區(qū)域內(nèi)應(yīng)穿著合體的酒店制服。
• 不得擅自修改式樣及尺寸
• 時(shí)刻保持酒店制服的干凈整潔。
• 微笑是制服的一部分。
衣服：
不須穿制服的職員，須穿著保守的，得體的商務(wù)服裝，體現(xiàn)傳統(tǒng)的典雅和專業(yè)的商務(wù)風(fēng)格。相關(guān)說(shuō)明如下：
• 穿連衣裙套裝，長(zhǎng)褲套裝，裙裝和襯衣或者職業(yè)裝。
• 西褲只能搭配西上衣，西裝上衣須蓋過(guò)腰線臀圍線。
• 休閑裝晚裝無(wú)背帶裝，露背裝或者背心裙。可穿短袖或者 3/4 長(zhǎng)袖衣服。
• 不允許穿著裂口裙，綁腿，或者馬鐙。
• 可佩戴絲巾搭配衣服。
備注：
• 不允許穿運(yùn)動(dòng)服，粗斜紋棉布牛仔褲, 寬松女式套裝或高邊褲/裙褲。裙子長(zhǎng)度在膝蓋頂端上面不超過(guò)五厘米。
• 在麗思卡爾頓，可穿中性色調(diào)(黑色，棕色，米黃色，藏青色)不透明緊身衣，不允許穿著時(shí)尚或者透明服裝。
• 以上提及標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)適用于度假型酒店。
鞋：
• 嚴(yán)格遵守工作區(qū)域特定的鞋履穿著標(biāo)準(zhǔn)。
• 請(qǐng)員工自備鞋子，各個(gè)部門經(jīng)理將向您提供相關(guān)說(shuō)明?？纱┭プ樱毰c西裝褲搭配，但不得穿西式靴子。靴子顏色須為純色(黑色，棕色，自然色)，款式保守，不帶任何飾物。
• 不允許穿著涼鞋、厚底、運(yùn)動(dòng)鞋、拖鞋及露趾或露跟的鞋等。
• 在制定工作區(qū)域女士鞋跟高度須在指定范圍內(nèi)，以確保工作安全。
• 除廚房職員以外，其他職員不允許穿著木底鞋或拖鞋。
• 所有職員須熟知各自部門鞋的款式和顏色要求。
襪：
• 任何時(shí)候都要穿著襪子，其式樣不得夸張，其顏色必須為深色。
• 在某些特定場(chǎng)合，需穿特定顏色。
• 選擇與您膚色最接近或搭配服裝的襪子，并向您的部門經(jīng)理確認(rèn)顏色標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)徽章：
• 制服上最多只能佩戴兩枚酒店規(guī)定的服務(wù)徽章。員工可以從五星徽章，周年慶章，或者酒店等級(jí)勛章(如 AAA獎(jiǎng)?wù)?。
• 服務(wù)徽章要戴在名牌的正上方，如佩戴兩枚服務(wù)徽章，請(qǐng)水平佩戴在名牌上方。
• 在此基礎(chǔ)上，如公司要求佩戴其他的徽章，請(qǐng)向人力資源部咨詢佩戴細(xì)則。
個(gè)人物品：
• 不要隨身攜帶如梳子、拷機(jī)、手機(jī)或其他大件物體等私人物品。這些物件須存放在儲(chǔ)物柜里。
• 任何情況下，普通員工在工作時(shí)都不允許攜帶手機(jī);管理級(jí)別員工在其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的許可下才可攜帶手機(jī)。
專業(yè)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)：
星級(jí)酒店職員的每個(gè)工作日都與客人接觸。專業(yè)的儀容儀表影響著客人對(duì)您個(gè)人，酒店以及集團(tuán)的印象，因此時(shí)刻表現(xiàn)最好的狀態(tài)尤為重要。為了保持麗思卡爾頓高雅和保守的傳統(tǒng)，可見(jiàn)紋身需有衣服或裝飾遮蓋。不允許身體穿孔和可見(jiàn)牙齒的裝飾。人力資
源部配有闡述公司儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)的手冊(cè)。
頭發(fā)：
• 發(fā)型須非常保守，并保持整潔。
• 的顏色必須是“自然色”，即能自然生長(zhǎng)出的顏色(不必強(qiáng)調(diào)是本身的自然色)。
• 頭發(fā)中不要有不自然的染色條紋。
• 發(fā)型不要于厚重、花哨、引人注目或遮住眼睛。
• 不要使用多的發(fā)膠或者乳液。(頭發(fā)不能看起來(lái)是濕的)
• 如頭發(fā)長(zhǎng)過(guò)肩部，必須向后束成一體，并用酒店統(tǒng)一發(fā)放的發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住。
• 長(zhǎng)發(fā)不能碰到或者貼在面頰上，前劉海必須在眉毛以上，否則請(qǐng)使用與頭發(fā)顏色相近，式樣保守的發(fā)卡。
• 不允許頭明顯分界或者削發(fā)。
• 卷發(fā)、燙發(fā)及前劉海等不能高于頭頂 7.5 厘米。辮子寬度不得超過(guò)1.25 厘米，并須與頭型相搭配(除單個(gè)辮子或者細(xì)辮以外)。
• 頭巾或發(fā)帶(寬度不得超過(guò) 2.5 厘米)，小蝴蝶結(jié)，發(fā)夾以及馬尾辮夾子。
• 可純色的飾物，其款式須與制服向搭配?？纱鹘?，銀或者珍珠發(fā)夾，但不允許戴潮流款式的發(fā)夾，包括不允許戴香蕉形發(fā)夾。
• 由于食品服務(wù)的需要，女服務(wù)員不得留并肩或更長(zhǎng)的頭發(fā)。廚房員工必須戴帽子或者發(fā)網(wǎng)以保證衛(wèi)生。
• 以上所列限制頭發(fā)飾品的條款適用于
指甲：
• 修剪整齊，長(zhǎng)度適中。指甲油顏色保守、自然，不得有脫落。
• 不允許在指甲上佩戴飾物。
• 廚房與餐飲部員工不得留指甲、涂抹指甲油。
飾物
戒指：
• 每只手上最多只能佩戴兩只造型簡(jiǎn)單的戒指。結(jié)婚戒指和訂婚戒指算作一個(gè)戒指。
• 不允許在拇指或腳趾上佩戴戒指。
手鐲/腳鏈：
• 每只手腕上只能佩戴一塊手表或一個(gè)手鐲。手鐲不得有穗帶，其質(zhì)地不得是線類、紡織類或布類的。
• 不允許佩戴腳鐲或腳鏈。
項(xiàng)鏈：
• 項(xiàng)鏈不得露出制服外。
• 不須穿制服的員工可戴項(xiàng)鏈，但不得多于三股。
• 項(xiàng)鏈的款式不得夸張，不得有穗帶，其質(zhì)地不得是線類、紡織類或布類的。
徽章/胸針：
• 除酒店標(biāo)準(zhǔn)的名牌和服務(wù)徽章外，員工不能佩戴任何徽章/胸針。
耳環(huán)：
• 允許戴耳環(huán)，耳環(huán)直徑不能超過(guò) 2 厘米，其式樣應(yīng)對(duì)稱，款式外觀不得過(guò)于夸張。
• 可戴式樣保守，小于 5 分硬幣的環(huán)狀耳環(huán)。
• 耳環(huán)必須在耳垂上，其佩戴位置應(yīng)左右對(duì)稱。
• 不允許佩戴垂吊式耳環(huán)，以及由兩件或多件組成的耳環(huán)。
• 身體有明顯刺孔(包括舌頭)的職員，不得在值班時(shí)佩戴任何針類，環(huán)狀物或者其他裝飾品。
個(gè)人衛(wèi)生：
• 每天洗澡，保持身體、頭發(fā)的清潔。
• 飯后刷牙漱口。
• 如果使用香水或古龍水，用量要適宜。
• 勤洗手，特別是廚房和餐飲部的員工在接觸食品前要徹底清潔雙手。
總括：
• 由于此標(biāo)準(zhǔn)并未能盡善盡美，如果您的表現(xiàn)有損專業(yè)形象，您將會(huì)得到改善建議。我們的儀容儀表及著裝標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)需要與時(shí)俱進(jìn)。
•每個(gè)員工應(yīng)該時(shí)刻遵循公司及部門的標(biāo)準(zhǔn)