企業(yè)員工禮儀知識

　　員工去組成企業(yè)的一部分，那么你們知道企業(yè)員工的禮儀知識是怎樣的嗎？下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)員工禮儀知識，希望能夠幫到大家哦!

　　企業(yè)員工禮儀知識

　　1著裝要得體協(xié)調(diào)，不得穿短褲、背心、吊帶裝、超短裙、拖鞋出入工作區(qū)域，在周一至周五上班期間須穿著工作服、佩戴工作牌。

　　2不留長指甲，保持指甲清潔，不涂有色指甲油;不佩戴顏色及款式夸張的飾品;頭發(fā)要保持干凈，不留怪異發(fā)型或染成特異的顏色。

　　3站姿挺拔，不搖擺不定;坐姿文雅，不傾斜歪倒;

　　4行姿穩(wěn)重，不勾肩搭背;行為文明，不隨意扣鼻子、剔牙齒、挖耳朵、顫腿。

　　5 熟練掌握和運(yùn)用日常文明禮貌用語，表達(dá)時要自然親切。

　　6迎接禮儀：接待人員要事先了解清楚來客的身份、職務(wù)、單位及來訪目的，提前去機(jī)場、車站、碼頭等候;接到客人后，應(yīng)首先向客人表示問候和歡迎，并向客人作自我介紹;客人到達(dá)下榻處后，接待人員不宜久留，以便給客人休息和自由活動時間;離開前，要把事先安排好的日程說清楚，并征詢客人的意見;分別之時告訴客人與你聯(lián)系的辦法。

　　7準(zhǔn)時守約：事先征得對方同意后，按約定時間正點(diǎn)到場。如果因故不能如約拜訪，要事先通知，事后解釋、道歉。

　　8舉止得當(dāng)：進(jìn)門前應(yīng)先輕聲敲門或按門鈴;進(jìn)屋時應(yīng)主動招呼致意，進(jìn)屋后聽從主人安排，主人請入座時應(yīng)道謝。

　　9適可而止：拜訪者應(yīng)該善于靈活控制拜訪時間，辭行時要當(dāng)機(jī)立斷，說走就走。

　　企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)禁忌

　　禁忌一：

　　不要構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的“小圈子”團(tuán)隊(duì)的“小圈子”就是在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)“同過窗，下過鄉(xiāng)，住過炕，一街坊，扛過槍”等標(biāo)準(zhǔn)，把一些團(tuán)隊(duì)成員劃入圈內(nèi)，而把其他的團(tuán)隊(duì)成員劃到圈外，從而被圈外的團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為是“哥們兒關(guān)系”的小群體。如果團(tuán)隊(duì)中存在小圈子，就必然會形成“小圈子文化”。在圈子內(nèi)部，靠“哥們兒關(guān)系”起作用，而在圈子外部，靠制度和規(guī)則起作用，時間一長就必然導(dǎo)致沖突、矛盾和不公。“哥們兒關(guān)系”必然會和制度相互打架，就會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)分裂和形成派系，導(dǎo)致大家心口不一，顧左右而言他，目標(biāo)偏失，激情隕落，效率降低。

　　禁忌二：不要搶話頭而且說個沒完沒了可能每個人都碰到過這樣的煩心事，在開會時，你正有條不紊地表達(dá)著自己的觀點(diǎn)，突然，有人插了一嘴，隨后便滔滔不絕起來，全然不顧你有如活吞了一只蒼蠅般在一旁無奈。你也一定碰到過在小組討論時，明明說好是一人一個觀點(diǎn)，結(jié)果有人站起來喋喋不休地把大家能想到的觀點(diǎn)都說了個遍，還在那里自鳴得意，結(jié)果其他的組員都恨得牙根癢癢。“不要搶話”儼然成為了一個約定俗成的潛原則。不少職場成功人士在不同的場合都會將“不要搶話”作為對職場新人的一種提醒和忠告。

　　禁忌三：不要口無遮攔、說話不經(jīng)過大腦在職場中，講話不經(jīng)思考不僅會傷害別人的感受，更會損害自己的職業(yè)形象。我曾經(jīng)看到我一個朋友的讀書筆記中有過下面這樣一段話：有一個教訓(xùn)，我一輩子都不會忘記。那是我剛來公司的時候，還在之前的那個部門。有一次跟領(lǐng)導(dǎo)聊天兒，聊到了一位文化名人，我腦子里想當(dāng)然地覺得這個人是清末民初跟魯迅先生一個時代的，便脫口而出：“他不是死了嗎?”恰巧我們領(lǐng)導(dǎo)跟這個名人是朋友，她非常詫異地問我：“什么時候死的?”我還大言不慚地說“早就死了”云云。領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時沒說什么，但是對于不懂裝懂胡說八道的我，一定留下了非常壞的印象。后來部門人員調(diào)整，我被推薦到另外一個部門，雖然對我的職業(yè)發(fā)展是很好的事情，但是，部門那么多同事唯獨(dú)推薦了我，我想，這與領(lǐng)導(dǎo)對我的印象不好有很大的關(guān)系。從那以后，我在講話之前，都會逼著自己思考一下，這句話應(yīng)不應(yīng)該說?如果必須要說，那么應(yīng)該怎樣說才能達(dá)到最佳效果?果然，再也沒有犯過這樣的錯誤。我朋友的教訓(xùn)，應(yīng)該足以讓那些喜歡口無遮攔的人引以為戒了。

　　禁忌四：不要做不到卻說能做到說話算數(shù)，是老干媽的法寶。廣州有個銷售商把年銷售老干媽麻辣醬的目標(biāo)定到了3000萬元。陶華碧覺得這目標(biāo)太高，很難實(shí)現(xiàn)，就半開玩笑地說：“你如果真實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，我年終就獎你一輛轎車!”