職場(chǎng)新人飲酒禮儀知識(shí)(2)
在工作中，我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的場(chǎng)景，甲，乙兩個(gè)員工，領(lǐng)導(dǎo)布置了類似的工作，甲員工非常努力，加班加點(diǎn)按時(shí)交付了領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，而乙員工做得很快，在很短時(shí)間內(nèi)便完成了，一到下班就回家去了。那么作為老板，會(huì)如何評(píng)價(jià)這兩位員工呢?我想他一定會(huì)認(rèn)為甲是一個(gè)好員工，但乙員工的潛力更大，值得花更大的力氣去培養(yǎng)。
我們做得更快，也就意味著我們可以做得更多，為公司或團(tuán)體創(chuàng)造更大的利益。這同樣能給我們自己帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。因此，你應(yīng)該盡可能地提高自己的工作效率。
對(duì)于提升工作效率，我有兩點(diǎn)建議
1.提升工作節(jié)奏
2.借助工具完成工作
提升工作節(jié)奏：我常喜歡使用中國(guó)男足與巴西男足來(lái)做比較，他們之間的最大差距，在我看來(lái)并非技術(shù)，而是完全不同的節(jié)奏，巴西男足從單個(gè)球員到整個(gè)球隊(duì)的節(jié)奏都比中國(guó)男足要快，因此中國(guó)男足始終處于被動(dòng)。在工作中也是一樣，我們往往會(huì)以自己覺(jué)得舒服的節(jié)奏來(lái)工作，但如果我們能夠不斷嘗試加快我們的工作節(jié)奏，便能極大地激發(fā)自己的潛能，有效提升自己的工作效率。
借助工具完成工作：像Google，F(xiàn)acebook這樣的大型互聯(lián)網(wǎng)公司的員工之所以有那么高的工作效率，其中一個(gè)重要原因，便是他們善于運(yùn)用和創(chuàng)造工具，大部分重復(fù)的勞動(dòng)都是通過(guò)工具來(lái)完成的。同樣，我們也需要時(shí)常審視自己的工作，哪些是讓你頭疼的重復(fù)勞動(dòng)，怎樣才能讓工具來(lái)幫你完成。當(dāng)我們有了這樣的意識(shí)，我們便自然會(huì)去嘗試尋找或創(chuàng)造一些工具來(lái)使自己從繁復(fù)的工作中擺脫出來(lái)，變得更加高效。
簡(jiǎn)明的溝通方式
我認(rèn)為現(xiàn)在的公司大致可以分為兩大類，第一類是以谷歌，BD為代表的以技術(shù)為中心(或技術(shù)驅(qū)動(dòng)型)的企業(yè)，這樣的企業(yè)往往已經(jīng)采用扁平化的管理方式，更推崇個(gè)人的創(chuàng)造能力以及小團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。而另一類是傳統(tǒng)的以業(yè)務(wù)為中心的企業(yè)，比如我所在的傳統(tǒng)金融行業(yè)，他們大部分還是以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，或正處在互聯(lián)網(wǎng)的改造之中的。這樣的企業(yè)往往有著比較明確的層級(jí)關(guān)系，并且以郵件作為主要的溝通方式。
無(wú)論你是在哪一類公司，你都很難去改變公司文化，但作為個(gè)體，我建議嘗試更簡(jiǎn)明的溝通方式，這不僅能使自己的工作更清晰，也能顯著改善你與他人的溝通效率。就拿郵件為例，我每天大致需要處理將近50-100封郵件，而對(duì)于更高層級(jí)的管理人員，他們可能每天需要處理超過(guò)200封郵件。為了讓別人更清晰地理解你的意圖，我往往會(huì)在標(biāo)題最開始直接加上【請(qǐng)審核】、【需關(guān)注】這樣的標(biāo)識(shí)。而對(duì)于郵件的內(nèi)容，我也會(huì)將結(jié)論放在郵件的最開頭部分，讓其他人能在最短的時(shí)間內(nèi)能夠掌握郵件所要表達(dá)的主要信息和意圖，如果需要進(jìn)一步的信息，才閱讀郵件的剩余部分。
另外，可以嘗試減少郵件的溝通，很多情況下一些次要的溝通，完全可以去到對(duì)方的辦公桌當(dāng)面溝通，或采用電話溝通，在雙方達(dá)成一致或得到結(jié)論后，再追加郵件進(jìn)行確認(rèn)。我認(rèn)為這比郵件來(lái)來(lái)回回要簡(jiǎn)單高效得多。
PKSS與持續(xù)學(xué)習(xí)
在大多數(shù)的公司，在年終對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)時(shí)，都是以結(jié)果為導(dǎo)向，并加以橫向比對(duì)的。那么我們?cè)鯓硬拍茉谂c同事的競(jìng)爭(zhēng)中脫引而出呢?
國(guó)外有一個(gè)詞，叫做PKSS - PK Saturday andSunday，也就是說(shuō)在周六和周日進(jìn)行比拼。愛(ài)因斯坦也曾說(shuō)過(guò)：人的差別在于業(yè)余時(shí)間。特別是在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，持續(xù)學(xué)習(xí)對(duì)每一個(gè)職場(chǎng)人都顯得尤為重要。每晚抽出2個(gè)小時(shí)，周六周日抽出4-6個(gè)小時(shí)來(lái)閱讀、學(xué)習(xí)、思考或參加有意的演講、討論，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)持?jǐn)?shù)月之后，你便會(huì)超過(guò)周圍的人。
有些人可能覺(jué)得工作時(shí)用到的技能就這些，我們需要學(xué)些什么呢?我的建議是既要“專”，又要“博”?，F(xiàn)代社會(huì)要求的是T型人才，也就是有一技之長(zhǎng)，又能有其他相關(guān)技能。如果說(shuō)你在某一個(gè)領(lǐng)域花10,000小時(shí)，能使你在這個(gè)領(lǐng)域成為一位杰出人物的話，不妨嘗試在你感興趣的其他任何領(lǐng)域花100小時(shí)學(xué)習(xí)，比如，花100小時(shí)學(xué)習(xí)素描，完成后你的的繪畫水平能夠遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)那些從來(lái)沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)的人。因此，除了在你專注的領(lǐng)域投入時(shí)間學(xué)習(xí)之外，嘗試學(xué)習(xí)任何你感興趣的東西，比如烹飪，寫作，攝影等等，知識(shí)往往是相通的，你學(xué)得越多便學(xué)得越快，對(duì)我而言攝影，寫作等技能能夠?qū)ξ宜鶑氖碌能浖_發(fā)有很好的促進(jìn)作用。
學(xué)會(huì)控制情緒
大多職場(chǎng)新人都能比較理性地完成工作，但有時(shí)情緒控制能力還有所欠缺，具體表現(xiàn)有主觀，隨性，情緒變化大，這往往會(huì)對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展造成損害甚至災(zāi)難。我身邊就曾有這樣的例子，她是一個(gè)女孩子，非常要強(qiáng)，工作也總能完成得很出色，她從另一個(gè)組調(diào)來(lái)沒(méi)多久，就因?yàn)橐患∈屡c領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)不合，而情緒失控大吵一架，從此之后便進(jìn)入了惡性循環(huán)，她總是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)處處故意刁難，而領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)覺(jué)得她很難協(xié)作，久而久之眼中影響了她的工作積極性，工作質(zhì)量也直線下滑，最后不得不再次轉(zhuǎn)崗?？梢?jiàn)職場(chǎng)中很多事情并不完全取決于你的個(gè)人能力，而更需要你有一個(gè)比較好的情商，善于控制情緒與人相處。
那么如何才能提高自己的情緒控制能力呢?一個(gè)簡(jiǎn)單的方法就是做到對(duì)事不對(duì)人，當(dāng)你對(duì)某一件事非常氣憤時(shí)，你需要問(wèn)問(wèn)自己發(fā)火有沒(méi)有用，如果答案是否定的，那么為什么不靜下心來(lái)想想怎樣去解決問(wèn)題呢?其次，你需要有同理心，多站在對(duì)方的角度和立場(chǎng)考慮問(wèn)題，即我們常說(shuō)的換位思考，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候?qū)Ψ讲皇枪室鉃殡y你和與你作對(duì)，而是也有他的考量和存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。最后，你也應(yīng)該有一些自己的情緒宣泄的方式，比如可以與朋友聊天，練習(xí)書法，看電影等 都是不錯(cuò)的釋放方式。
讓最優(yōu)秀的人圍繞在你身邊
蘋果、谷歌、BD這些科技巨頭，之所以能夠不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，一個(gè)重要的原因是，它們匯聚了世界上最優(yōu)秀的人才，他們有著共同的興趣和目標(biāo)，聚集在一起形成了很多優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，從而創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)令世界驚嘆的產(chǎn)品和技術(shù)。
我曾面試過(guò)一位優(yōu)秀的UI設(shè)計(jì)師，當(dāng)問(wèn)到離職原因的時(shí)候，他告訴我，當(dāng)他每天中午與他的同事們一起吃飯時(shí)，所聊的話題都是炒股、育兒、旅游，因此他決定離開那個(gè)公司?？梢?jiàn)周圍的人是否足夠優(yōu)秀，成了他選擇企業(yè)的一個(gè)重要因素。
當(dāng)你還是一個(gè)職場(chǎng)新人的時(shí)候，你需要和優(yōu)秀的人一起打拼，去完成一個(gè)又一個(gè)的目標(biāo)。當(dāng)你的職位不斷上升時(shí)，你的身邊會(huì)出現(xiàn)一些阿諛?lè)畛械娜?，而此時(shí)，你更需要那些優(yōu)秀的伙伴，能夠指正你的錯(cuò)誤，幫助你朝著正確的方向前進(jìn)。
善于歸納與表達(dá)
隨著自身技能和經(jīng)驗(yàn)的提升，你在公司中很可能會(huì)被賦予更多的管理職責(zé)，或者獨(dú)立承擔(dān)一些重要的項(xiàng)目。這時(shí)歸納與表達(dá)能力將顯得非常重要，你經(jīng)常會(huì)被要求做項(xiàng)目進(jìn)度的報(bào)告，亦或，在電梯或走廊里巧遇老板時(shí)，你可能也需要用最短的時(shí)間來(lái)描述當(dāng)前項(xiàng)目的進(jìn)展，遇到的問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)等。
因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，我曾與埃森哲的一位咨詢師有過(guò)很多接觸，他的歸納與表達(dá)能力都非常出色，往往能夠一針見(jiàn)血地描述一個(gè)問(wèn)題本質(zhì)，并進(jìn)行透徹的分析。而他告訴我，他的這個(gè)能力并非與生俱來(lái)的，他以前曾經(jīng)是一名Cobol程序員，轉(zhuǎn)行做咨詢后，由于個(gè)性羞澀，不善與人交往，一開始也是很怕做公開演講，但他的老板發(fā)現(xiàn)他的問(wèn)題后，特意安排他每天下班前，在公司內(nèi)部公開做一次演講來(lái)講述他當(dāng)天的工作內(nèi)容，沒(méi)過(guò)1個(gè)月，他發(fā)現(xiàn)自己竟然能非常自信且自如地在很多人面前進(jìn)行講演了。
如果你也是一個(gè)性格都內(nèi)向，不善與人交往的職場(chǎng)新人，不仿也學(xué)學(xué)那位咨詢師，自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)進(jìn)行訓(xùn)練，比如每天模擬進(jìn)行一次講演，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，你會(huì)驚訝于自己所取得的突破的。
掌握英語(yǔ)
如果你在外企，那么英語(yǔ)作為一項(xiàng)必備技能是非常重要的。但即使你是在一家國(guó)內(nèi)的企業(yè)，你仍然應(yīng)該掌握英語(yǔ)，因?yàn)樗軌驇椭惬@得更寬廣的視野，帶來(lái)更多的工作機(jī)會(huì)。
我第一次真正使用英語(yǔ)，還是在我的第一份工作期間，一次偶然的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)讓我?guī)б幻麃?lái)自英國(guó)劍橋大學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)暑期實(shí)習(xí)生。在實(shí)習(xí)期間，他給我講述了他是如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自學(xué)游戲編程，并與來(lái)自法國(guó)，美國(guó)等地的在校學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，研發(fā)出一款3D游戲，并在各個(gè)學(xué)校進(jìn)行講演的經(jīng)歷。而這一切都是通過(guò)英語(yǔ)進(jìn)行交流溝通的。他的故事深深觸動(dòng)了我，從此以后，我在工作和生活中，都盡可能地去使用英語(yǔ)，比如我在StackOverflow上查找開發(fā)問(wèn)題，我用GitHub管理代碼庫(kù)并和來(lái)自世界其他國(guó)家的程序員一起維護(hù)開源項(xiàng)目。我也在Dribbble上瀏覽優(yōu)秀的UI設(shè)計(jì)作品以獲得設(shè)計(jì)靈感，我還在Freelancer上，做一些感興趣的兼職項(xiàng)目。英語(yǔ)使我開拓了視野，從一個(gè)國(guó)家的人，成為了一個(gè)世界的人。
睡眠使你更加強(qiáng)大
這條準(zhǔn)則對(duì)于我非常有用。有很多人認(rèn)為睡眠是弱者的表現(xiàn)，他們總是盡可能地晚睡。我認(rèn)為這是非常危險(xiǎn)的，睡眠能夠幫助我很好地平衡生活，在一個(gè)良好的睡眠之后，我總是能夠非常有活力地投入到新一天的工作中，我也會(huì)變得更有效率和更賦創(chuàng)造力。沒(méi)有優(yōu)秀睡眠的人，看似獲得了更多的時(shí)間，而其實(shí)他們往往會(huì)處在更大的壓力之下，從而喪失效率。這是一種惡性循環(huán)，他們不得不通過(guò)其他方式重新激活自己，比如按摩，消遣，休假等等。
在我看來(lái)，休假的作用往往被高估了，而旅行更不是休息，事實(shí)上我認(rèn)為，旅行帶給人的壓力比呆在家里什么事都不干要大得多。我個(gè)人覺(jué)得每天完成必要的工作是一件令人愉悅和滿足的事情，即使我在旅行過(guò)程中，也會(huì)至少抽出一點(diǎn)時(shí)間，來(lái)做一些簡(jiǎn)單的工作。當(dāng)然你應(yīng)該出去旅行，因?yàn)槟阈枰グl(fā)現(xiàn)新的東西，而不是因?yàn)槟阈枰潘伞?/p>
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