公共場(chǎng)合排隊(duì)的禮儀常識(shí)
公共場(chǎng)合排隊(duì)的禮儀常識(shí)
排隊(duì)在很多情況下對(duì)全體人員來(lái)說(shuō)是效率較高的解決問(wèn)題的方式之一。任何人沒(méi)有特權(quán)不排隊(duì),你唯一要做的就是接在隊(duì)伍的末端。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的公共場(chǎng)合排隊(duì)的禮儀常識(shí)。
公共場(chǎng)合排隊(duì)的禮儀常識(shí)
1、自覺(jué)排隊(duì)
排隊(duì)的時(shí)候,要保持耐心。不要起哄、擁擠、夾楔、或破壞排隊(duì)。即使前面有你熟識(shí)的人,也不要去插隊(duì)。排隊(duì)自覺(jué)與否雖系區(qū)區(qū)小節(jié),但卻能反映出人格的一個(gè)側(cè)面。
2、遵守順序
排隊(duì)的基本順序是:先來(lái)后到、依次而行。排隊(duì)時(shí),一定要遵守并維護(hù)這一秩序,不僅要自己做到不插隊(duì),而且還要做到不讓自己的熟人插隊(duì)。
3、保持適當(dāng)間隔
排隊(duì)時(shí),大家均應(yīng)緩步而行,人與人之間最好保持0.5米左右的間隔,至少不能前胸貼著后背,否則會(huì)讓人很不舒服,甚至?xí)绊懰怂k的事情。
4、不橫穿排好的隊(duì)伍
如果別人排好了隊(duì),不要從別人的隊(duì)伍里橫穿過(guò)去。不得已的情況下,請(qǐng)先說(shuō)聲“對(duì)不起”。
5、可以有效利用排隊(duì)的時(shí)間
排隊(duì)時(shí)可以隨身攜帶一份報(bào)紙或者口袋書(shū),這在很多排隊(duì)的場(chǎng)合非常有用。時(shí)間也打發(fā)掉了,你該做的事也完成了。不怕別人的白眼,拿本單詞手冊(cè)也行啊!
6、不同場(chǎng)合的排隊(duì)禮儀
銀行:在銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)按照銀行劃定的區(qū)域按順序排隊(duì)。在前人臨近窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí),后者應(yīng)在1米線后等待。窺視、越步上前詢問(wèn)或未等前人辦完就爭(zhēng)搶辦理業(yè)務(wù),都是非常不禮貌的行為。
車站:等候公共汽車時(shí)應(yīng)按順序排隊(duì)。登車時(shí)不要擁擠占座,有秩序地禮讓乘車。在機(jī)場(chǎng)、火車站等場(chǎng)所,等候出租車時(shí)應(yīng)該到指定區(qū)域排隊(duì)上車。
餐廳:餐廳或食堂都是公共場(chǎng)所,排隊(duì)等候需要有一定的耐心,不要敲擊碗筷,制造不安的氣氛。
公共場(chǎng)合個(gè)人形象禮儀
衣著。接待人員在公務(wù)場(chǎng)合、社交場(chǎng)合和休閑場(chǎng)合著裝要得體而應(yīng)景,不能雷同。公務(wù)場(chǎng)合要莊重保守、端莊大方、嚴(yán)守傳統(tǒng),不能強(qiáng)調(diào)個(gè)性、過(guò)于時(shí)髦、顯得隨便,最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服,不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運(yùn)動(dòng)裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋,衣服不能過(guò)于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過(guò)大、過(guò)小或緊身。社交場(chǎng)合主要指宴會(huì)、舞會(huì)、晚會(huì)、聚會(huì)等應(yīng)酬交際場(chǎng)合,服裝應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性,可穿時(shí)裝、禮服或民族服裝,最好不要穿制服或便裝。休閑場(chǎng)合穿著應(yīng)舒適自然,忌正正規(guī)規(guī)。在正式場(chǎng)合,接待人員穿著要正確得體,所有衣扣要扣嚴(yán),不能換起袖管或褲角,衣袋或褲兜里不宜裝過(guò)多的東西,衣服上商標(biāo)要先行拆除,穿西裝最好內(nèi)著白色襯衣,穿深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶,不穿或少穿羊毛衫,全身上下衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。
化妝。化妝是一種通過(guò)對(duì)美容用品的使用,來(lái)修飾自己的儀容,美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗,有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀(jì)律性,有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗,意在向交往對(duì)象表示尊重。參加公務(wù)活動(dòng)而不化妝,就會(huì)被交往對(duì)象不由分說(shuō)地理解為蔑視對(duì)方,或是一種侮辱。在公務(wù)活動(dòng)中,一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問(wèn)題上,必須遵守如下幾項(xiàng)規(guī)則:規(guī)則之一,應(yīng)當(dāng)化以淡妝為主的工作妝。工作妝的主要特征是,簡(jiǎn)約、清麗、素雅,具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象,又不容許顯得脂粉氣十足??偟膩?lái)說(shuō),就是要清淡而又傳神。規(guī)則之二,應(yīng)當(dāng)避免過(guò)量地使用芳香型化妝品。通常認(rèn)為,與他人相處時(shí),自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對(duì)方聞到,不算是過(guò)量。如果在三米開(kāi)外,自己身上的香味依舊能被對(duì)方聞到,則肯定是過(guò)量使用香水了。規(guī)則之三,應(yīng)當(dāng)避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。尤其是要在工作崗位上當(dāng)眾這樣做,則是很不莊重的,而且還會(huì)使人覺(jué)得他們對(duì)待工作用心不專,只把自己當(dāng)成了一種“擺設(shè)”或是“花瓶”。特別需要提到一點(diǎn),女士們千萬(wàn)不要當(dāng)著一般關(guān)系的異性的面,為自己化妝或補(bǔ)妝。規(guī)則之四,應(yīng)當(dāng)力戒與他人探討化妝問(wèn)題。規(guī)則之五,應(yīng)當(dāng)力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。
儀容。眼是心靈之窗,交往時(shí),要行注目禮,目光與對(duì)方接觸時(shí)間累計(jì)應(yīng)達(dá)到全部交談過(guò)程的50-70%,目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動(dòng)中必不可少的。不宜開(kāi)口大笑,滿口牙齒一覽無(wú)余。恰到好處的化妝使人容光煥發(fā)、神采奕奕,但盡量不要顯露修飾痕跡,不宜濃妝艷抹,不宜在公共場(chǎng)合化妝,男士尤其不要油頭粉面。發(fā)型不可怪異前衛(wèi)。接待人員每天都要定時(shí)清潔面容、保持口腔衛(wèi)生,勤修指甲、不蓄胡須。
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