提高個(gè)人道德修養(yǎng)的例子范文
良好的個(gè)人修養(yǎng)可以讓人刮目相看，有關(guān)個(gè)人修養(yǎng)的事例有哪些可以學(xué)習(xí)的呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些提高個(gè)人修養(yǎng)的例子，希望對(duì)你有幫助。
提高個(gè)人修養(yǎng)的案例一：缺乏專業(yè)訓(xùn)練，好事辦成了壞事
2006年6月1日早晨，筆者所在的住宅樓前，一群工人正不亦樂乎地拔除花園里的花草樹木，筆者大驚，大呼“你們?cè)诟缮?”工人告知，“接領(lǐng)導(dǎo)通知領(lǐng)受任務(wù)前來施工，準(zhǔn)備將宅前花園改建成交通線，方便有車業(yè)主出入和晚上停放車輛。”筆者一想，不對(duì)呀!如此大規(guī)模改變公共部位用途，作為業(yè)主之一的我卻從不知曉，何況我還是“隱居”在小區(qū)中的一位“物業(yè)管理專業(yè)人士”，并非對(duì)物業(yè)管理漠不關(guān)心之人。我馬上意識(shí)到應(yīng)當(dāng)有所作為。于是，我就急步?jīng)_到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)即詢問：“誰是你們的班頭?”工人指認(rèn)后，我與班頭對(duì)話，“你們有施工手續(xù)嗎?”答，“沒有。”“誰叫你們來施工的?”答，“領(lǐng)導(dǎo)。”然后，該班頭給“領(lǐng)導(dǎo)”聯(lián)系，反映說竟然有業(yè)主不知天高地厚來阻撓施工。筆者心里火起，回家抱來重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì)編印的《物業(yè)管理法規(guī)匯編》立即翻到了《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十六條的位置，我說，“看看國務(wù)院的《物業(yè)管理?xiàng)l例》吧!……(二)擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的;……個(gè)人有前款規(guī)定行為之一的，處1000元以上1萬元以下的罰款;單位有前款規(guī)定行為之一的，處5萬元以上20萬元以下的罰款。”班頭說：“我不識(shí)字，我要拿工資吃飯!”于是班頭叫來他的直接上級(jí)楊主任。楊主任來到我面前，我說，“這些工人擅自挖掘公共區(qū)域，損害了大家的共同利益，這件事應(yīng)召開業(yè)主大會(huì)討論決定。”楊主任回答，“這些地方是單位的，不是你們的。我們這里沒有業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)，這些事都是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)商量后定的。”我說，“你們能做業(yè)主們的主?”楊主任答，“我不是領(lǐng)導(dǎo)!我不清楚。”……我阻止施工效果不明顯，心想，物業(yè)管理法規(guī)怎么這么蒼白無力呢?本打算聽天由命算了。但隨后少許時(shí)刻碰見了二樓業(yè)主，我立馬告知她說：“我們樓下花壇要修成小區(qū)公路了，你有意見沒得?”這一下提醒了她，此前她并不知道此事，于是她請(qǐng)我等著，并立即聯(lián)絡(luò)了樓上若干業(yè)主匯集一起作了商量，大家統(tǒng)一了思想，認(rèn)為，小區(qū)花壇內(nèi)改建公路的方案不好，應(yīng)當(dāng)表示反對(duì)，于是相約來到負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)面前陳述意見。該領(lǐng)導(dǎo)說：“我們是做好事，準(zhǔn)備掏20萬元修路，還要設(shè)一門衛(wèi)室，增設(shè)門崗，平日還要多花保安費(fèi)，既方便交通又有利安全，既然你們不愿意，那就通知楊主任停工吧!改造問題重新論證吧”……于是工停了，但新的方案至今仍是個(gè)謎，小區(qū)的外圍仍開敞著，近日又有人被偷了……我想，這些人怎么能這樣處理問題呢?原來，他們接受的是傳統(tǒng)的后勤服務(wù)教育，新的物業(yè)管理體制如何搞，尚停留在口頭上，要轉(zhuǎn)變觀念并非朝日之功可行。
提高個(gè)人修養(yǎng)的案例二：與長(zhǎng)期欠費(fèi)的刁鉆業(yè)主“打”成一片，小區(qū)卻平靜了
重慶有一小區(qū)在前期開發(fā)時(shí)曾引進(jìn)了一家外地知名物業(yè)管理企業(yè)，因與開發(fā)商意見不合，被開發(fā)商“武力”趕走，也曾轟動(dòng)一時(shí)，筆者也作過分析。目前，一知名外地來渝企業(yè)接管了該小區(qū)，據(jù)經(jīng)理介紹，該小區(qū)有一段時(shí)間少部分業(yè)主長(zhǎng)期欠費(fèi)，物業(yè)公司多次催收無果，某日，業(yè)主竟暴力抗交，物業(yè)安防人員也沒有手軟，結(jié)果，雙方都“頭破血流”，但此舉卻得到已交費(fèi)業(yè)主們的支持，被“修理”后的欠費(fèi)業(yè)主也許“痛定思痛”，也就服軟了，小區(qū)從此趨于平靜。此案例以常人的眼光看是雙方的素質(zhì)都差，竟然當(dāng)著眾人的面動(dòng)“粗”。但從另一角度看，素質(zhì)在心理學(xué)上指人的神經(jīng)系統(tǒng)和感覺器官上的先天的特點(diǎn)，物業(yè)公司認(rèn)識(shí)到了有暴力傾向的刁鉆業(yè)主，在難以請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)等專門機(jī)構(gòu)徹底解決問題的情況下，讓他知道也有一股“正義”的力量不怕“邪”，我想，這種做法也不算素質(zhì)低吧!當(dāng)然，我們并不主張推廣此種做法。
提高個(gè)人修養(yǎng)的案例三：“英雄”所見略有不同，勇敢還要有技巧
一日，我到新區(qū)去講課，因時(shí)間尚早，我就在大門外游玩了一段時(shí)間后進(jìn)了大門，約行10多米后，一保安從后面趕到我的前面，突然向我敬了一個(gè)禮，并問道：“請(qǐng)問你進(jìn)來有什么事嗎?”我說：“上課啊!”事情也就完了。但著實(shí)讓我詫異。首先我是此地的老師，也算主人之一吧，怎么就成了“外人”了;其次，好像我要進(jìn)來做“壞事”似的;再次，就是突然給我敬禮，而非對(duì)每一個(gè)人敬禮，我當(dāng)然就吃了一驚。
我市江北一些知名小區(qū)聘有女保安作為小區(qū)一“景”。一日，可疑人員來到小區(qū)，不聽女保安招呼，直往里走，女保安急了，十有八九猜出了此人是“壞人”。因?yàn)榇诵^(qū)因門面經(jīng)營問題曾與業(yè)主生怨，該業(yè)主常背地里邀約“平頭”來小區(qū)鬧事，保安們向來不懼邪惡，時(shí)常與鬧事者“搏斗”。今日，也不例外，難道能聽任生人自由出入小區(qū)，業(yè)主們有何安全感可言。于是，女保安采取了果斷行動(dòng)，從背后沖上去，抱住了此人，此人急了，順勢(shì)抽出一把長(zhǎng)刀子，向女保安頸部一抹，女保安受了重傷，所幸未傷及致命處。此人被隨后趕到的同事們制服了。該女保安被大家稱作女英雄。筆者卻對(duì)她的英雄事跡持保留意見。我想訓(xùn)練有素的物業(yè)安防人員恐怕不會(huì)提前行動(dòng)，應(yīng)暗中周密布置防范措施。從背后去制服歹徒何時(shí)才可用?沒有更好的辦法嗎?……當(dāng)然，女保安的勇敢還是值得稱道的。
我市另一小區(qū)的女保安則成了一悲劇角色。某日，該女保安正在值班，一住小區(qū)內(nèi)的業(yè)主(曾犯前科)對(duì)其美色產(chǎn)生了幻想，于是就謊稱需要幫助，請(qǐng)女保安跟他去一下附近某地，幫他處理什么事情，女保安未予多想，就跟著該業(yè)主去了，不曾想，離開崗位越遠(yuǎn)，危險(xiǎn)就越近了。到了一僻靜小屋處，歹徒兇相畢露，將該女保安強(qiáng)奸并殺害了。事件的原因很多，教訓(xùn)也是深刻的。女保安們是否應(yīng)該反思工作程序，多研究預(yù)案而防患于未然呢?
提高個(gè)人修養(yǎng)的案例四：物業(yè)管理工作時(shí)有被動(dòng)，總感到缺了點(diǎn)什么
一日，天氣較熱，我進(jìn)了教室，感覺有熱氣，問同學(xué)們需要開電扇嗎?于是走到電扇開關(guān)調(diào)控器面前，不看不知道，一看嚇一跳，三個(gè)調(diào)控器已全部燒壞，上面的塑料外殼都已熔化，哪里還能開電扇呢?于是，我說：“你們學(xué)物業(yè)管理也該發(fā)揮點(diǎn)作用了，誰如果能寫一個(gè)報(bào)告給物業(yè)公司將此問題解決了，我就給他長(zhǎng)一級(jí)成績(jī)。”第二周再去，電扇開關(guān)已修好，但并沒有人要求加成績(jī)，是誰做的好事也就不得而知了。
某日我見小區(qū)下水道因雨堵塞，物業(yè)公司安排抽水機(jī)抽放污水，并開展維修工作，但至少半月疏而不通……我到小區(qū)公共食堂衛(wèi)生間見到排水系統(tǒng)大部分已損壞，從期初到期末近半年也未見“維修動(dòng)靜”。
我們的新區(qū)修得很漂亮，接待了許多來自全國的參觀團(tuán)。但今年春天，我發(fā)現(xiàn)不少的樹木并沒有發(fā)芽;又過了一段時(shí)間，相關(guān)部門補(bǔ)苗，我一觀察，嚇了一跳，這些樹怎么缺胳膊少腿呢?特別是偌大一棵樹，樹蔸卻小得可憐，樹根幾乎被除光，這種樹不死才怪呢?這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，綠化部門或采購部門是有責(zé)任的。另外，因新種的樹根基不牢，常會(huì)被風(fēng)吹倒，但數(shù)日仍見大樹在地上“睡覺”，不知是誰麻木了?
提高個(gè)人修養(yǎng)的案例五：尊重自己也是尊重別人，物業(yè)管理員工應(yīng)成為一道風(fēng)景線
物業(yè)環(huán)境保護(hù)工作日益成為業(yè)主看得見摸得著的門面工程，但有多少公司意識(shí)到物業(yè)公司與環(huán)境有關(guān)的清洗、保潔、綠化等工作人員在給環(huán)境帶來美感的同時(shí)，自己也是美的環(huán)境的一大構(gòu)成要素。不要讓外環(huán)境美了，自己卻成了小區(qū)的“污染物”。于是一些公司行動(dòng)起來了，率先對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，還開展禮儀、語言等培訓(xùn)。公司特意為員工設(shè)計(jì)了多套美觀大方又符合工作特點(diǎn)的服裝，員工們漸漸成了一道亮麗風(fēng)景線。
提高個(gè)人修養(yǎng)的案例六：細(xì)微之處見功夫，提高業(yè)主滿意度
在重慶，人們大都知道龍湖地產(chǎn)，有不少人追捧是因?yàn)橄蛲埡奈飿I(yè)管理，喜歡龍湖物業(yè)管理倡導(dǎo)的有豐富文化內(nèi)涵的小區(qū)生活模式。它已連續(xù)兩屆榮獲某全國性民調(diào)機(jī)構(gòu)所做的物業(yè)管理滿意度指數(shù)調(diào)查的全國第一，當(dāng)然也是重慶物業(yè)管理的一大驕傲。據(jù)資料反映和所見，龍湖實(shí)際上是在踐行天下大事必作于細(xì)，平凡的工作能成千上萬次地做好就是不平凡。平時(shí)主張默默做事，在業(yè)界并不張揚(yáng)。我所知道的例子是業(yè)主吃瓜子亂扔，清潔人員默默隨后撿拾，讓業(yè)主轉(zhuǎn)變自身行為;小區(qū)設(shè)施長(zhǎng)期一塵不染，潛在購房業(yè)主成現(xiàn)實(shí);業(yè)主說地滑、色不好，物業(yè)公司馬上征求意見后更新等等，不勝枚舉。一句話，讓業(yè)主順心之事積少成多，積沙成塔，員工長(zhǎng)期做好每一件平凡的小事，就是公司長(zhǎng)期發(fā)展的基業(yè)。
猜你感興趣：