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      面試中的禮儀問題

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        面試環(huán)節(jié)是每個(gè)上崗之前的員工都必須通過的第一步,那么你們知道面試中有什么禮儀問題要注意嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的面試中的禮儀問題,希望能夠幫到大家哦!

        面試中的禮儀問題

        1)遵守時(shí)間:

        在如今這樣快節(jié)奏的生活里,人們的時(shí)間觀念越來越強(qiáng),大多數(shù)人都非常在意,即使是那些經(jīng)常遲到很沒有時(shí)間觀念的人也特別在意,他也許自己本身就是一個(gè)沒有時(shí)間觀念的人,但是卻對別人要求苛刻。所以在確定面試時(shí)間后,一定要提早到達(dá)面試地點(diǎn),以表示自我的誠意,以及對對方的尊重,同時(shí)也會給面試官留下你很有時(shí)間觀念的印象,同時(shí)提早到達(dá)還可以做一下自我調(diào)整,不至于因?yàn)闀r(shí)間倉促而手忙腳亂。因?yàn)?,要在面試前,確認(rèn)好面試時(shí)間地點(diǎn),提早前去,寧肯我等別人也不讓別人等咱們。如果確實(shí)是因?yàn)榭陀^原因遲到了,那么就要想辦法彌補(bǔ)回來,做一下解釋。

        2)注意細(xì)節(jié)

        平復(fù)一下緊張的情緒,然后從容地走進(jìn)面試地點(diǎn),輕輕敲一下門,得到允許后進(jìn)去,開關(guān)門動作要輕柔緩和,面對面試官微笑主動打招呼示好,稱呼得體,現(xiàn)在一般叫老師,那么你可以稱呼各位老師好。不要急于落座,面試官示意你請坐的時(shí)候再道謝坐下,坐下后身體保持挺直,不要顯得大大咧咧,滿不在乎,避免引起對方的反感。面試過程中微笑并仔細(xì)聆聽,面試結(jié)束微笑起立,道謝并再見。

        3)談話技巧

        認(rèn)真聆聽對方的問題和介紹,適當(dāng)點(diǎn)頭示意或提問,回答問題時(shí)要口齒清晰,音量適中,語言簡練,意思明確。切忌打斷面試官的問話,或者跟面試官在某一問題上發(fā)生爭執(zhí),如果意見不統(tǒng)一可保持沉默,切記不要急躁地與對方辯解,這樣既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)情緒。對于某些自己不知道的問題,可以如實(shí)回答,不要胡侃。讓面試官糾纏于你不愿回答的問題時(shí),也不要表現(xiàn)得不耐煩,保持自己應(yīng)有的風(fēng)度。

        4)舉止大方

        不僅在語言方面能體現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng),舉止大方得體,謙遜有禮也能體現(xiàn)出你的品質(zhì)修養(yǎng)。所以在面試過程中,應(yīng)有的姿態(tài)是舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。回答問題時(shí),注視對方的眼眸以示尊重。眼神要堅(jiān)定自信,不要飄忽不定,否則會顯得不自信甚至輕浮,雙方意見不統(tǒng)一也不要情緒激動地與人爭辯,要不卑不亢,從容不迫。如果是某些特殊的崗位,不排除有人故意這樣試探,如果你情緒不對,那么有可能功虧一簣。

        5)忌小動作

        這一條應(yīng)該是劃分到上一條的,但是鑒于很多人下意識的行為,所以特意提出來。很多人都有做小動作的習(xí)慣,有些是刻意,有些是下意識的,心理緊張的時(shí)候,小動作會更多。過多的小動作表明你很緊張,也不自信,而且會干擾人的注意力,給人留下不好的印象。比如撓頭,搓手,挖鼻,跺腳等等。

        參加面試的注意事項(xiàng)

        關(guān)于穿著,許多年輕人喜歡將自己打扮得很前衛(wèi),濃妝艷抹。尤其一些男生戴戒指、打耳釘、留長發(fā)等標(biāo)新立異的打扮,不但與機(jī)關(guān)工作人員的身份不符,而且會使主考官產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡情緒。一般情況下,只要我們衣著整潔,頭發(fā)整齊且不五顏六色,女生可以稍微化些淡妝,能夠給主考官一種落落大方,精神干練的第一印象就可以了。

        接下來我們就要著重傾聽的技巧了。在我們的日常生活中,我們不但要學(xué)會交談,更重要的還要學(xué)會如何聆聽別人的講話。聆聽是一門藝術(shù),也是交往中尊重他人的表現(xiàn),是形成良好人際關(guān)系的需要。外國有句諺語:“用十秒鐘的時(shí)間講,用十分鐘的時(shí)間聽。”有關(guān)社會學(xué)家經(jīng)多年研究表明,在人們?nèi)粘5恼Z言交流活動中,聽的時(shí)間約占54%,說的時(shí)間約占30%,讀的時(shí)間約占10%,寫的時(shí)間約占6%,這說明聆聽在人們的交往中居于最重要的地位。周恩來之所以為億萬人贊頌,很突出的一條就是他在聽別人講話時(shí)態(tài)度極其認(rèn)真,不論對方地位高低、年齡大小,都同樣對待。美國有一位外交家曾評價(jià)道:“凡是親切會見過他的人幾乎都不會忘記他。他身上煥發(fā)著一種吸引人的力量。長得英俊固然是一部分原因,但是使人獲得第一印象的是他的眼睛……你會感到他全神貫注于你,他會記住你和你說的話。這是一種使人一見之下頓感親切的罕有天賦。”當(dāng)然不可能每個(gè)人都是周恩來,但至少我們可以從周身上學(xué)到我們還不具備的東西。首先在我們聽別人講話時(shí)要聚精會神,并以飽滿的精神狀態(tài),專心致志的注視著講話人的眼睛。眼睛是心靈的窗戶,在講話人的眼睛里我們能得到在講話內(nèi)容中所得不到的東西。其次在主考官講話時(shí),我們要配以適當(dāng)?shù)谋砬?、手勢、點(diǎn)頭、必要的附和等,這樣便使對方感到你對他的談話很感興趣,因而有利于接下去的面試在和諧、融洽、友好的氣氛中展開。

        適時(shí)的巧妙的提問,能使應(yīng)考者的面試分?jǐn)?shù)再上一個(gè)檔次。在面試接近尾聲時(shí),主考官往往會主動地問應(yīng)考者這樣一個(gè)問題:“你有什么問題想問嗎?”或許此時(shí)大多數(shù)應(yīng)考者會將此當(dāng)作客套話,而放棄提問的最佳機(jī)會。其實(shí)此刻的主考官是希望你能提出一些問題的。這樣,他便能從中看出你對他所談的內(nèi)容是否認(rèn)真聽,并借此進(jìn)一步了解應(yīng)考者的水平。同時(shí)你也能夠利用這個(gè)機(jī)會,給主考官一個(gè)肯定的答復(fù),并弄清自己還未弄清的問題,顯示出你對新工作的重視與關(guān)心。

        對于主考官提出的棘手的問題,如為了給主考官留下好印象,你是否以一種盡可能表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)、特長,而避免提及自身缺點(diǎn)的心態(tài)來參加本次面試?面對此等尖刻的問題,應(yīng)考者首先應(yīng)控制好自己的情緒,告訴自己考官并無惡意,只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、在我認(rèn)知能力等。我們要客觀地去回答。此時(shí)最不利的回答便是否定主考官,因?yàn)樗岢龅倪@個(gè)問題在每一位應(yīng)考者身上都有體現(xiàn)。所以我們回答問題時(shí)態(tài)度要誠懇。實(shí)事求是承認(rèn)人無完人,誰都有缺點(diǎn)和不足,每個(gè)人都希望得到贊許的評價(jià)。因此,面試過程中考生揚(yáng)長避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。如果有能力,可以以一種機(jī)智、幽默地回答打破這種緊張的氣氛。同時(shí)主考官也會認(rèn)為,你不僅處變不驚,且有化解壓力與緊張氣氛的能力。

        注意面試中的“三戒”

        凡參加面試的人,不管你素質(zhì)如何、水平高低,一定不要忘記自己是在接受用人單位的挑選,以下“三戒”要時(shí)時(shí)注意:

        (一)戒逞強(qiáng)好勝、耍小聰明

        有的考生一入面試考場便無拘無束、神采飛揚(yáng),處處顯示比別人高一等。不管人家愿不愿意,主動上前與主考官一一握手,然后四平八穩(wěn)地就座;對主考官所提出的各種問題均表現(xiàn)出不在話下的神情,回答問題總喜歡以“我以為”、“我主張”一類字眼開頭,不管對錯(cuò)均夸夸其談。本來有些問題自己確實(shí)答不上來,但卻自作聰明地東拉西扯亂講一通,寧可答“跑了題”也不愿做個(gè)老實(shí)人。這樣做不僅容易鬧出笑話,而且會使主考官感到你為人不謙虛、虛多于實(shí),另外會以為你對答問不負(fù)責(zé)任、做事缺乏責(zé)任感。

        (二)戒目空一切、盛氣凌人

        有的考生筆試成績名列前茅,各方面條件也較優(yōu)越,于是恃才傲物、目空一切。面試中態(tài)度傲慢、說話咄咄逼人。一是當(dāng)自己的回答主考官不夠滿意或進(jìn)行善意引導(dǎo)時(shí),強(qiáng)詞奪理拼命狡辯,拒不承認(rèn)自己回答有誤;二是總想占據(jù)面試的主動地位,經(jīng)常反問主考官一些與面試內(nèi)容無直接關(guān)系的問題,如用人單位住房條件如何?自己將任何職務(wù)等,好像用人單位已決定錄用他(她),面試是在談判條件;三是在被問及原單位工作情況時(shí),不能保持冷靜,常貶低原單位領(lǐng)導(dǎo)及工作,否定人家的成績。面試中過分地、不客觀地貶低原單位領(lǐng)導(dǎo)工作,會被考官認(rèn)為你難以領(lǐng)導(dǎo)、好背后議論人、合作意識差。這樣,你可能難逃被“刷”掉的命運(yùn)。

        (三)戒孤芳自賞、態(tài)度冷漠

        有的考生平時(shí)性格孤僻,對人較冷淡、心事較重,并把這種個(gè)性特點(diǎn)帶進(jìn)了面試考場。面試中表情冷漠,不能積極與主考官配合,缺乏必要的熱情和親切感。豈知所有用人單位的領(lǐng)導(dǎo),都希望自己的工作人員能夠在工作中和睦相處、與人為善、團(tuán)結(jié)互助,使人感到輕松愉快,這樣可提高工作效率。即使考生平時(shí)性格孤僻,在應(yīng)試過程中也要善加克服,否則氣氛必然沉悶,問答機(jī)械呆板,否則很難有希望中選。

        過好面試關(guān)的“三招”

        1、先給考官“相相面”

        怎樣盡可能給考官留下好印象呢?不妨從一進(jìn)門開始,利用短短幾分鐘給你的考官“相相面”。一般坐在中間的主考官是有決定權(quán)的。從主考官的衣著打扮、年齡性別、辦公室布置、待人接物等方面獲得直觀信息,大致判斷他的性格喜好。不妨把考官當(dāng)作我們生活中的朋友,放松心情。如果你正在侃侃而談時(shí),考官的目光已經(jīng)轉(zhuǎn)向別處,或者隱隱流露出不耐煩,那么你不如適當(dāng)縮短你的發(fā)言時(shí)間,多留點(diǎn)時(shí)間給對方提出下一個(gè)問題。

        2、自我介紹:1+1+1

        如何在自我介紹時(shí)給考官留下深刻的印象?自我介紹可概括為3個(gè)話題:“我是誰”、“你是誰”和“我找你做什么”。

        首先,用最簡單的話說明自己的姓名、學(xué)校和專業(yè)等;第二,簡要介紹你所了解到的該公司的基本信息;第三,用最簡單的言語表達(dá)自己愿意成為該公司的一員,并為公司帶來效益,使自己獲得發(fā)展。不少人容易走進(jìn)誤區(qū),要么大段大段地介紹自己獲過哪些獎、參加過哪些課外實(shí)踐,要么激動萬分地演講開來,更有甚者還采用唱歌等表演方式來展示自己的文藝特長,這些都大可不必。

        3、陳詞不需太過“激昂”

        在如今流行的“群面”陣勢里,十幾名甚至幾十名應(yīng)聘者,按照劃分好的小組,針對相關(guān)話題展開討論,這往往是展示應(yīng)聘同學(xué)個(gè)人才能和思路的重要時(shí)機(jī)。不要不說話,我們可以準(zhǔn)確精煉、平和從容地闡述自己的觀點(diǎn)。當(dāng)討論時(shí)撞擊出思想的火花時(shí),也可以充分表達(dá)與眾不同的見解,但不要為了引人注目作無謂的爭辯,甚或狡辯。無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,對應(yīng)聘者團(tuán)隊(duì)意識和合作能力越來越重視,鋒芒畢露有可能讓大家反感。

        
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