一個人會被眾人喜歡還是討厭，往往都是一些小細節(jié)決定的。在職場上，有一些人工作能力杰出、績效表現(xiàn)優(yōu)秀，但就是和升遷機會擦肩而過。說到底，都是“人際關(guān)系”在作怪。有些人總是想到“別人”，有些人總是想到“自己”，這大概是一個人會讓人喜歡或被人討厭的重要原因吧。維持人際關(guān)系這件事情，如果一定要用一個簡單的原則來總結(jié)。那就是：你希望別人怎么待你，就先怎么對待別人。

　　人際交往細節(jié)之不要搶上司風頭

　　我曾經(jīng)的一位老板非常重視“這是誰的場子”這種小事。當主人的時候，他會想盡辦法確定所有的燈光都打在他的身上;但如果是別人的場子，他一定非常低調(diào)，生怕一不小心就搶了別人的風頭。他在扮演配角時的稱職，讓我印象最深刻。

　　我在職場生涯中也真的看到過一位主管，那明明是別人做東的飯局，他卻舉著酒杯到處和別人敬酒，儼然自己才是主人。

　　吃完那一頓飯之后，公司的幾位外籍主管私下都表示對他的印象大打折扣，而他大概永遠都不會知道為什么自己在那一場餐會之后的幾年內(nèi)，職業(yè)發(fā)展始終不太順利，一直到離職為止。

　　人際交往細節(jié)之掌握分寸

　　工作幾年之后，每一個人都遇到過這樣的問題，覺得是朋友的人，結(jié)婚時卻沒有通知你;當然也遇到過覺得不算有交情的人，卻給你一個“紅色炸彈”。所以，發(fā)紅白帖給什么樣的同事和朋友，成了很多人的煩心事。

　　這件事可以按照這樣的原則：與其讓別人覺得“我們有這么熟嗎”，還不如讓別人覺得“拜托，我們哪有這么生疏”：與其讓別人覺得“你也未免太不客氣了吧”，還不如讓別人覺得“你干嗎這么客氣啊”。簡單來說。這就是掌握分寸。

　　“分寸”這兩個字也充分說明，人際關(guān)系其實有很多細枝末節(jié)的小事：別人請吃飯時應(yīng)該點什么價位的菜色?什么情況下開玩笑不得罪人?今天的場合該穿什么樣的衣服?去參加某個朋友的婚禮該包多少禮金……

　　人際交往細節(jié)之玩笑不要太冷

　　前一陣子我處理了一起同事之間的糾紛。其實起因很簡單，A同事負責一項任務(wù)，而B同事則指出這項任務(wù)有一個沒有被發(fā)現(xiàn)的錯誤，這是職場上常常上演的情節(jié)，但B同事在發(fā)郵件的時候偏偏要加上一句：“這也難怪，畢竟你才得到晉升，這一陣子要管的事情比較多……”

　　這個爭端反映到我這里來的時候，A同事認為“我有錯就有錯，但需要這樣講話嗎?”但B同事覺得“只是開個玩笑罷了”。我不禁要問，你們的交情好到可以開這種玩笑的程度嗎?

　　當你在職場上必須說一些話的時候，你說出口的到底是一句得體的話，還是一句損人不利己的話，往往決定了你的人際關(guān)系處理得好不好。

　　人際交往細節(jié)之別坐首席

　　對于請客吃飯，有一個到今天都還適用的比喻：當你赴飯局時，不要爭坐首席，因為可能有比你更尊貴的客人也被請來，如果你坐了首席，主人也許會對你說：“請讓座給這一位吧。”那你只得羞愧地退到末座了。

　　所以，當你被邀請時，一去就坐在末位上。好讓請你來的主人對你說：“朋友，請上座!”那時，你在同席的人前，就有光彩了。

　　人際交往細節(jié)之給人面子

　　有位同事為了一個跨國的專案。到上海出差。一天中午，上海當?shù)氐膸孜煌室黄鹫埶燥?，并早就選好了一家餐廳。席間。大家一邊吃飯一邊聊天，十分開心。

　　后來餐廳給他們每人上了一盅湯品，他喝了大約半碗以后，看到一只小蟑螂在湯里漂起來。遇到這樣的事誰都會反胃，但為了不讓幾位請客的同仁覺得難堪，我的這位同事非常冷靜地把蟑螂舀出來，偷偷地用紙巾包起來，扔掉了，然后若無其事地繼續(xù)用餐。當然，不包括那一盅湯。