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      處理好辦公室人際關(guān)系的方法

      時間: 菊珍955 分享

        在工作上設(shè)立界線可以幫助我們的屬靈成長,使我們工作得更快樂、更有滿足感,并且能解決工作上很常見的問題。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的處理好辦公室人際關(guān)系的方法。

        處理好辦公室人際關(guān)系的方法:替別人擔(dān)負責(zé)任

        假如你因為擔(dān)了別人的工作而怨恨,你應(yīng)為自己的情緒負責(zé),并且了解你不快樂并不是你同事的過錯,而是你自己的問題;你必須先為(for)自己負責(zé)任。 然后,你才對(to)你同事負責(zé),向你同事解釋你的狀況。假如他要求你做的不是你份內(nèi)的工作,不管他要求的是甚么,都要跟他說不。如果他因你的拒絕而生氣,仍要堅守你的界線,以同理心了解他為甚么生氣。但不要發(fā)脾氣,也不要鬧情緒,你只要對他說:「我很遺憾你不高興,可是,那不是我份內(nèi)的事。我希望你能順利解決難題?!鼓悴恍杞忉專簽樯趺茨悴幌胱龇悄惴輧?nèi)的工作。

        過于有責(zé)任感的人與欠缺責(zé)任感的人一起工作時,前者總是替后者擔(dān)負后果、解除困難與危機,以致他無法享受自己工作的樂趣或與這些人的關(guān)系。他的沒有界線,不只傷害自己,也阻礙對方的成長。如果你是這種人,你必須開始學(xué)習(xí)設(shè)立界線。

        可是,有時候有的同事是真的需要額外的幫助。幫助一位有責(zé)任感的同事解決一時的難題或做些特別的讓步,那位同事會因著你的讓步而改善狀況,這樣的幫助則是完全合情合理的。這是愛,好的公司應(yīng)該在愛中運作。

        處理好辦公室人際關(guān)系的方法:按時完成工作

        假如你因為「需要那份工作」,或是因為怕被解雇,而做了太多不是你份內(nèi)的工作,你也有問題了。假如你工作時間超過你所能接受的,你就被工作捆綁了。你是奴隸,不是合約下的員工。你必須為自己負責(zé),采取行動來改變情況:

        1.在工作上設(shè)限。決定你愿意超時工作多久。一些特別的節(jié)日或狀況,加班是免不了的。

        2.如果你有工作職責(zé)說明書 (job description),把它拿出來重新查看。

        3.把你下個月需要完成的工作詳列出來。影印一份,并標(biāo)出優(yōu)先級,然后勾出那些不是你份內(nèi)的工作。

        4.跟你上司約時間討論那些過多的負荷,請他列出優(yōu)先級。假如你上司要求你所有的工作都必須按時完成,而你覺得根本不可能,他就得請臨時工來幫你完成。如果你覺得他給的工作超過了你的職責(zé),就利用此時與他一起查看你的工作職責(zé)說明書。

        不管你怎么做,記得,工作超量是你自己的責(zé)任,也是你的問題。假如你的工作讓你不勝負荷,快把你逼瘋了,你需要采取行動,正視問題。不要再讓自己處于受害者的地位,開始設(shè)立界限。

        處理好辦公室人際關(guān)系的方法:不要顛倒優(yōu)先級

        你必須懂得對自己設(shè)限,了解自己有多少時間、精力,然后依照你的能力做事。了解你可以做甚么,甚么時候可以做,其它的則免談,暫時擱下。學(xué)習(xí)明了自己的能力范圍,堅持你的界限。跟你的工作伙伴或上司說清楚:「如果我今天做 A, 我必須延至星期三才能做B,可以嗎?否則我們需要重新思考我應(yīng)該先做哪一項?!?/p>

        有效率的員工能做到兩件事:他們認真努力地把事情做得很完美,而且懂得把時間花在最重要的事上。對不重要的事情,你要說不;對你不想盡全力去做的事,也說不。此外,還要好好計畫如何完成那些最重要的事,且在你的工作上設(shè)立一些界線。了解你的極限,不要讓工作控制你的生活。對最好的說好;有時,必須向一些次好的說不。

        處理好辦公室人際關(guān)系的方法:如何對待難以相處的同事

        所謂的「工作上的壓力」其實都是一些人為因素,常是工場或辦公室中某人逼得另一位受壓者快要發(fā)瘋;那人在情感上有力地影響另一位在痛苦中的人,讓他或她不知如何處理才是。

        從這個例子,你必須記住「能力律」:你只有能力改變自己,無法改變別人。你必須看到問題在你自己,不在對方。把別人當(dāng)成你必須處理的問題,是把控制你與你利益的權(quán)利拱手讓人。真正問題在于你怎樣與那位問題人物互動來往。

        很多人發(fā)現(xiàn)自己無法控制別人,他所能做的就是改變自己對別人的反應(yīng),不容許別人對他產(chǎn)生影響。觀念的突破改變了他的人生,這才是真正自我控制的開始。

        處理好辦公室人際關(guān)系的方法:不要有嚴苛的態(tài)度

        和(with)或替(for)太吹毛求疵的人工作,往往會引起壓力。若不是試著贏得那位挑剔者的心(那根本不可能行得通的),就是讓對方成功地激怒自己。有些人還把那些苛薄的批評全放在心上,給自己壓力。這樣的反應(yīng)都是無法把自己與愛挑剔者分開,以及不能把持自己界線的表現(xiàn)。

        你可以與那嚴厲批評你的人,依照圣經(jīng)的模式(馬太福音十八章)面對面處理問題。首先告訴他:你對他態(tài)度的想法,他那種態(tài)度如何影響到你。他要是夠聰明的話,自然會虛心接受。如果聽不進去,且態(tài)度也影響了別人,你可以找兩人或多人和他一起談。如果他還是不愿改變,你可以告訴他:你再也不想和他談了,除非他能改變他的態(tài)度。

        或是,你可以遵守公司的「陳情政策」(grievance policy)向公司抱怨與申訴。你不能控制他,可是,你可以選擇限制自己與他在一起的機會,不管在身體上或是情感上,都盡量與他保持距離。這就是自我控制(self-control)。

        處理好辦公室人際關(guān)系的方法:不要與權(quán)勢起沖突

        假如你有困難與你的上司相處,你或許患有「感情轉(zhuǎn)移」(transference feelings)的問題──將過去所未了結(jié)的感情移轉(zhuǎn)到現(xiàn)在。

        轉(zhuǎn)移作用常常會發(fā)生在你與上司之間,原因是:他們是掌勢當(dāng)權(quán)的人。上司屬下的關(guān)系引發(fā)你過往曾有的權(quán)威沖突,使你產(chǎn)生不適應(yīng)當(dāng)前關(guān)系的強烈反應(yīng)。

        比如,當(dāng)你的上司告訴你:他希望你在哪些事上用不同的處理方式,你馬上有「被貶謫」的感覺。你想:「他從來不認為我做的事情是對的,我要做給他看看?!鼓愕纳纤净蛟S只是隨口說說,卻引起你激烈的反應(yīng)。事實上,你的反應(yīng)很可能源于你以前與某些權(quán)威人士的關(guān)系,例如你與你父母,或與你的老師,他們曾傷害你,那些至今仍未解開的情結(jié)刺激了你。

        要有界線,就必須為你的轉(zhuǎn)移作用負起責(zé)任。假如你覺得你對某人有極強烈的反應(yīng),停下來思考一下:那種感覺是否似曾相識?是否讓你想起過去某個人?你的母親或父親曾那樣對待過你嗎?你的父母跟這個人有同樣的性格嗎?

        唯有面對你內(nèi)心的感覺(feelings),才有辦法看清楚別人真實的面目,不會被你過去的種種監(jiān)禁捆綁,或用自己扭曲的眼光去待人處事。

        處理好辦公室人際關(guān)系的方法:對工作不要有不合理的期待

        理想的工作環(huán)境應(yīng)該提供支持、安全、滋養(yǎng),這種氣氛是為了在工作上支持員工──幫助員工學(xué)習(xí)、改進,以及把工作順利完成。當(dāng)員工要求工作環(huán)境必須填補他父母以前沒有滿足他的主要滋養(yǎng)(primary nurturing)、人際關(guān)系、自尊、認可時,問題就發(fā)生了。因為工作的本質(zhì)并非如此,這也不是一般工作對員工的要求。工作要求員工必須有成年人的功能,能有效率地工作,而員工卻希望自己幼時的需要可以得到滿足。彼此有不同的期待,自然會造成沖突。

        你必須從工作以外的地方,求取感情的支持與修補感情的創(chuàng)傷??蓪で笾С謭F體或心理醫(yī)療機構(gòu)的協(xié)助,幫你走出感情的傷害與未曾滿足的需要;裝備自己,使 你在工作上有良好表現(xiàn),達到成人世界對成年人的期望。堅持你的界線;保護那些傷口遠離工作場所,因為那不僅非治療之處,也可能無意中使傷口再次受創(chuàng)。

        處理好辦公室人際關(guān)系的方法:不要把工作壓力帶回家

        你必須在個人的問題上有良好的界線,并使個人的問題遠離工作場所;同樣地,也必須在工作上設(shè)立一些界線,不要把那些問題帶回家去。這通常包括兩個部分。

        第一部分是情感上的。工作上的沖突一定要處理與解決,不要讓它們影響你其它的生活。了解為甚么某個同事老讓你不舒服,為甚么你的上司會控制你其它的生 活。了解為甚么你工作上的成功或失敗總會影響你心情的起伏。這些重要問題都必須好好解決,否則你的工作會捆綁你,奴役你。

        第二部分是在時間、精力,或其它資源上設(shè)限。確定你的工作不會侵犯你個人的生活,影響你的人際關(guān)系或其它重要的事情。對那些要花更多額外時間的特別企劃或項目設(shè)下界限,而且確定工作上超時加班不會變成習(xí)慣。

        處理好辦公室人際關(guān)系的方法:不要討厭你的工作

        很多人不知道怎樣為自己的工作定位﹙work identity﹚,找不到最適合自己的工作;工作一個換過一個,從來不知道怎樣的工作才能表現(xiàn)「他真實的自己」。很多時候,這根本就是界線問題。因為他不能在別人對他的定位與期望上設(shè)立界線,于是無法發(fā)現(xiàn)與擁有自己的天賦、才干、喜好、渴望與夢想。這種情況常常發(fā)生在那些不能與原生家庭分開的人身上。

        朋友與文化也可能給你壓力,你必須確定自己的界線穩(wěn)固有力,不要讓別人影響你或為你定位。事實上,最需要的是倚靠神,求神幫你看出你是怎樣的人?適合怎樣的工作?依照你是怎樣的人、真實的自我與特定天賦,對自己有個合乎現(xiàn)實的期望。

        當(dāng)你施展才干時,把工作看成是你與神的合伙關(guān)系。神給你那些天賦,就是要你將之發(fā)揮出來。把自己完全交托給神,你會找到最適合你的工作。

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