人際交往中為人處事的方法和技巧
在人際交往中總是會(huì)碰到許多需要交流的地方,當(dāng)和人們進(jìn)行交流的時(shí)候,就要掌握一些方法技巧。只有掌握了方法技巧人們才會(huì)在為人處事上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的人際交往中為人處事的方法和技巧文章內(nèi)容。
人際交往中為人處事的方法
胸中有忍字,后退亦前進(jìn)
在中國(guó)歷史上,“六尺巷”的傳說(shuō)一直作為一種美談被人們津津樂(lè)道,它所彰顯的那種中華民族的傳統(tǒng)美德,成為告誡世人的典范和楷模。
“六尺巷”是清朝宰相張英的祖宅所在地。據(jù)說(shuō)在康熙年間,當(dāng)朝宰相張英老家里的人在建造房屋時(shí)為爭(zhēng)地基與鄰居發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。家人飛書(shū)京城求助,哪知道宰相并沒(méi)有仗著自己位高權(quán)重而出面擺平,只是回饋給老家人一首詩(shī):“一紙書(shū)來(lái)只為墻,讓他三尺又何妨?長(zhǎng)城萬(wàn)里今猶在,不見(jiàn)當(dāng)年秦始皇。”家人見(jiàn)書(shū)信后感覺(jué)慚愧,立刻在爭(zhēng)執(zhí)線上退讓了三尺,下壘建墻。而鄰居深受感動(dòng),也把墻主動(dòng)退后了三尺,建造自己的府院。這樣一來(lái),兩家的院墻之間就形成了六尺寬的巷道,成了有名的“六尺巷”。正所謂,墻退了六尺,心胸寬了萬(wàn)丈。
“吃虧是福。”這是古人的至理名言。人是要學(xué)會(huì)隱忍的,忍讓能大事化小,小事化了,是處理事情最簡(jiǎn)單也最聰明的辦法。人必須擁有博大的胸襟去包容:大度能容,容天下難容之人;開(kāi)口便笑,笑天下可笑之事。這是彌勒佛主對(duì)世人的告誡。因?yàn)樾逕挷坏郊?,年少輕狂,心胸狹窄,很容易讓人歸類(lèi)于脾氣暴躁的一介莽夫;而從容淡定,與世無(wú)爭(zhēng),自有不怒自威的大將風(fēng)范。海納百川,有容乃大。隱忍不但是人格涵養(yǎng),也是一種處世哲學(xué)。
在物欲橫流的現(xiàn)代社會(huì),面對(duì)金錢(qián)美女之類(lèi)的誘惑,沒(méi)有些定力是不行的。俗話(huà)說(shuō),“忍”字頭上一把刀,小不忍則亂大謀是很有道理的。無(wú)論遇到什么,我們都要做到失意時(shí)坦然面對(duì),得意時(shí)不忘形,不張揚(yáng),不引人注目,也不爭(zhēng)強(qiáng)好勝。要記住,生活因簡(jiǎn)單而快樂(lè),我們要寬容別人的無(wú)禮冒犯,原諒別人的無(wú)心過(guò)失,要明白忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。
也許你會(huì)發(fā)現(xiàn),在大雪壓枝的時(shí)候,只有雪松能夠生存下來(lái),這是因?yàn)?,?dāng)雪積到一定程度時(shí),雪松那富有彈性的枝丫就開(kāi)始向下彎曲,于是積雪便從樹(shù)枝上滑落,待壓力減輕后,剛彎下去的樹(shù)枝又立即反彈過(guò)來(lái),因此,雪松能始終保持這蒼翠挺拔的身姿。是啊,雪松懂得退讓?zhuān)缹?duì)于外界的壓力,當(dāng)不能“通過(guò)正面抗?fàn)幦?zhàn)勝它”的時(shí)候,就需要“作出適當(dāng)?shù)淖尣剑郧蠓磸椀臋C(jī)會(huì)”。
唐代禪師布袋和尚有一首詩(shī):“手把青秧插滿(mǎn)田,低頭便見(jiàn)水中天。心地清凈方為道,退步原來(lái)是向前。”擁有豁達(dá)和淡定的胸懷,懷著一顆恭敬的心,學(xué)會(huì)低頭忍受和步步后退,才能擁有更廣闊的天空。
鈴木太郎在創(chuàng)業(yè)之初,與德國(guó)西門(mén)子公司就有關(guān)技術(shù)合作問(wèn)題進(jìn)行過(guò)廣泛而深入的商務(wù)談判。談判開(kāi)始不久,便陷入了困境,原因是西門(mén)子公司堅(jiān)持技術(shù)使用費(fèi)提成率要占到銷(xiāo)售總額的9%,鈴木太郎不贊成這一提案。經(jīng)過(guò)艱苦斗爭(zhēng),最終把提成率降低到5%。但西門(mén)子公司盡管做了讓步,卻又提出了新的要求,要求把技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)定為60萬(wàn)美元,并且要一次付清。當(dāng)時(shí),合同文本的主動(dòng)權(quán)掌握在西門(mén)子公司手中,許多條款都是偏向西門(mén)子公司的,尤其是違約和處罰條款的訂立,更加明顯地有利于西門(mén)子公司。作為弱勢(shì)的鈴木公司,只能聽(tīng)從西門(mén)子公司的擺布。
當(dāng)時(shí),鈴木電器公司的總資本不超過(guò)4億日元,而60萬(wàn)美元的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)相當(dāng)于2億日元,這筆沉重的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi),對(duì)于剛剛起步的鈴木公司來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)相當(dāng)沉重的負(fù)擔(dān)。這讓鈴木太郎陷入了兩難的選擇——如果答應(yīng),那么公司必將陷入財(cái)務(wù)危機(jī);如果不答應(yīng),公司就會(huì)失去一次發(fā)展壯大的好時(shí)機(jī)。
在形勢(shì)對(duì)自己十分不利的情況下,鈴木太郎高瞻遠(yuǎn)矚地指出,懂得退讓才知進(jìn)取。于是,他采取了先吃虧后賺錢(qián)的策略,假人之手,從中漁利,大膽接受了西門(mén)子公司的苛刻條約。
由于鈴木公司從西門(mén)子公司獲得了最新研究成果,所以,當(dāng)時(shí)世界上最先進(jìn)的科技成果,幾乎都有鈴木公司的參與,這為其一躍而發(fā)展成為馳名全日本乃至全世界的公司打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??梢赃@樣說(shuō),雙方的合作使鈴木公司開(kāi)始確立了國(guó)際大公司的地位。
從表面上看,鈴木太郎似乎落了下風(fēng),不僅作出了妥協(xié)和讓步,而且還接受了西門(mén)子公司的不公正條款。但事實(shí)證明,鈴木太郎才是這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中最大的贏家——適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)和退讓?zhuān)删土艘粋€(gè)偉大的企業(yè)。
剛則易折,柔能持久。在逆境和壓力面前,我們既要敢于抗?fàn)帲惨獙W(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候退讓?zhuān)靡酝藶檫M(jìn)。凡事認(rèn)死理,鉆牛角尖,一條道跑到黑,自以為是,不肯妥協(xié),不留余地,其實(shí)是一種偏執(zhí)自負(fù)的妄念,只能把自己逼進(jìn)死胡同。
對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō),都要知道適時(shí)退讓是一種智慧,是一種藝術(shù)。就像跳遠(yuǎn)一樣,只有在起跳前距起跳線退離得遠(yuǎn)些,才會(huì)跳得更遠(yuǎn)。懂得適時(shí)退讓?zhuān)拍芨玫厍斑M(jìn)。
以硬碰硬,往往兩敗俱傷
有時(shí),人們?yōu)榱藸?zhēng)一時(shí)之氣,在強(qiáng)大的對(duì)手面前,常常只會(huì)硬碰硬,不顧一切地拼命沖向前。他們認(rèn)為,只有這樣,才能保持自己的尊嚴(yán),才能贏得做人的面子。結(jié)果,常常弄得兩敗俱傷,各無(wú)一利。
山頂上住著一位智者。當(dāng)?shù)氐哪信仙俣挤浅W鹁此?,不管誰(shuí)遇到大事小情,都來(lái)找他,請(qǐng)他提些忠告。智者總是笑瞇瞇地說(shuō):“我能提些什么忠告呢?”
這天,又有一個(gè)年輕人來(lái)求他提忠告。智者仍然婉言謝絕,但年輕人苦纏不放。
智者無(wú)奈,便拿來(lái)兩塊窄窄的木條,一撮螺釘,一撮直釘。另外,他還拿來(lái)一把榔頭、一把鉗子、一個(gè)螺絲刀。
他先用榔頭在木條上釘直釘,但是木條很硬,費(fèi)了很大勁兒也釘不進(jìn)去,即使把釘子砸彎了,也釘不進(jìn)去。一會(huì)兒工夫,好幾根釘子都被砸彎了。
最后,他用鉗子夾住釘子,使勁地砸,結(jié)果,釘子雖然彎彎扭扭地進(jìn)到木條里面去了,但木條也裂成了兩半。
智者又拿起螺釘、螺絲刀和榔頭。他把釘子向木板上輕輕一砸,然后拿起螺絲刀擰了起來(lái),沒(méi)費(fèi)多大力氣,螺釘便鉆進(jìn)木條里了——天衣無(wú)縫。
智者指著木條笑笑:“硬碰硬有什么好處呢?說(shuō)的人生氣,聽(tīng)的人上火,最后傷了和氣,好心變成了冷漠,友誼變成了仇恨。我活了這么大年紀(jì),只有一條經(jīng)驗(yàn),那就是絕對(duì)不直接向任何人提忠告。當(dāng)需要指出別人的錯(cuò)誤的時(shí)候,我會(huì)像螺絲釘一樣耐心地、婉轉(zhuǎn)曲折地表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議。”
在現(xiàn)實(shí)生活中,一個(gè)人難免會(huì)跟旁人發(fā)生這樣那樣的矛盾,那么,當(dāng)你碰到真正的釘子人物時(shí),千萬(wàn)不要跟他們硬碰硬地發(fā)火,否則最后吃虧的還是自己。學(xué)會(huì)迂回,學(xué)會(huì)忍耐,以柔克剛才是明智之舉。
中國(guó)古代的名將韓信,家喻戶(hù)曉,婦孺盡知,其武功蓋世,稱(chēng)雄一時(shí),他堪稱(chēng)善用以柔克剛之術(shù)的典型。
有一天,韓信正在街上行走。忽然,面前擁出三四個(gè)地痞流氓。只見(jiàn)他們抱著肩膀,叉著雙腿,瞇著眼睛斜視韓信,態(tài)度極為傲慢。韓信先是一驚,隨即便抱拳拱手道:“各位仁兄,莫非有什么事嗎?”
其中一個(gè)撇了撇嘴,怪笑道:“哈哈,仁兄?倒挺會(huì)說(shuō)話(huà)。我們哥們兒是有點(diǎn)事找你,就看你敢不敢做啦!”
韓信依然很平靜地說(shuō):“噢?不知是什么事,蒙各位抬愛(ài),竟看得起我韓信?”
那些人都哈哈大笑起來(lái),剛才說(shuō)話(huà)的那人說(shuō):“哈哈哈,什么抬不抬的,我們不是要抬你,而是要打你。”其他人繼續(xù)打哈哈,指著韓信嘲笑他。
韓信看看他們,依舊平心靜氣地問(wèn):“各位,不知我哪里得罪了大家,你我遠(yuǎn)日無(wú)冤,近日無(wú)仇,為什么要打我,我實(shí)在是不明白。”
那人怪笑三聲,說(shuō):“不為什么,只是聽(tīng)說(shuō)你的膽子很大。今天我們幾個(gè)想見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí),看你到底有多大的膽子,是不是比我們哥們兒的膽子還要大?”韓信一聽(tīng),明白了他們是故意為難自己。于是便賠笑道:“各位,想是有人信口誤傳。我韓某人哪里有什么膽識(shí),又豈能跟你們相提并論。”
那群人輕蔑地望著韓信,聽(tīng)他這樣說(shuō),依然不肯放他過(guò)去。那領(lǐng)頭之人“當(dāng)啷”一聲將寶劍抽出來(lái),往韓信面前一扔,將頭向前一伸,對(duì)韓信說(shuō):“看你老實(shí),今天我們不動(dòng)手,你要是真有膽識(shí),就把劍拿起來(lái),砍我的腦袋,就算你小子有種。如果不敢,就從胯部鉆過(guò)去, 哈哈哈……”韓信望望地上亮閃閃的鋒利寶劍,又看了看面前叉腿仰頭而立的地痞頭頭,皺了皺眉。圍觀的人紛紛議論,都非常氣憤,讓韓信去拿劍宰了這狂妄的小子。
韓信暗暗咬咬牙,并未去拿那劍,而是緩緩地屈身下去,從那人的胯下爬了過(guò)去。眾人無(wú)不驚愕,連那群流氓也怔在那里發(fā)呆。韓信則立起身?yè)郾M塵土,頭也不回,揚(yáng)長(zhǎng)而去。從那以后,這伙地痞反倒開(kāi)始對(duì)韓信客氣。而韓信后來(lái)功成名就,又提拔當(dāng)年的那個(gè)流氓做了小小的官吏,那人自然是感恩戴德,盡心盡力。
韓信可謂是一個(gè)聰明、顧大局的人。試想,如果當(dāng)時(shí)韓信火冒三丈,一怒之下拾劍殺了那人,那么必然會(huì)有一場(chǎng)惡戰(zhàn)。勝負(fù)難料不說(shuō),縱使是韓信勝了,也免不得要吃官司。平空出橫禍,對(duì)他日后的發(fā)展定會(huì)產(chǎn)生很大的障礙或留下深深的隱患。
所以,我們說(shuō),無(wú)論在任何時(shí)候都不要硬碰硬,那樣做,只能讓你頭破血流。要知道,適當(dāng)適時(shí)地迂回退守,正是為了取得更大的成功。