中國(guó)式管理人際關(guān)系
中國(guó)式管理人際關(guān)系
中華文化是在《易經(jīng)》的影響下形成的,《易經(jīng)》的主要思想就是人本位,這與西方人所倡導(dǎo)的神本位截然不同。西方式的管理始終離不開神本位的思想,而中國(guó)式管理重視人本位,以人為本。 中國(guó)式管理下的人際關(guān)系是什么的內(nèi)容,下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
中國(guó)人有自己的一套
中國(guó)人有一套自己的東西,這些東西別人學(xué)不去,我們也不能去學(xué)別人,否則只會(huì)自找倒霉。所以,我一直強(qiáng)調(diào)管理中國(guó)人要靠中國(guó)式的管理,而中國(guó)式管理中最重要的部分,就是人際關(guān)系的管理。
就因?yàn)橹形鞣降娜穗H關(guān)系大不相同,才導(dǎo)致中西方的管理大相徑庭。西方的人際關(guān)系建立在平等的基礎(chǔ)上;中國(guó)人則普遍認(rèn)為,人與人是不平等的,如果人人講平等,那是沒大沒小,而中國(guó)人非常討厭別人沒大沒小。
現(xiàn)在有個(gè)怪現(xiàn)象,很多人喜歡看書,但是看的書越多自己越倒霉,因?yàn)樗麄兛吹亩际俏鞣饺藢懙臅何鞣饺说募夹g(shù)是值得學(xué)習(xí)的,魏源提出的“師夷長(zhǎng)技以制夷”的觀點(diǎn)并沒有錯(cuò),科學(xué)無(wú)國(guó)界??墒桥c文化有關(guān)的東西,就要非常小心,否則很容易掉入西方文化的“陷阱”,離中國(guó)的實(shí)際越來(lái)越遠(yuǎn)。如果這些人從此生活在西方人的環(huán)境中,那問題不大;如果繼續(xù)生活在中國(guó)人的環(huán)境中,就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己時(shí)時(shí)吃虧、處處碰壁。就像清朝末期,很多人留著長(zhǎng)辮子卻穿西裝,到哪里都顯得不倫不類。
中西方的人際關(guān)系大不相同,下面我們來(lái)重點(diǎn)說明一下。
人際關(guān)系對(duì)任何人來(lái)說,都是十分重要的課題。宇宙萬(wàn)物之中,人類的關(guān)系最為復(fù)雜,而且各地的風(fēng)土人情不同,人際關(guān)系的表現(xiàn)也不一樣。
一般而言,西方的人際關(guān)系以個(gè)人為主。西方人認(rèn)為,社會(huì)由個(gè)人構(gòu)成,個(gè)人自由獨(dú)立,但是必須加以適當(dāng)?shù)囊?guī)范,也就是實(shí)施法治,才能夠維持整體的秩序。人人在法律許可的范圍內(nèi)自由、平等、獨(dú)立,是西方的人際基礎(chǔ)。
中國(guó)的人際關(guān)系以倫理為主。中國(guó)人認(rèn)為社會(huì)固然由個(gè)人所構(gòu)成,但是個(gè)人卻很難離開社會(huì)而生存,個(gè)人的自由實(shí)際上相當(dāng)有限。人與人的互動(dòng),也不能完全由法律來(lái)控制。人人在法律許可的范圍內(nèi),衡情論理,以倫理來(lái)彌補(bǔ)法律的不足,才是我們的人際基礎(chǔ)
中國(guó)人喜歡拉關(guān)系、靠關(guān)系
這句話很容易引起人們的誤解,朝壞的、不正當(dāng)?shù)?、不合法的地方想。有人認(rèn)為某些人的成功,是討好別人的結(jié)果,而自己的成功是憑本事獲得的,甚至公開宣稱:“我從來(lái)不搞關(guān)系,我現(xiàn)在的一切,完全是憑真本事得來(lái)的。”事實(shí)上,如果一個(gè)人毫無(wú)能力,是無(wú)法完全依靠人際關(guān)系而成功的。但是,即使有高超的能力,如果缺乏良好的人際關(guān)系,也不可能成功。在家靠父母,出外靠朋友,說的就是人際關(guān)系的重要性。
當(dāng)然,我們也看到某些人用心營(yíng)造不正常、不正當(dāng)?shù)年P(guān)系,然后用來(lái)營(yíng)私舞弊,禍國(guó)殃民。這種人際關(guān)系所帶來(lái)的弊端的確使得許多人為之心寒,以致他們認(rèn)為人際關(guān)系只有害而沒有利,因此不重視也不研究人際關(guān)系。還有一些人,由于自己不擅長(zhǎng)建立人際關(guān)系,眼見他人因人際關(guān)系而獲利,出于嫉妒或不滿的心理,對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生強(qiáng)烈的反感。
于是,很多人把“搞關(guān)系”看成負(fù)面的東西,似乎好人從不搞關(guān)系,只有心術(shù)不正的人才搞關(guān)系。這樣看待人際關(guān)系,自然形成偏激的態(tài)度。人際關(guān)系本身是中性的,運(yùn)用得恰當(dāng),便是良好的人際關(guān)系;用錯(cuò)了,當(dāng)然產(chǎn)生不好的影響。行為正當(dāng)?shù)娜藢?duì)拉關(guān)系、套關(guān)系,實(shí)在不必過分敏感。往好的方面想,反而容易獲得良好的效果,何樂而不為?
中西關(guān)系不同,從而突出中國(guó)式
第一,西方的人際關(guān)系是神本位的,中國(guó)的人際關(guān)系是人本位的。西方人認(rèn)為上帝高高在上,所有人都是上帝的子民。中國(guó)人則不同,伏羲氏一開始就讓我們認(rèn)識(shí)到,宇宙之間最了不起的不是神,而是人。既然如此,我們?yōu)槭裁捶堑门粋€(gè)神來(lái)做自己的主宰呢?
中國(guó)人沒有自己的宗教,所有的宗教都是外來(lái)的。中國(guó)人只崇拜自己的祖先,而不去拜什么神——中國(guó)人不是在拜神、拜佛,而是禮神、禮佛,就是看到神、佛時(shí),走過去打個(gè)招呼,如此而已。
第二,西方人以個(gè)人為單位,中國(guó)人以家庭為單位。西方人看到一個(gè)小孩,通常會(huì)直接問他叫什么名字;中國(guó)人看到一個(gè)小孩,通常會(huì)問他是誰(shuí)家的小孩。中國(guó)人會(huì)根據(jù)小孩的爸爸來(lái)判斷他的品性,而不是根據(jù)他自己。同理,要是小孩做錯(cuò)事,人們通常把錯(cuò)誤歸到他父母的頭上,責(zé)怪他們不會(huì)教育小孩。
第三,西方人重視平等,中國(guó)人重視合理的不平等。西方人可以直呼爸爸的名字,因?yàn)榇蠹沂瞧降鹊?。在中?guó),這樣做就是不孝,是忤逆。中國(guó)人不認(rèn)同西方人那種“人生而平等”的觀點(diǎn),而認(rèn)為人一出生就不平等,而且是合理的不平等。合理的不平等,大家都能接受。但是,過分的不平等,我們就會(huì)反抗。中國(guó)人不相信絕對(duì)的平等,資源有限,機(jī)會(huì)太少,怎么可能絕對(duì)平等?
人與人之間合理的不平等所體現(xiàn)的正是中國(guó)人的倫理。爸爸與兒子、上司與下屬、老師與學(xué)生……永遠(yuǎn)有高低上下之分,不可能站在同一水平線上。沒有哪個(gè)中國(guó)人敢站在上司面前說:“我和你是平等的,所以你也要聽我的話。”中國(guó)人對(duì)上的態(tài)度和對(duì)下的態(tài)度不同,你對(duì)下屬敢講的話,不一定敢對(duì)上司講,這是很正常的。對(duì)上級(jí)是一個(gè)說法,對(duì)下級(jí)是另一個(gè)說法,這就是倫理的體現(xiàn)。
第四,受神本位的影響,西方人只講權(quán)利義務(wù),而中國(guó)人講彼此對(duì)待。西方人就算父子之間也是權(quán)利義務(wù)的關(guān)系——兒子 18歲以前,靠父母養(yǎng)活;18歲以后,就得靠自己。中國(guó)人不看重權(quán)利義務(wù),如果中國(guó)的父母一等孩子長(zhǎng)到 18歲就讓他自生自滅,會(huì)被別人視為狠心的父母。
中國(guó)人所重視的彼此對(duì)待,就是說:你對(duì)我好,我沒有理由對(duì)你不好;你對(duì)我不好,我也不會(huì)對(duì)你好。中國(guó)人會(huì)將心比心,投桃報(bào)李,這與權(quán)利義務(wù)沒有任何關(guān)系。在西方的企業(yè)里,上下級(jí)之間也只是權(quán)利義務(wù)關(guān)系,你是我的上級(jí),我就會(huì)按照規(guī)定向你報(bào)告。中國(guó)人卻不這樣,你雖然是我的上司,但我不認(rèn)同你的時(shí)候,我就不會(huì)向你報(bào)告,你要是強(qiáng)迫我報(bào)告,我就會(huì)敷衍了事。
第五,西方人重視法律,中國(guó)人重視道德。西方的法律規(guī)定很明確,而且執(zhí)行得很嚴(yán)格,完全沒有人情可言,也沒有任何彈性。從理論上講,法律不應(yīng)該有彈性,但是沒有一點(diǎn)彈性的法律在中國(guó)很難執(zhí)行。自古以來(lái),中華民族不是靠法律約束的民族。古時(shí)候,法律的效力是有限的,雖然說“王子犯法,與庶民同罪”,但這只是理想狀態(tài),實(shí)際上很少這樣執(zhí)行,多數(shù)是“刑不上大夫”。在民間故事中,即便是包公這種剛正不阿的典范,也只是“打龍袍”而不是打皇帝。
中國(guó)人一般不遵從什么戒律,但是提倡典范,重視道德。“君子愛財(cái),取之有道”,“大位有德者居之”……胡錦濤同志提出的“八榮八恥”同樣是道德勸說,并沒有立法,強(qiáng)制國(guó)民執(zhí)行。道德是看不見的約束力,而法律是看得見的約束力。一個(gè)中國(guó)人,如果不講良心道德的話,是很難在中國(guó)生存發(fā)展的。中國(guó)人不重視有形的東西,凡是有形的東西,對(duì)中國(guó)人來(lái)說,遲早都會(huì)變成形式化的東西。我們只靠無(wú)形的東西彼此約束,約束別人,也約束自己。
第六,西方人之間充滿好奇,中國(guó)人之間充滿關(guān)懷。西方人對(duì)人和對(duì)動(dòng)物的態(tài)度是一樣的,因?yàn)槲鞣饺苏J(rèn)為人就是動(dòng)物,彼此之間只有好奇。在西方社會(huì),青年男女之間產(chǎn)生好奇就可以同居,一旦失去好奇,雙方就會(huì)分開。中國(guó)人做不到這一點(diǎn),因?yàn)槿伺c人之間不應(yīng)該好奇,而應(yīng)該相互關(guān)懷。西方人很有禮貌,一見面就會(huì)親切地同你打招呼,但他一點(diǎn)也不關(guān)心你。中國(guó)人不注重禮貌形式,但是很關(guān)心你??吹侥阕彀推屏?,中國(guó)人會(huì)直截了當(dāng)?shù)貑枺?ldquo;嘴巴怎么破了,是不是上火了?來(lái),吃點(diǎn)藥吧。”
西方人不會(huì)看到你的嘴巴破了,看到了也會(huì)視而不見,還是會(huì)問候你:“你好嗎?”而你也清楚,就算抱怨幾句自己很不幸也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)樗⒉魂P(guān)心你。此時(shí),就算你疼痛難忍,也只能說:“我很好,謝謝。”西方人不關(guān)心別人,也不希望別人關(guān)心自己。中國(guó)人以尊老愛幼為美德,而西方人并不如此。你看到西方的老人走路比較吃力,去幫他,他反而不高興。他的看法是,我有能力處理自己的事,你少操心,你幫我就是看不起我。
第七,西方人之間自然而然地會(huì)產(chǎn)生距離,而中國(guó)人常常是親密無(wú)間的。西方人重視隱私權(quán),彼此之間保持著戒心,所以會(huì)很疏遠(yuǎn)。而中國(guó)人有很強(qiáng)烈的認(rèn)識(shí)對(duì)方的欲望,一回生,兩回熟,三回見面是朋友,這樣慢慢地由不認(rèn)識(shí)到相互了解,再到親密無(wú)間。
人與人之間是要先建立信任才能共事的,你不相信別人,就無(wú)法與其合作。西方人之間建立信任靠的是法律的保障,雙方在合作前會(huì)簽訂合同,只要稍有不軌,就會(huì)受到法律的制裁。中國(guó)人之間建立信任靠的是心意的傳遞,靠的是相互的了解。所以,中國(guó)人一見面就會(huì)“套近乎”,問東問西,這在西方是絕對(duì)不允許的。
第八,西方人之間是利害關(guān)系,中國(guó)人之間是勢(shì)利關(guān)系。很多人都認(rèn)為,中國(guó)人看重利害關(guān)系,其實(shí)錯(cuò)了,西方人才重視利害關(guān)系。在西方,國(guó)與國(guó)、組織與組織之間完全是利害關(guān)系,沒有任何道義可言,個(gè)人之間也是如此。而中國(guó)人是很勢(shì)利的。利害與勢(shì)利有很大的不同,舉個(gè)例子,公司里有一個(gè)員工,表現(xiàn)很不好,公司馬上把他辭退,這是利害。員工表現(xiàn)雖然不好,但是他有后臺(tái),辭退他會(huì)惹來(lái)麻煩,所以只能留著他,這是勢(shì)利??梢哉f,勢(shì)利就是復(fù)雜的利害。