如何提升人際交往能力五大技巧
如何提升人際交往能力五大技巧
人際交往是人群中傳遞信息、溝通感情所必須用到的,不管是一個(gè)人是否愿意,都需要與他人接觸,也要具備一定的人際交往能力。以下是學(xué)習(xí)啦小編收集整理的提升人際交往能力五大技巧,希望對你有幫助。
提升人際交往能力五大技巧
一、人際相處忌撒謊。在生活中撒謊是被人鄙夷的一種行為,一個(gè)愛說謊的人,不但為他人所不齒,也會(huì)受到自己心理上的懲罰。因?yàn)?,人在說謊之后,內(nèi)心慌亂,夜不成眠。這會(huì)造成大腦機(jī)能失調(diào),導(dǎo)致興奮和抑制過程的平衡紊亂,引起神經(jīng)衰弱等神經(jīng)疾病。所以,在人際交往過程中切忌說謊話。
二、交往中不宜講過多的恭維話。雖然說贊美在生活中很有必要,但是需要點(diǎn)到為止就好,若在人際交往中,盡說肉麻的恭維話,則會(huì)令人心生輕蔑、厭惡,并不利于人際交往。實(shí)事求是地、適當(dāng)?shù)刭澝缹Ψ?,可以?chuàng)造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。贊美可以獲得對方同樣友好的回報(bào)。如果能夠滿足別人人性的渴求,懂得贊許、善于贊許,那么你將成為一個(gè)有同情心、有理解力、有吸引力的人。但人際交往中的過度恭維,卻令人難以入耳,不但降低自己的人格,而且得不到對方認(rèn)可。所以,在人際交往中不宜講過多的恭維話。
三、笑聲能增進(jìn)友誼。愉快的笑聲不但有益健康,還能增進(jìn)友誼,特別是交談中的笑聲能取得一般詞語難以取得的效果。笑聲是一種維妙維肖的表達(dá)方式,在與人交往中,不能沒有笑聲,當(dāng)然笑得也需恰到好處。
四、用積極、肯定、支持、建設(shè)性的眼光,看待周圍的人們,善于發(fā)現(xiàn)并贊美別人的優(yōu)點(diǎn),必要時(shí)適當(dāng)恭維一下,愉快接受別人的批評和建議。當(dāng)被觸傷感情后,仍能心平氣和地交往。觸傷他人感情后,能及時(shí)向人道歉。當(dāng)有人不同意你的觀點(diǎn)、見解時(shí),不必強(qiáng)迫他人接受或感到煩惱。自己有錯(cuò)時(shí),要勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。在交談時(shí)讓別人把話講完,再表達(dá)你的意見。別人講話時(shí)留神傾聽。
五、溝通時(shí)要學(xué)會(huì)傾聽。傾聽也要注意的是專注對方,不能三心二意、敷衍了事;對無興趣的話題中,找出有意義的東西;見機(jī)把對方的內(nèi)容和自己的感受簡要地講出來;剛聽時(shí)不要有先入為主之見,聽完后再找出主題和要點(diǎn)。
人際交往的三點(diǎn)建議
01、微笑吧,繃著干嘛?
這是職場君親身驗(yàn)證過的,只需要7天,你就能得到一個(gè)冷漠人的友好。
職場君以前遇到過一個(gè)同事,從我進(jìn)公司的第一天起,他就好像不喜歡我。我們素昧平生的,我肯定沒有得罪過他,這讓我百思不得其解。
后來,我每天早上很早到公司,然后密切注意著他的動(dòng)靜,等他來的時(shí)候,我找機(jī)會(huì)與他對視,然后立馬綻放一個(gè)燦爛的微笑,并用嘴型向他問好。第一天他很驚愕,第二天對我點(diǎn)了點(diǎn)頭,第三天,他也還給我一個(gè)微笑,并回了一句早上好。
這樣堅(jiān)持了一周,我不再刻意的尋找機(jī)會(huì)展示微笑。但奇妙的事發(fā)生了,自那一個(gè)星期的主動(dòng)示好之后,以后只要在路上遇到我,他都會(huì)打招呼,有時(shí)候,我沒看到他,他還會(huì)追上來。現(xiàn)在,我跟他不在一個(gè)公司了,沒有利益糾葛,私下里關(guān)系反而更好。
伸手不打笑臉人,掌握了微笑這個(gè)秘訣之后,雖然對我的事業(yè)沒有幫助,但我的人際,是徹底因此改變了。
02、馬屁是一定要拍的,為什么不?
最近一個(gè)綜藝節(jié)目挺好看的,是接檔《奇葩說》的《圓桌派》,這是個(gè)什么節(jié)目呢?其實(shí)就是一幫有文化有修養(yǎng)的人,圍著桌子坐著,喝著茶,吃著糕點(diǎn)聊天。
只是,這幫人只是聊天,就聊到了豆瓣評分9.1,是個(gè)非常值得一看的好節(jié)目。
節(jié)目里,馬未都老師講了一個(gè)關(guān)于拍馬屁的故事,很有啟發(fā)意義。
故事是關(guān)于劉震云和王朔這兩個(gè)作家的,有一天,劉震云和王朔一起吃飯。劉震云說:王老師,你小說寫的非常不錯(cuò)。王朔說:不行,寫不好,寫不好。
第二天,還夸。劉震云說:王老師,我確實(shí)覺得你小說寫的好。王朔說:真的寫的不好。
第三天,繼續(xù)來。劉震云說:王老師,我是真心話,你的小說寫得是真好。這下王朔就高興的溢出來了,說:我是覺得我小說寫的不錯(cuò)。
再有修養(yǎng)的人,也是人,人都喜歡聽好話。所以,馬屁適用于任何人。
03、沒有真誠,做什么都是完蛋!
同事們之間,微笑著打招呼是可以的,但諂媚是不行的。如果你滿臉目的,張嘴場面話,那別人也只會(huì)對你滿眼提防,同樣張嘴場面話。
那么多運(yùn)動(dòng)員都接受采訪,為什么傅園慧火了?因?yàn)樗姘?,她生活中怎么說話,采訪時(shí)就怎么說話。這倒不是說其他運(yùn)動(dòng)員不真,只是他們太死板,太程序化,說話太場面,太沒有溫度了。那種機(jī)械的場面話,說的人沒有感覺,聽的人自然也麻木。
事業(yè)是事業(yè),生活是生活,人際不會(huì)因?yàn)槟闶聵I(yè)的成功,就變得和順溫暖起來。做一個(gè)真誠的,溫暖的,陽光的人,你身邊的人,也會(huì)還你真誠、溫暖和陽光。
再看怕馬屁,其實(shí)就是說好話唄。但這對真誠的要求,是極端的。
比如劉震云夸王朔小說寫的好,那不能瞎說,否則起反作用。虛假、膚淺和浮夸的贊美,別人一眼就看出來了。因?yàn)槿嗽谡f謊,或者說不確定的事情時(shí),表情是不自然的,想用贊美達(dá)到某種目的時(shí),連語氣也會(huì)變得極令人討厭。
只有真誠的贊美,對方才會(huì)欣然接受,并以此為榮。試想,劉震云要是沒讀過王朔的小說,硬拍馬屁說人寫的好,那王朔要是反問一句,你覺得我哪一部寫的最好?你最喜歡其中哪一個(gè)人物?答不上來?一點(diǎn)沒注意過別人,就自以為是的拍馬屁?得,馬屁沒拍成,還給人感覺你不真誠,滿嘴跑沒譜的話。
想夸人,就仔細(xì)用心觀察對方的優(yōu)點(diǎn),然后夸你真能看懂的,真心欣賞的部分,這樣才能讓聽的人開心。諂媚,巴結(jié)只會(huì)把人推遠(yuǎn),只有真誠,才能把人拉近。
人際交往中的3個(gè)心理效應(yīng)
【首因效應(yīng)】
45秒產(chǎn)生第一印象
初次會(huì)面,45秒鐘就能產(chǎn)生第一印象,主要包括容貌、衣著、姿勢和面部表情等。第一印象會(huì)在后續(xù)交往中占據(jù)主導(dǎo)地位。“首因效應(yīng)”提示我們,初次見面應(yīng)給人留下好印象。
人們都愿意與衣著整齊、落落大方的人交往。注意言談舉止,最好能言辭幽默、侃侃而談、不卑不亢、舉止優(yōu)雅。有了良好的開始也就成功了一半。
【贊美定律】
學(xué)會(huì)夸人心更近
善贊美能博得人心。人人都渴望得到由衷的贊美,這會(huì)使人感到自身價(jià)值得到肯定,感到愉悅和鼓舞,并對贊美者產(chǎn)生親近感,彼此的心理距離因贊美而縮短、靠近。
虛假的贊美容易引起反感,甚至留下拍馬屁的壞印象。真誠的贊美要注意兩點(diǎn):
1、贊美事實(shí)而不是人。要把贊美的焦點(diǎn)放在對方所做的事情上,比如說“你的書寫得真好”要比說“你真棒”更容易讓人接受。
2、贊美要具體。針對某件事贊美會(huì)更有力量。比如“你的發(fā)型和你臉型很配”要比“你的發(fā)型不錯(cuò)”更能說到對方的心里去。每一次真誠地贊美別人,不但對方快樂,同時(shí)也會(huì)讓自己獲得滿足。
【互惠定律】
幫人就是幫自己
贈(zèng)人玫瑰,手有余香?;ハ鄮椭⒗斫饩褪切睦韺W(xué)上的互惠定律。人際交往就像一種回聲,你對我友善,我對你也友善。
英國哲學(xué)家培根說:“你希望別人如何對待你,就先如何去對待別人。”對于團(tuán)隊(duì)而言,真誠地幫助員工,員工才能竭誠盡心地幫助團(tuán)隊(duì)成長。對于個(gè)人而言,真誠地幫助別人,人際交往中會(huì)有意想不到的收獲。
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