乘電梯的商務(wù)禮儀
乘電梯的商務(wù)禮儀
乘電梯是我們每天都要做事，乘電梯的時(shí)候你們是排隊(duì)有序的還是橫沖直撞硬擠上去的那個(gè)呢?下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于乘電梯的善舞禮儀，希望能夠幫到你哦!
乘電梯的商務(wù)禮儀
伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。
與客人乘坐
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
到達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)，到了，您先請(qǐng)!
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
與客戶乘坐
必須主導(dǎo)客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕，如果只有一個(gè)客人，可以以手壓住打開(kāi)的門(mén)，讓客人先進(jìn)，如果人數(shù)很多，則應(yīng)該先進(jìn)電梯，按住開(kāi)關(guān)，先招呼客人，再讓公司的人上電梯。出電梯時(shí)剛好相反，按住開(kāi)關(guān)客人先出電梯，自己才走出電梯。如果上司在電梯內(nèi)，則應(yīng)讓上司先出，自己最后再出電梯。
與領(lǐng)導(dǎo)乘坐
一、出入電梯時(shí)要紳士
(1)電梯是公眾場(chǎng)合，在遇見(jiàn)上司時(shí)，你表示的熱情要適度，禮貌地道聲“您好!”就可以了，特別不要問(wèn)寒問(wèn)暖跟著說(shuō)個(gè)沒(méi)完。
(2)出入有人控制的電梯，你應(yīng)后進(jìn)去后出來(lái)，讓上司先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然，如果上司初次光臨，對(duì)地形不熟悉，你還是應(yīng)該為他們指引方向。
(3)出入無(wú)人控制的電梯，你應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開(kāi)關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒，時(shí)間一到，電梯就走。有時(shí)上電梯的人較多，導(dǎo)致后面的人來(lái)不及進(jìn)電梯，你應(yīng)控制好開(kāi)關(guān)鈕，讓電梯門(mén)保持較長(zhǎng)的開(kāi)啟時(shí)間，避免給后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯，那么應(yīng)該請(qǐng)上司先上，你等下一趟。
(5)如果電梯打開(kāi)，你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里，那么，你應(yīng)主動(dòng)對(duì)上司問(wèn)候。身為下屬的你最好站在電梯口處，以便在開(kāi)關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù);身為上司的他最好自覺(jué)地“縮”在對(duì)角處，以使得兩人的距離盡量最大化，卸下下屬心理的負(fù)擔(dān)。
(6)如果上司先下電梯，你應(yīng)該說(shuō)一句“慢走”，如果你要先下電梯，你也應(yīng)該要向其打聲招呼“我先走一步”。
二、當(dāng)電梯里只有你和上司
(1)除了必要的問(wèn)候，建議你不要隨意開(kāi)口，一般由上司來(lái)打破沉默或是發(fā)起話題比較好，否則容易有可能打斷上司正在思考的問(wèn)題。
(2)一般不要向上司匯報(bào)所遇到的難題，可在電梯里說(shuō)些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情，例如客戶處新發(fā)生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常，那你應(yīng)該多表現(xiàn)地積極有熱情，或者用上一點(diǎn)幽默。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示感謝。記住，不要在公司電梯里有第三個(gè)人的情況下與上司談上司的家事。
(4)不管女上司是否嚴(yán)肅，記住在電梯里要對(duì)她露出微笑。與男上司相比，女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力，而不是你單槍匹馬的業(yè)績(jī)。
出國(guó)在外
難免會(huì)乘坐電梯
不懂他國(guó)禮儀
也會(huì)遭遇尷尬
下面小編來(lái)盤(pán)點(diǎn)
幾個(gè)國(guó)家的電梯禮儀吧
美國(guó)人不按關(guān)門(mén)鍵
如果大家看好萊塢影視劇會(huì)發(fā)現(xiàn)，劇中的壞蛋總是在看到有人趕來(lái)時(shí)故意關(guān)上電梯門(mén)。然而在美國(guó)，人們坐電梯很少有人碰關(guān)門(mén)鍵，就是為了避免讓人把自己和影視劇里的壞蛋們對(duì)號(hào)入座。美國(guó)人在進(jìn)入電梯后，沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)按電梯關(guān)門(mén)鍵，很多人反而會(huì)很熱情地按著開(kāi)門(mén)鍵等人。
韓國(guó)人坐電梯要“排座次”
在凡事都特別講究禮數(shù)的韓國(guó)，別說(shuō)是乘車(chē)、吃飯、購(gòu)物，就是坐電梯也會(huì)遇到不大不小的問(wèn)題：哪個(gè)位置算“上座”?對(duì)于韓國(guó)人來(lái)說(shuō)，電梯內(nèi)部也有主次之分。 “上座”是在電梯按鈕一側(cè)最靠后的位置;其次是這個(gè)位置的旁邊;最差的“下座”就是挨著操作盤(pán)的位置，因?yàn)檫@個(gè)人要按樓層的按鈕，相當(dāng)于“司機(jī)”。
法國(guó)人注重紳士風(fēng)度
初入法國(guó)，你可能會(huì)在一些歷史悠久的飯店里看到一種特殊的電梯，除了轎廂內(nèi)的裝潢非常華麗外，這種電梯最大的特點(diǎn)還有舒適的軟座!搭乘這樣的電梯時(shí)，紳士的法國(guó)人理所當(dāng)然會(huì)把座位讓給老人、孩子或女士。如果出現(xiàn)有人搶座的事，是會(huì)被當(dāng)作新聞上頭條的。
各國(guó)通用禮儀
如果電梯里有人按著開(kāi)門(mén)鍵，等你上電梯，你會(huì)怎么做?其實(shí)不論在國(guó)外國(guó)內(nèi)，大多數(shù)人見(jiàn)到電梯內(nèi)有人等他，都會(huì)做小跑狀，以示不耽誤他人的時(shí)間。但據(jù)研究顯 示，行人從原來(lái)的步行狀態(tài)轉(zhuǎn)為小跑狀態(tài)，實(shí)際上需要先停下腳步做起跑姿勢(shì)，這個(gè)過(guò)程消耗的時(shí)間反而比徑直步行需要更多時(shí)間。正是這個(gè)看似浪費(fèi)了時(shí)間的小動(dòng) 作，卻能贏得電梯內(nèi)乘客的好感，否則可能會(huì)被視為沒(méi)禮貌、不懂禮儀。由此可見(jiàn)，有時(shí)候態(tài)度比結(jié)果更值得重視。