淺析商務(wù)拜訪禮儀

　　1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系.聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn)：

　　(1)自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù)).

　　(2)詢問被訪者是否在單位(家)，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間.

　　(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備.

　　(4)在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn).注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間.最后，對(duì)對(duì)方表示感謝.

　　2、拜訪中的舉止禮儀：

　　(1)要守時(shí)守約

　　(2)講究敲門的藝術(shù).要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音.如無應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì).

　　(3)主人不讓座不能隨便坐下.如果主人是年長者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐.主人讓座之后，要口稱“謝謝”，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下.主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意.如果主人沒有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重.主人獻(xiàn)上果品，要等年長者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用.即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便.

　　(4)跟主人談話，語言要客氣.

　　(5)談話時(shí)間不宜過長.起身告辭時(shí)，要向主人表示：“打擾”之歉意.出門后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說：“請(qǐng)留步”.待主 人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見”.