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      開門的商務(wù)禮儀

      時間: 雪錦826 分享

        一般情況下,無論是進(jìn)出辦公大樓或辦公室的房門,都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān),態(tài)度謙和講究順序。進(jìn)出房門時,開關(guān)門的聲音一定要輕,乒乒乓乓地關(guān)開門是十分失禮的。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于開門的商務(wù)禮儀,希望能夠幫到你哦!

        開門的商務(wù)禮儀

        進(jìn)他人的房間一定要先敲門,敲門時一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進(jìn)入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門,最后進(jìn)來者應(yīng)主動關(guān)門。如果與尊長、客人進(jìn)入,應(yīng)當(dāng)視門的具體情況隨機(jī)應(yīng)變,這里介紹通常的幾種方法

        (1) 朝里開的門。如果門是朝里開的,秘書應(yīng)先入內(nèi)拉住門,側(cè)身再請尊長或客人進(jìn)入下圖。

        (2) 朝外開的門。如果門是朝外開的,秘書應(yīng)打開門,請尊長、客人先進(jìn)。如下圖

        (3) 旋轉(zhuǎn)式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門,應(yīng)自己先迅速過去,在另一邊等候。如下圖:

        無論進(jìn)出哪一類的門,秘書在接待引領(lǐng)時,一定要“口”、“手”并用且到位。即運(yùn)用手勢要規(guī)范,同時要說諸如“您請”,“請走這邊”,“請各位小心”等揭示語。

        電 梯

        電梯內(nèi)有人,按住“開”按鈕,請客人先上先下。無人時,自己先進(jìn)按住“開”的按鈕,請客人進(jìn),下時請客人先下。

        上下樓梯

        上樓梯時,尊者客人在前,主人在后。下樓梯時,尊者客人在后,主人在前。

        奉 茶

        要及時,開水宜在70度左右,7分滿。

        握 手

        五到――身到、笑到、手到、眼到、問候到;握手時間3-5秒為宜,力度適中。遵循貴賓先、長者先、主人先、女士先的順

        介紹禮儀

        介紹他人時,掌心向上,手背向下,四指伸直并攏,拇指張開,手腕與前臂成一直線,以軸關(guān)節(jié)為軸,整個手臂略彎曲,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介紹的一方,面帶微笑,目視被介紹的一方,同時兼顧客人。介紹自己時,右手五指伸直并攏,用手掌按自己的左胸。介紹時,應(yīng)目視對方或大家,表情要親切坦然。注意不要用大拇指指著自己,也不要用食指指點(diǎn)別人。

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