商務禮儀知識小貼士
商務禮儀知識小貼士
商務的概念有廣義和狹義之分，廣義的含義通常指一切與買賣商品服務相關的商業(yè)事務，狹義的含義通常指商業(yè)或貿易。下面是學習啦小編為大家整理的商務禮儀知識小貼士，希望能夠幫到大家哦!
商務禮儀知識小貼士
尊重、友好、真誠
商務禮儀是在商務活動過程中，對合作者表示尊重和友好的一系列行為規(guī)范，是禮儀在商務活動過程中的具體運用。商務禮儀以禮儀為基礎和內涵，它與禮儀有著共同的基本原則：尊重、友好、真誠。
商務禮儀是在商務活動中，作為指導、協調商務活動中人際關系的行為方式和活動形式，用來約束我們日常商務活動的方方面面。這其中包括儀表禮儀、言談舉止、書信來往、電話溝通等技巧，根據商務活動的場合不同又可以分為辦公禮儀、宴請禮儀、專題活動禮儀、涉外禮儀等。
商務禮儀廣泛涉及社會、經濟、生活的各個方面，并為社會中全體成員調節(jié)相互關系的行為規(guī)范，為各國家、各民族、各階級、各黨派、各社會團體以及各階層人士共同遵守。
商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
商業(yè)禮儀培訓
顧名思義
商務禮儀是指在人們商務交往中適用的禮儀規(guī)范，是以官方正式規(guī)定的或約定俗成的程序或方式來表示尊重對方的過程和手段。“禮出于俗，俗化為禮”，商務禮儀的操作性，就是應該怎么做，不應該怎么做。在商務交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往。“為他人著想”不僅是商務交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學習并正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現，又是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務禮儀的技巧。從個人的角度來看，掌握一定的商務禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活，并能很有效的促進社會交往、改善人際關系，還有助于凈化社會風氣。
禮儀作用
商務禮儀的作用：內強素質，外強形象
具體表述為三個方面：
提高個人的素質
商務人員的個人素質是一種個人內在修養(yǎng)及外在表現表現，如在外人面前不吸煙、不在公共場所大聲喧嘩等。
佩戴首飾的4個原則：前提：符合身份
(1)以少為佳，提倡不戴，一般不多于三種，每種不多于兩件;(2)善于搭配，如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級晚宴，戒指應該戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈);(3)同質同色;(4)習俗原則，如配玉墜男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想結婚、戴中指表示已有愛人，戴無名指表示已婚，戴小拇指表示獨身，拇指不戴戒指。
有助于建立良好的人際溝通
商務人員掌握全面的 商務禮儀有助于提升個人素質、促進溝通機會從而建立良好的人際溝通。
秘書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情。
拜訪別人要預約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。
維護個人和企業(yè)形象
商務禮儀最基本作用是“減災效應”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關系,遇到不知事情，最穩(wěn)妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。
如西餐宴會上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人展開餐巾準備就餐表示宴會開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。
商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養(yǎng)體現細節(jié)，細節(jié)展現素質 ，愿在以后的商務社交禮儀知識小貼士中，小編為您精心準備的禮儀知識能幫助你提高自身修養(yǎng)，從而有助于您在商場中明星閃亮!
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