國(guó)際商務(wù)禮儀常識(shí)最基本的禮儀
國(guó)際商務(wù)禮儀常識(shí)最基本的禮儀
經(jīng)常要在國(guó)際商務(wù)場(chǎng)上奔走,那就要知道商務(wù)場(chǎng)上的知識(shí)啦。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的國(guó)際商務(wù)禮儀常識(shí),希望能夠幫到大家哦!
國(guó)際商務(wù)禮儀常識(shí)
1. 禮儀的本質(zhì)。
禮儀的本質(zhì)是對(duì)他人的尊重、體貼和關(guān)愛(ài),因此禮儀是建立在對(duì)他人的尊重、體貼和關(guān)愛(ài)之上的、人們共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
2. 男士發(fā)型的要求。
前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng),并且面不留須。
3. 香水噴射的位置(不同的時(shí)間段不同含義)。
香水涂抹的時(shí)間:香水的香味在不同的時(shí)段有不同的味道,根據(jù)持續(xù)時(shí)間可分為三個(gè)時(shí)段。 ---其中香水噴灑之后,頭半小時(shí)到40分鐘左右的時(shí)段稱(chēng)為香水的頭香或叫前味段(head note or top note),這段時(shí)間的香水味道濃烈、具有較強(qiáng)的刺激性,粗糙的香水還能聞出明顯的酒精味道。 ---半小時(shí)以后,香水的味道開(kāi)始變得柔和,進(jìn)入香水的香體或叫中味段(Body Note,Middle Note),香體部分是香水師所希望創(chuàng)造的香水本味。 ---中味過(guò)后進(jìn)入香水的后味部分,又叫“尾香”, “殘香”、“底香”或“香跡”段(Basic Note)。這一段香水的本味開(kāi)始消失,但余香還在。
提前半小時(shí)到40分鐘涂抹 香水的使用方法:香水的使用基本有兩種方法,即噴灑和涂抹兩種。 在使用時(shí),如果使用涂抹的方式,一般應(yīng)將香水涂抹在耳后、脖頸、手腕等有脈搏跳動(dòng)之處,這樣可以用脈搏的微熱幫助香水持續(xù)地散發(fā)。 如果使用噴灑的方法,應(yīng)將香水噴在外衣服的腋下、衣服內(nèi)襯部位、裙擺里側(cè)、褲管底口內(nèi)側(cè)等處。 男士大多喜歡用古龍水。煙草香型、皮革香型、麝香型和木香型的香水,也很適合男性使用。而女士則喜歡用花香型、果香型的香水。
4. 正式工作場(chǎng)合的妝容、著裝要求。妝容要求:(1)妝而不露,化而不覺(jué)。 (2)妝容應(yīng)與服飾相協(xié)調(diào) 。(3)妝容應(yīng)該突出重點(diǎn),“以點(diǎn)帶面”。(4) 避免使用香氣過(guò)重的化妝品。(5) 避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。 (6)避免討論與批評(píng)別人的妝容。
著裝要素:色彩要素,體型要素,膚色要素,著裝原則
5. 國(guó)際著裝的TOP原則。
TPO原則是國(guó)際公認(rèn)的著裝原則,在選擇與搭配服裝時(shí)應(yīng)遵循這一原則:
T——TIME (時(shí)間、季節(jié)),P——PLACE (地點(diǎn))
O——Occasion (場(chǎng)合)公務(wù)場(chǎng)合——莊重、傳統(tǒng)、保守 社交場(chǎng)合——典雅、時(shí)尚、個(gè)性化 休閑場(chǎng)合——輕松、舒適、方便
6. 女士著裝四種套裙分別適合什么樣的體型。
根據(jù)每個(gè)人的體形特征不同,西服裙裝款式基本可以分為H、X、A、Y四款。
H款適合于上下身粗細(xì)均勻,小腿肚比較粗大的女士著裝;X款適宜于細(xì)腰的女士;A款適合臀圍較大,大、小腿比較粗的女士;Y款適于胸圍較大,細(xì)腰窄臀瘦腿的女士。
7. 男士的四種西裝分別適合什么樣的人群。
1)美式西裝 特點(diǎn):基本輪廓特點(diǎn)是O型,就是比較寬松,不太強(qiáng)調(diào)腰身,墊肩不是很明顯,通常是后開(kāi)。 適合人群:適合稍微寬松的一些場(chǎng)合和身材高大魁偉的一些男人,特別是肥胖一些的男人 。 2)意式西裝,也叫歐式西裝。 特點(diǎn):基本輪廓是倒梯形,實(shí)際上就是寬肩收腰。相比美式西裝,意式西裝嚴(yán)格和講究,有特別夸張的墊肩,最明顯的特征是一般是雙排扣的,雙排扣,槍駁領(lǐng),褲子是卷邊的。 適合人群:意版西裝的,這和歐洲男人比較高大魁梧的身材相吻合對(duì)人的身材比較挑剔,因?yàn)樗纳仙砥L(zhǎng),身材過(guò)于矮小和身材比較肥胖的人不太適合這種西裝的款式。最重要的代表品牌有杰尼亞、阿瑪尼、費(fèi)雷。 3)英式西裝 特點(diǎn):是意版的一個(gè)變種。英版西裝多是單排扣,領(lǐng)子較狹長(zhǎng),強(qiáng)調(diào)掐腰,肩部也經(jīng)過(guò)特殊的處理,后面一般是雙開(kāi)的(騎馬衩 ),還有一種衩是中間衩。有兩???,但以三??圩泳佣唷?適合人群:對(duì)身材方面不是特別的挑剔,適合普通身形的人。
4)日式西裝 特點(diǎn):基本輪廓是H型,一般而言,日本版型的西裝多是單排扣式,衣后不開(kāi)衩。 適合人群:適合亞洲男人的身材——肩不特別寬,不高不壯。
8. 著西裝的八大禁忌、五大要求。 著西裝八忌:西褲過(guò)短,襯衫放在西褲外;不扣襯衫扣;西服袖子長(zhǎng)于襯衫袖;領(lǐng)帶太短;西服上裝兩扣都扣上(雙排扣西服除外);西服的衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊,西服配便鞋
挑選西裝五大要點(diǎn):(1)胸圍的尺寸以能穿一件單衣和薄羊毛衫稍寬為標(biāo)準(zhǔn);(2)西裝的長(zhǎng)度以能蓋住臀部4/5為標(biāo)準(zhǔn);(3)肩寬最好比實(shí)際寬出1.5厘米;(4)側(cè)面看,背線呈現(xiàn)S型;(5)看細(xì)節(jié):西裝兩個(gè)兜是否平衡、襯里有沒(méi)有漏出來(lái)、口子風(fēng)的是否結(jié)實(shí)
9.扣子的系法。
1) 常見(jiàn)的西裝,是雙排扣,或者是單排扣,以?xún)闪5饺橹鳎瑸樽疃啵?2)西裝扣子可以不系,特別是一種單排款的西裝可以不系(特別寬松的場(chǎng)合說(shuō),表達(dá)自己的瀟灑和自如的時(shí)候,完全可以不系) 3)如果要系的時(shí)候,兩??鄣奈餮b,只系上面一粒,下面一粒不要系;三??鄣奈餮b要么就系住中間的一粒,要么系住上面的兩??圩?。 4)各種款式的西裝,最基本的原則就是下面的一個(gè)扣子永遠(yuǎn)是不系的,包括雙排扣的西裝。
10.正式的皮鞋是什么樣的?
正式的鞋子是黑色的、系帶的、制式的皮鞋
11.常用的幾種領(lǐng)帶結(jié)法。
12.握手的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì):
兩人的手掌都處于垂直狀態(tài),距受禮者約一步,上身稍前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,拇指張開(kāi)與對(duì)方相握。握手時(shí)應(yīng)用力適度,上下稍許搖晃兩三下,禮畢既松開(kāi)恢復(fù)原狀。
13.男士、女士的標(biāo)準(zhǔn)站姿、坐姿、行姿、蹲姿。
14.善選話題。
一為既定話題;二為高雅話題;三為擅長(zhǎng)的話題;四為輕松的話題