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      商務(wù)禮儀用餐禮儀

      時間: 煒基1039 分享

      商務(wù)禮儀用餐禮儀

        學(xué)習(xí)禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現(xiàn)實所需。用餐禮儀需要視場合而定,一般的宴會通常指的是以用餐為形式的社交聚會,商務(wù)禮儀用餐禮儀有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。

        商務(wù)禮儀用餐禮儀

        餐廳選擇:宴請中談商務(wù)的時機:一般宴請最好挑有沙發(fā)的包間,如果和客人不很熟,吃飯前人沒來齊時,就先把事情談了。這樣做的好處是讓人家吃得心里踏實。如果和客人較熟,而且也不是什么復(fù)雜的事,只是表個態(tài),就不要在吃的時候說,而是到最后送客時順口說一聲“幫我辦一下”就行了。當(dāng)然,一切要以尊重客人的要求為前提。

        落座有規(guī)矩:正對門的位置是買單的位置,右手是貴賓,對面最好坐自己的助手(副主陪),催個菜跑個腿什么的方便。如果雙方來的人數(shù)差不多,最好互相間隔著坐,有利于私下交流。不要自己人坐一邊,對方坐一邊,跟談判似的。

        敬酒規(guī)矩:一般來說,敬客人時敬多了很不尊重,但是重要客人敬多了是可以的。別人敬酒時,不要亂摻和。另外,作為副手敬酒也有技巧,一般要委婉地說“代老板敬您一杯”,這樣可以兼顧雙方位置的微妙差別。

        西餐怎么吃:都需要用刀切割,一次切一塊食用。面條用叉子卷食。面包需用手撕下小塊放入口內(nèi),不可用嘴啃食。喝湯時不可發(fā)出聲音。水果是用叉子取用。

        正確使用餐具:左叉固定食物,右刀切割。餐具由外向內(nèi)取用,每個餐具使用一次。不要在沒有進餐完畢的時候,就把刀和叉向右疊放在一起。握把都向右,這樣的話服務(wù)員會以為你已經(jīng)就餐完畢,會把你的飯菜撤下去。

        被老板邀請吃飯時與邀請老板吃飯

        被老板邀請時:被老板邀請吃飯時一般不要攜伴前往,除非特別講明。接受到老板邀請,不可告訴辦公室的同事,他們會難過的,甚至沒來由地給你的同事關(guān)系帶來負(fù)面影響。受到老板的禮遇,保持沉默是好的。如果老板沒當(dāng)眾邀請你,多半他也不希望他人知道。

        邀請老板吃飯時:身為下屬,邀請老板吃飯應(yīng)該是慎重對待的事情,即使你們之間有深厚的交情,也不可大意(還要視你的朋友兼老板是什么樣的人)。請老板吃飯,當(dāng)然要復(fù)雜一些。利用特殊時機是恰當(dāng)?shù)?,比如很重要的工作告一段?最好是大功告成、任務(wù)圓滿完結(jié)之后的半月內(nèi),休息了幾天),你新獲提升,春節(jié),你想給老板提一個很重要的建議……

        如果與老板不是很熟,那還是等幾年再請他。如果一直沒有機會跟他混熟,那就沒必要請他了,否則彼此會尷尬的,對你的前途未必就有利。新上任的經(jīng)理應(yīng)不應(yīng)該請老板吃飯?工作午餐是可以的,會有許多事值得談,但總有點勉強。邀請老板到家做客,則顯得不合適了。如果有比較穩(wěn)固的親戚關(guān)系,視時機而定。

        商務(wù)禮儀用餐禮儀中餐

        中餐餐具擺放

        中式餐飲看似十分普通簡單,但是用餐時的禮儀卻是有一番講究的。中餐的餐具主要有杯、盤、碗、碟、筷、匙六種。在正式的宴會上,水杯放在菜盤上方,酒杯放在右上方??曜优c湯匙可放在專用的座子上,或放在紙?zhí)字小?/p>

        中餐上菜順序

        中餐上菜的順序一般是:先上冷盤,后上熱菜,最后上甜食和水果。用餐前,服務(wù)員為每人送上的第一道濕毛巾是擦手用的,最好不要用它去擦臉。在宴席上,上雞、龍蝦、水果時,有時送上一小水盂(銅盆、瓷碗或水晶玻璃缸),水上飄有玫瑰花瓣或檸檬片,供洗手用(曾有人誤為飲料,以致成為笑話)。洗時兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用餐巾或小毛巾擦干。

        中餐入座禮儀

        古代的食禮是按階層劃分:宮廷,官府,行幫,民間等。現(xiàn)代食禮則簡化為:主人(東道),客人了。作為客人,赴宴講究儀容,根據(jù)關(guān)系親疏決定是否攜帶小禮品或好酒。赴宴守時守約;抵達(dá)后,先根據(jù)認(rèn)識與否,自報家門,或由東道進行引見介紹,聽從東道安排。

        入座:這個“英雄排座次”,是整個中國食禮中最重要的一項。從古到今,因為桌具的演進,所以座位的排法也相應(yīng)變化??偟膩碇v,座次“尚左尊東”,“面朝大門為尊”。家宴首席為輩分最高的長者,末席為最低者;家庭宴請,首席為地位最尊的客人,客主人則居末席。首席未落座,都不能落座,首席未動手,都不能動手,巡酒時自首席按順序一路敬下,再飲。

        1.更講究的,如果來報有人來,無論尊卑地位,全席之人應(yīng)出迎。

        2.若是圓桌,則正對大門的為主客,左手邊依次為2,4,6右手邊依次為3,5,7直至匯合。

        3.若為八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側(cè)的右位為主客,

        4.如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席。然后首席的左手邊坐開去為2,4,6,8(8在對面),右手邊為3,5,7(7在正對面)。

        5.如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2,4,6席,右邊為3,5,7席。

        6.根據(jù)主客身份,地位,親疏分坐。

        7.餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。

        8.餐巾應(yīng)攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系入腰帶,或掛在西裝領(lǐng)口。

        9.切忌用餐巾擦拭餐具。

        10.餐畢,要將餐巾折好,置放餐桌再離席。

        11.入席時,應(yīng)等長者坐定后,方可入席。

        12. 喝湯時,第一次舀湯宜少,先測試溫度,淺嘗。喝湯不要出聲。

        13.喝湯時不要任意攪合熱湯和用口吹涼。

        14.湯舀起來,不能一次分幾口喝。

        15.喝完湯,湯匙應(yīng)擱在湯盤上或湯杯的碟子上。

        16.必須等到大家坐定后,才可使用餐巾.

        17.在飯店用餐,應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺入座.

        18.多汁的水果如西瓜、柚子等,應(yīng)用匙取食。

        19.粒狀水果如葡萄,可用手抓來吃.

        20.果汁少較脆的水果如蘋果、柿子、梨,可將之切成四片,削皮后取食。

        21.桃及瓜類,削皮切片后,取食.

        22.入座后姿勢端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>

        23.口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說話。

        24.必須小口進食,不要大口的塞,食物未咽下,不能再塞入口。

        25.取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。

        26.吃進口的東西,不能吐出來,如系滾湯的食物,可喝水或果汁沖涼。

        27.送食物入口時,兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不宜向兩旁張開,碰及鄰座。

        28.好的吃相是食物就口,不可將口就食物。食物帶汁,不能匆忙送入口,否則湯汁滴在桌布上,及為不雅。

        29.切忌用手掏牙齒,應(yīng)用牙簽,并以手或手帕遮掩。

        30.避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、慪氣及放屁。萬一不禁,應(yīng)說聲“對不起”.

        31.喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切記勸酒、猜拳、吆喝。

        32.如餐具墜地,可請侍者拾起。

        33.遇有意外,如不慎將酒、水、湯汁濺到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌賠罪。

        34.如欲取用擺在同桌其他客人面前的調(diào)味品,應(yīng)請鄰座客人幫忙傳遞,不可伸手橫越,長驅(qū)取物。

        35.如主人親自烹調(diào)食物,勿忘予主人贊賞。

        36.如吃到不潔或異味,不可吞入,應(yīng)將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤中。輕聲告訴侍者更換。

        37.就餐時,如發(fā)現(xiàn)還沒吃的食物有昆蟲或碎石,不要大驚小怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。

        38.食畢,餐具務(wù)必擺放整齊,不可凌亂放置。

        39.食畢,餐巾應(yīng)折好放在桌上.

        40.主食進行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。

        41.在餐廳就餐,不能搶著付賬,推拉爭付至為不雅。倘系作客,不能搶付賬。

        42.進餐的速度應(yīng)與男女主人同步,不宜太快,宜不宜太慢。

        43.餐桌上不能談悲戚之事,否則會影響歡愉的氣氛。

        44.應(yīng)等長者坐定后,方可入座。

        45.席上如有女士,應(yīng)等女士座定后,方可入座。

        46.用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席!

        商務(wù)禮儀用餐禮儀西餐

        酒水禮儀

        西餐桌上無酒不歡,葡萄酒是佐餐飲料。一個正式的餐程一定會有各種類型的菜肴,菜點與酒水的搭配很有講究。

        先點菜,再配酒

        西餐的餐程大致分為三大階段:前菜、主菜與甜點。正式的餐程每階段都會有兩道菜。前菜階段有涼菜及湯品,涼菜口味清爽,選擇起泡酒或白葡萄酒絕對不會有問題。

        主菜階段會有海鮮、白肉或紅肉。遵循白酒配白肉、紅肉配紅酒,點一個白葡萄酒和一個紅葡萄酒,是肯定需要的。甜品階段可以搭配酒精度高的甜酒。

        一杯多用不符合西餐禮儀,因此餐桌上會有很多杯型。最基本的一定有水杯,白酒杯、紅酒杯與香檳杯。餐程中酒款多的話,服務(wù)人員會再加酒杯。所有杯子都會放置于用餐者的右上方。

        酒杯怎么拿?

        正確的握杯姿勢是用食指、中指和拇指三個手指握住杯柱上(即杯子部分和底座之間),小指放在杯子的底臺固定。如此可避免手的溫度升高酒溫,另一方面也可避免指印留在杯身,影響對酒的觀賞。

        想要欣賞葡萄酒的氣息,可以輕輕以逆時鐘方向晃杯,以釋放酒的香氣,同時也給酒留有更充足的氧化時間,使酒更加柔和。

        怎么品才優(yōu)雅?

        大口猛喝或吸著喝葡萄酒是非常失禮的。飲用前先要用餐巾將嘴上的油漬拭去,避免杯內(nèi)的酒液有太多油漬。女士們要避免將口紅印留在杯緣,低調(diào)地用餐巾快速擦掉。

        如果不方便擦,則保持在杯口同一處飲用,避免整個杯口都沾滿口紅印。將杯子放回桌上時,記得將印記朝向自己。

        如何碰杯才得體?

        喝葡萄酒時人們都會用敬酒、致詞、碰杯來相互表達(dá)祝?;蚶舜司嚯x,活躍用餐氣氛,增加彼此交流的機會,不能離開座位或越過身邊的人而和其他人祝酒干杯。

        碰杯時動作要輕,除了力道之外,位置也很重要,一定要用杯肚也就是酒杯最寬的地方碰杯。因為杯口是酒杯最脆弱的地方之一,太用力或位置不對會發(fā)生酒杯破損與酒液濺出的窘?jīng)r。碰杯時目光要注視對方。

        據(jù)法國人說,如果你不與對方直視,接下來的七年都不會有好運氣。碰完杯,要喝一小口酒,展現(xiàn)有禮的風(fēng)范。西餐的角度來看,一飲而盡反而會被認(rèn)為不懂欣賞葡萄酒。

        餐間禮儀

        餐巾可別當(dāng)手帕用

        用餐前,展開餐巾,覆蓋在腿上。不要將餐巾圍在脖子上,或者折在衣服、腰帶里。餐巾用來擦嘴或遮蔽咳嗽、打噴嚏,千萬別當(dāng)擦汗的手巾使用。

        需要暫時離席,只需將餐巾折好放在座椅上,表示你還會回來用餐。

        用餐完畢時只要把餐巾略疊放在桌上即可。

        刀叉使用其實沒那么難

        刀叉的組數(shù)多,表示餐序道數(shù)也多,且正式度也高。盤子左右兩側(cè)的刀叉,是按照上菜的順序擺放的,所以只要由外而內(nèi)依序使用就好了,每上一道菜就用一組。

        擺在盤子上方的叉勺是最后用來吃甜點及喝咖啡或茶使用的。抓住這兩個要領(lǐng)你就不會亂了方寸。

        西餐進餐時一般以右手拿刀,左手拿叉。如果你是左撇子的話也可以按照自己的習(xí)慣。發(fā)言或交談時,應(yīng)將刀叉放在盤上才合乎禮儀。使用刀叉力道適中,不要發(fā)出和盤子摩擦或相互敲打的聲音。

        用餐時想稍停一下或暫時離席: 將刀叉交叉置于盤側(cè),刀口朝內(nèi),叉尖向下,表示你還會繼續(xù)用餐。

        如果這道菜已食用完畢或不再用了,只要將刀叉平行放于盤中即可。

        喝湯的禮儀

        西餐喝湯時,肯定是不能發(fā)出聲音的。如果湯太燙也不可用嘴將湯吹涼。湯勺使用的方向,先用湯匙由后往前將湯舀起。不能吸著喝,更不能整盤端起來喝。

        吃面包也有學(xué)問

        西餐面包盤的位置如圖一定是至于用餐者的左方或左上方。用雙手撥開面包,用刀涂抹奶油,基本上是用手剝下一口就抹一口奶油。

        西餐就是注重細(xì)節(jié),從踏進餐廳時,到用完餐離開,這短短的幾個小時里,你會遇到各種用餐禮儀的問題。常言道,細(xì)節(jié)決定成敗。有時,往往就是一些小細(xì)節(jié),會決定你給別人的第一印象。記著上述的細(xì)節(jié),你也會成為完美淑女和優(yōu)雅紳士!

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