世界經(jīng)濟(jì)一體化的今天，涉外活動(dòng)已經(jīng)是非常平常的事，外商接待禮儀有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　外商接待禮儀：(一)儀表服飾

　　注重儀表服飾是涉外禮賓的基本要求，是對(duì)外賓的尊重和禮貌，也是自尊自信的體現(xiàn)。

　　儀表

　　注意個(gè)人衛(wèi)生。適時(shí)理發(fā)，不留長(zhǎng)發(fā)，指甲、鼻毛應(yīng)勤修剪。襯衣、外衣保持整潔，特別是衣領(lǐng)、袖口要保持干凈。襯衣里面的內(nèi)衣不要露出衣領(lǐng)或衣袖。

　　不要在公共場(chǎng)合擤鼻涕、掏鼻孔、打哈欠、修指甲、剔牙齒、挖耳朵等?？人浴⒋驀娞鐣r(shí)，應(yīng)用手帕捂住口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲。

　　在參加活動(dòng)前，不要吃蔥蒜韭菜等辛辣食品，必要時(shí)可含上一點(diǎn)茶葉，以除異味。

　　化妝應(yīng)自然、適度、協(xié)調(diào)，不當(dāng)眾化妝，不在異性面前化妝，不對(duì)別人品頭論足。

　　服飾

　　著裝應(yīng)大方、整潔，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。講究三色原則，即西服、襯衣、領(lǐng)帶、腰帶、鞋襪等全身的顏色一般不應(yīng)超過(guò)三種。

　　男同志參加正式活動(dòng)時(shí)，可穿深色正裝(西裝或中山裝)、制服，穿深色皮鞋。穿西裝參加正式活動(dòng)應(yīng)系領(lǐng)帶。參觀游覽時(shí)，可穿便裝，亦可穿西裝不打領(lǐng)帶。

　　女同志可穿西裝(下身為西褲或裙)、中式上衣配長(zhǎng)裙或長(zhǎng)褲、旗袍或連衣裙等。夏季也可穿長(zhǎng)、短袖衫配裙子或長(zhǎng)褲。忌著露趾涼鞋、鞋拖、皮裙、超短裙、過(guò)緊或過(guò)于暴露的衣服、透視裝等。

　　新西裝在穿之前，外表的商標(biāo)應(yīng)拆除。穿單排兩扣西裝，可扣上面一個(gè)扣子;單排三扣西裝，可扣上兩個(gè)扣子或中間一個(gè)扣子;雙排扣西裝，應(yīng)將扣子都扣上。穿深色西裝、黑皮鞋時(shí)，忌配淺色襪子;穿西裝忌配布鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。

　　外商接待禮儀：(二)交際禮儀

　　介紹

　　在交際場(chǎng)合見(jiàn)面時(shí)，可由第三者介紹，也可自我介紹。介紹具體人時(shí)，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點(diǎn)點(diǎn)。

　　介紹時(shí)，除婦女和年長(zhǎng)者外，一般應(yīng)起立;但在宴會(huì)桌上、會(huì)談桌上可不必起立，被介紹者只要微笑點(diǎn)頭有所表示即可。

　　握手

　　一般在相互介紹和會(huì)面時(shí)握手。通常，握一下即可，不必用力。男子與女士握手時(shí)，往往只握一下女士的手指部分。多人同時(shí)握手注意不要交叉，待別人握完再伸手。男子在握手前應(yīng)先脫下手套摘下帽子。握手時(shí)雙目注視對(duì)方微笑致意，不要看著第三方。

　　此外，有些國(guó)家還有一些傳統(tǒng)的見(jiàn)面禮節(jié)，如東南亞佛教國(guó)家是雙手合十致意，日本人是行鞠躬禮。在西方，親人、熟人之間見(jiàn)面多是擁抱、親臉、貼面頰等。對(duì)這些禮節(jié)應(yīng)有所了解，順其自然，不必拘謹(jǐn)。

　　名片

　　遞送名片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，雙目注視對(duì)方，雙手將名片正面朝向?qū)Ψ?不要將字體倒著給對(duì)方)。接收名片時(shí)，應(yīng)用雙手接，瀏覽一下并適當(dāng)寒暄，切忌不看而直接放入口袋。不要將名片放到褲子后面的口袋里或遺忘在桌子上或隨意丟棄。

　　稱呼

　　在國(guó)際交往中，一般對(duì)男子稱先生，對(duì)已婚女子稱夫人，未婚女子稱小姐。不了解婚姻狀況的女子可稱女士。

　　對(duì)地位高的官方人士，一般為部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員，按國(guó)家情況稱“閣下”、職銜或先生。

　　交談

　　交談時(shí)，要尊重他人隱私，不打聽(tīng)外賓的年齡、工資收入、婚姻狀況等，不談?wù)撜渭白诮虇?wèn)題，不涉及疾病、死亡等不愉快的話題。對(duì)方不愿回答的問(wèn)題，不要刨根問(wèn)底。注意交談時(shí)與對(duì)方保持目光交流，特別是對(duì)方回答自己的問(wèn)題時(shí)，要注意傾聽(tīng)，不要心不在焉。

　　外商接待禮儀：(三)宴會(huì)禮儀

　　應(yīng)邀出席

　　接到宴會(huì)請(qǐng)柬，能否出席要盡早答復(fù)對(duì)方，以便組織者安排。萬(wàn)一遇到特殊情況不能出席，應(yīng)盡早通報(bào)、解釋。應(yīng)邀出席前，要核實(shí)活動(dòng)舉辦的時(shí)間地點(diǎn)、參加范圍及對(duì)著裝的要求。進(jìn)入宴會(huì)廳之前，要先了解自己的桌次和座位，入座時(shí)注意核對(duì)席簽是否寫(xiě)著自己的名字。

　　致辭敬酒

　　在主人和主賓致祝酒辭時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐和交談，注意傾聽(tīng)。宴會(huì)上互相敬酒表示友好，但切記不要?jiǎng)窬?、不要喝過(guò)量，應(yīng)控制在本人酒量的三分之一以內(nèi)。

　　就餐禮儀

　　吃東西要文雅。閉嘴咀嚼，喝湯不要啜，吃東西不要發(fā)出聲音。如湯、菜太熱，可稍帶涼后再吃，切勿用嘴吹。嘴內(nèi)的魚(yú)刺、骨頭不要直接外吐，用餐巾掩嘴，用手(吃中餐可用筷子)取出，或輕輕吐在叉上，放在菜盤(pán)內(nèi)。吃剩的菜、用過(guò)的餐具牙簽，都應(yīng)放在盤(pán)內(nèi)，勿置桌上。嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿說(shuō)話。剔牙時(shí)，用手或餐巾遮口。作為主陪、副陪，應(yīng)盡量擴(kuò)大交談范圍，不要只同幾個(gè)熟人或者只同一、兩個(gè)人說(shuō)話。

　　面包可用手掰成小塊后再吃。上雞、龍蝦、水果時(shí)，通常會(huì)隨后送上一小水盂(銅盆、瓷碗或水晶玻璃缸)，水上漂有玫瑰花瓣或檸檬片，供洗手用。洗時(shí)兩手輪流沾濕指頭，輕輕涮洗，然后用餐巾或小毛巾擦干。

　　用自助餐時(shí)，要自覺(jué)排隊(duì)，每次取食不宜太多。

　　餐具使用

　　中餐的餐具主要是碗、筷，西餐則是刀、叉、盤(pán)子。請(qǐng)外國(guó)人吃中餐時(shí)，通常以中餐西吃為多，既擺碗筷，又設(shè)刀叉。刀叉的使用是右手持刀，左手持叉，將食物切成小塊，然后用叉送入嘴內(nèi)。就餐時(shí)按刀叉順序由外往里取用。每道菜吃完后，將刀叉并攏排放盤(pán)內(nèi)，以示吃完。如未吃完，則擺成八字或交叉擺，刀口應(yīng)向內(nèi)。吃雞、龍蝦時(shí)，可以用手撕開(kāi)吃，否則可用刀叉把肉割下，切成小快吃。切帶骨頭或硬殼的肉食，叉子一定要把肉叉牢，刀緊貼右邊下切，以免滑開(kāi)。切菜時(shí)，注意不要用力過(guò)猛撞擊盤(pán)子而發(fā)出聲音。不容易叉的食品，或不易上叉的食品，可用刀把它輕輕推上叉。