亚洲欧美精品沙发,日韩在线精品视频,亚洲Av每日更新在线观看,亚洲国产另类一区在线5

<pre id="hdphd"></pre>

  • <div id="hdphd"><small id="hdphd"></small></div>
      學(xué)習(xí)啦 > 生活課堂 > 禮儀知識(shí) > 商務(wù)禮儀 > 接待禮儀 > 接待禮儀注意事項(xiàng)

      接待禮儀注意事項(xiàng)

      時(shí)間: 煒基1039 分享

      接待禮儀注意事項(xiàng)

        作為職業(yè)人,公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止,而且更需要有良好的精神風(fēng)貌。接待禮儀注意事項(xiàng)有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。

        接待禮儀注意事項(xiàng):個(gè)人禮儀

        (1)穿戴正式整潔大方,女士淡妝,必須佩戴工牌。

        (2)儀態(tài)舉止:

       ?、僬勗捵藙?shì):交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。

       ?、谡咀耍赫玖r(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。

       ?、?、坐姿:正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如鐘"。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。

       ?、堋⒆咦耍赫_的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

        接待禮儀注意事項(xiàng):握手禮儀

        (1)握手方式

       ?、僭谒蛣e客人時(shí),應(yīng)由客人先伸手告別,避免由主人先伸手而產(chǎn)生逐客之嫌。

       ?、谏眢w姿勢(shì):無論在哪種場(chǎng)合,都必須起身站直后再握手,坐著握手是不合乎禮儀的。握手時(shí)上身應(yīng)自然前傾,行15度欠身禮。手臂抬起的高度應(yīng)適中。

       ?、凼謩?shì):握手時(shí)必須用右手。握手時(shí)伸出的手掌應(yīng)垂直于地面,手心向下或向上均不合適。握手時(shí)應(yīng)掌心相握,這樣才符合真誠、友好的原則。

       ?、軙r(shí)間:握手的時(shí)間不宜過長(zhǎng)或過短,兩手交握3~4秒,上下晃動(dòng)最多2次是較為合適的。

        ⑤力度:握手的力度能夠反映出人的性格。太大的力度會(huì)顯得人魯莽有余、穩(wěn)重不足;力度太小又顯得有氣無力、缺乏生機(jī)。因此,建議握手的力度把握在使對(duì)方感覺到自己稍加用力即可。

        ⑥眼神:在握手的過程中,眼神要堅(jiān)定沉穩(wěn)。假如你的眼神游離不定,他人會(huì)對(duì)你的心理穩(wěn)定性產(chǎn)生懷疑,甚至認(rèn)為你不夠尊重。

       ?、呶⑿Γ何⑿δ軌蛟谌魏螆?chǎng)合為任何禮節(jié)增添無窮的魅力!握手的同時(shí)給對(duì)方一個(gè)真誠的微笑,會(huì)使氣氛更加融洽,使握手禮更加圓滿。

        (2)握手的禁忌

        ①忌交叉握手。多人同時(shí)進(jìn)行握手時(shí),應(yīng)該按照順序一一握手,與另一方呈交叉狀,甚至自己伸出左手同時(shí)與他人握手,都是嚴(yán)重的失禮行為。

       ?、诩沙鍪痔4伺e會(huì)讓人覺得你不愿意與他人握手。

        ③忌在對(duì)方無意的情況下強(qiáng)行與其握手。

       ?、芗蓭痔着c他人握手。如果女士戴有裝飾性的手套則可以不摘。

       ?、菁稍谑植桓蓛魰r(shí)與他人握手。此時(shí)可以禮貌地向?qū)Ψ秸f明情況并表示歉意。

       ?、藜梢挥|即把手收回,有失大方;握著他人的手不放則會(huì)引起對(duì)方的尷尬。

       ?、吆芏嗄惺吭谂c女士握手時(shí)只握四指,以示尊重和矜持,但在男女平等的今天,這種握手方式已不符合禮儀規(guī)范。

        ⑧忌握手后立刻用紙巾或手帕擦手。

        接待禮儀注意事項(xiàng):介紹禮儀

        (1)介紹時(shí)必須離開座位,站立進(jìn)行。

        (2)先把身份低的介紹給身份高的。

        (3)如果是本單位與外單位的人會(huì)見,應(yīng)該先把本單位的人介紹給外單位的人。

        (4)男士與女士見面時(shí),應(yīng)把男士介紹給女士。

        (5)年長(zhǎng)的同年輕的會(huì)見時(shí),應(yīng)把年輕者介紹給長(zhǎng)者。

        (6)如果是雙方的年齡、地位差不多,可以先介紹與自己關(guān)系比較親密的一方。

        如果要把一個(gè)人介紹給眾多人,首先應(yīng)給大家介紹這個(gè)人,然后把眾人一一介紹給他。

        (7)如果是參加聚會(huì)什么的,應(yīng)該把遲到者介紹給早到者。

        總之,首先介紹的往往是地位較低、年齡較小、與自己關(guān)系比較親密的人。

      2965167