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      電話(huà)銷(xiāo)售禮儀有哪些(2)

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      電話(huà)銷(xiāo)售禮儀有哪些

        (26) 注意打電話(huà)的時(shí)間,知道什么時(shí)間打給客戶(hù)是比較方便的,千萬(wàn)不要在對(duì)方可能最忙的時(shí)間打擾對(duì)方。

        (27) 不要太啰唆,婆婆媽媽的說(shuō)話(huà)方式會(huì)讓人很受不了,懷疑你的能力,語(yǔ)言說(shuō)話(huà)力求簡(jiǎn)潔,用最少的語(yǔ)言文字講出真正的哲理。

        (28) 永遠(yuǎn)不要和客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)論,你可以贏(yíng)得爭(zhēng)論,但是會(huì)輸?shù)暨@場(chǎng)銷(xiāo)售,客戶(hù)永遠(yuǎn)是正確的。

        (29) 禮貌的關(guān)鍵在于面子,即給客戶(hù)面子。傷了對(duì)方的面子,你就不需要再和對(duì)方談下去了,給客戶(hù)臉上貼金,給足客戶(hù)面子,是大有裨益的。

        (30) 最后一點(diǎn),無(wú)論在什么情況下,我們都有選擇心態(tài)的自由,好的心態(tài)不一定可以提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),但是壞的心態(tài)絕對(duì)不會(huì)產(chǎn)生任何的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

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