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      銷(xiāo)售如何發(fā)短信給客戶

      時(shí)間: 煒基1039 分享

        相對(duì)于直接和顧客面對(duì)面交流,通過(guò)短信、微信的交流更考驗(yàn)銷(xiāo)售的語(yǔ)言組織能力,可是發(fā)短信給客戶的技巧你知道嗎,銷(xiāo)售發(fā)短信給客戶的方法有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。

        銷(xiāo)售發(fā)短信給客戶的方法:售后提醒類(lèi)

        1、購(gòu)后致謝:必須在車(chē)主購(gòu)車(chē)后立即發(fā)送的感謝信息。主要是感謝車(chē)主的信任支持,以及告知售后服務(wù)客戶號(hào)碼。

        模板:尊敬的車(chē)主:非常感謝您在本店購(gòu)車(chē),我們非常榮幸有機(jī)會(huì)為您服務(wù),XX專(zhuān)營(yíng)店的服務(wù)熱線為XXXXXXXX,歡迎您在需要的時(shí)間撥打。

        2、車(chē)輛保養(yǎng)提醒:這是一項(xiàng)溫馨提示功能,無(wú)論是對(duì)新車(chē)車(chē)主還是老車(chē)主,都非常有必要進(jìn)行溫馨的提醒。

        模板:尊敬的車(chē)主:您的愛(ài)車(chē)下一次保養(yǎng)為XX公里,為確保您的出行順暢,減少維修,請(qǐng)您屆時(shí)到本店進(jìn)行保養(yǎng)。XX專(zhuān)營(yíng)店。

        3、車(chē)險(xiǎn)續(xù)保提醒:主要是提醒車(chē)主進(jìn)行相關(guān)車(chē)輛的保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)。出發(fā)點(diǎn)是站在客戶的角度為客戶服務(wù),而不是極力推銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)。

        模板:尊敬的車(chē)主:您愛(ài)車(chē)的保險(xiǎn)將于X月X日到期,請(qǐng)您屆時(shí)帶齊駕駛證、保險(xiǎn)卡等資料到XX專(zhuān)營(yíng)店做好續(xù)保手續(xù)。

        4、維修質(zhì)量跟蹤問(wèn)候:主要是對(duì)在店維修的客戶進(jìn)行跟蹤問(wèn)候,以達(dá)到改善維修質(zhì)量的效果。

        模板:尊敬的車(chē)主:您的愛(ài)車(chē)于X月X日在本店進(jìn)行維修,請(qǐng)您將維修質(zhì)量以很好、良好、一般、較差、很差五個(gè)等級(jí),以短信方式回復(fù)給我們,以利我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)。XX專(zhuān)營(yíng)店。

        5、首次購(gòu)車(chē)的保養(yǎng)提醒:主要是對(duì)首次購(gòu)車(chē)的新車(chē)主,以前兩次的免費(fèi)保養(yǎng)來(lái)吸引顧客,加強(qiáng)與顧客的交流與關(guān)系。

        模板:您好!非常感謝您在XXX選購(gòu)XX汽車(chē),專(zhuān)營(yíng)店特此提醒您在購(gòu)車(chē)X個(gè)月內(nèi)XXXX公里時(shí)來(lái)本店做免費(fèi)二次保養(yǎng),祝您行車(chē)平安!電話XXXXXXXX

        銷(xiāo)售發(fā)短信給客戶的方法:節(jié)假日、生日祝福短信

        1、車(chē)主的生日:必須是車(chē)主身份證或者其本人登記的生日為準(zhǔn)。生日的祝福一般都是簡(jiǎn)單的生日快樂(lè),生活幸福之類(lèi)的祝福語(yǔ)。

        模板:在這屬于您的特別的一天,愿電波帶著我們的祝福,將健康、好運(yùn)送給您,祝您生日快樂(lè)!XXXX4S店。

        2、 節(jié)假日的祝福短信:可以是五一或者十一。不僅僅是節(jié)假日的問(wèn)候,還可以提示更多的溫馨問(wèn)候。

        模板:祝您“五·一”節(jié)快樂(lè),為保證您“五·一”期間的出行安全,請(qǐng)您于節(jié)前到本店進(jìn)行一次例行檢測(cè)。XX專(zhuān)營(yíng)店。

        銷(xiāo)售發(fā)短信給客戶的方法:免費(fèi)、優(yōu)惠促銷(xiāo)提示短信

        1、維修促銷(xiāo)活動(dòng):給非新車(chē)主發(fā)一些維修促銷(xiāo)活動(dòng)信息,短信內(nèi)容以簡(jiǎn)潔為主。

        模板:尊敬的車(chē)主:XX專(zhuān)營(yíng)店將于X月X日舉辦車(chē)輛免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),同時(shí)維修配件及工時(shí)費(fèi)9折,歡迎您駕車(chē)光臨。

        2、免費(fèi)保養(yǎng)與贈(zèng)品:給非新車(chē)主發(fā)一些免費(fèi)保養(yǎng)活動(dòng)信息,短信內(nèi)容以簡(jiǎn)潔為主。

        模板:您好:XXXX汽車(chē)4月15日至4月29日舉辦免費(fèi)檢查空調(diào)、油液、電氣等21項(xiàng)檢測(cè)活動(dòng)。歡迎參加!來(lái)店有禮品贈(zèng)送。致電:XXXXXXXX。

        3、假日免費(fèi)檢測(cè):同上,語(yǔ)言以簡(jiǎn)潔為主。

        模板:國(guó)慶黃金周將至,為呵護(hù)您的愛(ài)車(chē)安全出游,XXXX汽車(chē)9月15日至9月29日特舉辦愛(ài)車(chē)免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)。更詳細(xì)的咨詢:致電:XXXXXXXX 。

        銷(xiāo)售發(fā)短信給客戶的方法:廣告宣傳短信

        1、新車(chē)上市宣傳:給車(chē)主發(fā)送新車(chē)上市宣傳,促其介紹朋友購(gòu)買(mǎi)。

        模板:尊敬的車(chē)主:xx品牌原裝進(jìn)口xx雅轎車(chē)已隆重上市,XX專(zhuān)營(yíng)店恭候您前來(lái)感受風(fēng)雅的高貴氣質(zhì)。銷(xiāo)售咨詢熱線:XXXXXXXX。

        2、新服務(wù)通知:結(jié)合各自4S店推出服務(wù),及時(shí)且明確地告知顧客服務(wù)項(xiàng)目。

        模板:XXXX可為您提供優(yōu)質(zhì)、便捷的一站式保險(xiǎn)定損理賠服務(wù),敬請(qǐng)咨詢XXX直撥XXX。

        3、展會(huì)通知:了解客戶喜好,向顧客推送展會(huì)信息。

        模板:第二十一屆國(guó)際車(chē)展于5月4-7日在XXXXX中心舉行,XXX將有多種新款車(chē)展出。展位G138-238XXX信息中心。

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