服務(wù)員餐桌禮儀
服務(wù)員在我們就餐的時候他們是很忙的,那么他們要注意什么樣的餐桌禮儀呢?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的服務(wù)員餐桌禮儀,希望可以幫助大家!
服務(wù)員餐桌禮儀
座位席次和料理的擺設(shè):
一、中國料理大致上都使用圓桌。
二、圓桌離入口最遠(yuǎn)處是屬于上座,接著就是主客的左邊,再來就是右邊,依序而下,接近入口的座位是下座。
三、通常餐具也有固定的位子:正面的最前面是餐巾,右前方的是取菜的盤子,左側(cè)是湯匙與布菜的深盤,右側(cè)是調(diào)羹和筷子,玻璃杯置于右側(cè),正面的內(nèi)側(cè)是放骨頭和殼等殘渣的容器。
使用旋轉(zhuǎn)桌的注意事項:
一、旋轉(zhuǎn)桌旋轉(zhuǎn)的方向由主客向左轉(zhuǎn),即順時針方向。
二、不可以把自己的餐具放在旋轉(zhuǎn)桌上。
三、轉(zhuǎn)動旋轉(zhuǎn)桌時,要小心別太用力,也要注意旁邊的餐具。
享用佳肴的注意事項:
一、不能用手拿著盤子;
二、盡量一道料理配一個專用的取用盤,以免味道混淆。
三、用餐時,避免破壞佳肴上的整潔,需小心取用。
四、用面食時,用筷子挾面條,放在調(diào)羹中再享用,看起來比較優(yōu)雅。
五、不可將裝有面食的碗端起來直接喝,更不能發(fā)出聲音。
六、喝茶時,若沒有服務(wù)生,作樂的主人要為所有客人倒茶,等茶葉下沉后,把杯蓋稍微挪開再飲用。
七、永遠(yuǎn)不要把胳臂肘放在餐桌上。
八、別吧唧嘴,嚼東西時別出聲。
九、別張著嘴嚼東西。
服務(wù)員餐桌倒茶篇
這里所說的倒茶學(xué)問既適用于客戶來公司拜訪,同樣也適用于商務(wù)餐桌。
首先,茶具要清潔。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現(xiàn)。
其次,茶水要適量。先說茶葉,一般要適當(dāng)。茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。
再說倒茶,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當(dāng)然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實意。再次,端茶要得法。
最后,用雙手給客人端茶的。雙手端茶也要很注意,對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。
如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來添則更好。當(dāng)然,添茶的時候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添。
服務(wù)員餐桌離席篇
一般酒會和茶會的時間很長,大約都有在兩小時以上。也許逛了幾圈,認(rèn)得一些人后,你很快就想離開了。這時候,中途離席的一些技巧,你不能不了解。
常見一場宴會進(jìn)行得正熱烈的時候,因為有人想離開,而引起眾人一哄而散的結(jié)果,使主辦人急得真跳腳。
欲避免這種煞風(fēng)景的后果,當(dāng)你要中途離開時,千萬別和談話圈里的每一個人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩、三個人打個招呼,然后離去便可。
中途離開酒會現(xiàn)場,一定要向邀請你來的主人說明、致歉,不可一溜煙便不見了。和主人打過招呼,應(yīng)該馬上就走,不要拉著主人在大門大聊個沒完。
有些人參加酒會、茶會,當(dāng)中途準(zhǔn)備離去時,會一一問她所認(rèn)識的每一個人要不要一塊走。結(jié)果本來熱熱鬧鬧的場面,被她這么一鼓動,一下子便提前散場了。這種鬧場的事,最難被宴會主人諒解,一個有風(fēng)度的人,可千萬不要犯下這鐘錯誤。