談個人社交禮儀
談個人社交禮儀
社交場上的信心比機(jī)智更加重要。那么個人社交要注意什么禮儀問題才能使自己更加有信心呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的談個人社交禮儀,希望能夠幫到大家哦!
談個人社交空間距離禮儀
1 .親密距離
親密距離在45 厘米以內(nèi),屬于私下情境。多用于情侶,也可以用于父母與子女之間或知心朋友間。兩位成年男子一般不采用此距離,但兩位女性知己間往往喜歡以這種距離交往。親密距離屬于很敏感的領(lǐng)域,交往時要特別注意不能輕易采用這種距離
2 .私人距離
私人距離一般在45 ~ 120 厘米之間,表現(xiàn)為伸手可以握到對方的手,但不易接觸到對方身體,這一距離對討論個人問題是很合適的,一般的朋友交談多采用這一距離。
3 .社交距離
社交距離大約在120 ~ 360 厘米之間,屬于禮節(jié)上較為正式的交往關(guān)系。一般工作場合人們多采用這種距離交談,在小型招待會上,與沒有過多交往的人打招呼可采用此距離。
4 .公共距離
公共距離指大于360 厘米的空間距離,一般適用于演講者與聽眾、彼此極為生硬的交談及非正式的場合。在商務(wù)活動中,根據(jù)其活動的對象和目的,選擇和保持合適的距離是極為重要的。
談個人社交交談禮儀
一、交談的語言
在語言方面,交談的總體要求是:文明、禮貌、準(zhǔn)確。語言是組織交談的載體,交談?wù)邔λ懋?dāng)高度重視、精心斟酌。
1.語言文明
作為有文化、有知識、有教養(yǎng)的現(xiàn)代人,在交談中一定要使用文明優(yōu)雅的語言。下述語言,絕對不宜在交談之中采用:
一是粗話。有人為了顯示自己為人粗獷,出言必粗。把爹媽叫 老頭兒 、 老太太 ,把女孩子叫 小妞兒,把名人叫 大腕 ,把吃飯叫 撮一頓 。講此種粗話,是很失身份的。
二是臟話。講臟話,即口帶臟字,講起話來罵罵咧咧,出口成臟。講臟話的人,非但不文明,而且屬于自我貶低,十分低級無聊。
三是黑話。黑話,即流行于黑社會的行話。講黑話的人,往往自以為見過世面,可以此唬人,實際上卻顯得匪氣十足,令人反感厭惡,難以與他人進(jìn)行真正意義上的溝通和交流。
四是葷話。葷話,即說話者時刻把艷事、緋聞、色情、男女關(guān)系之事掛在口頭,說話 帶色 ,動輒 販黃。愛說葷話者,只不過證明自己品位不高,而且也對交談對象缺乏應(yīng)有的尊重。
五是怪話。有些人說起話來怪里怪氣,或譏諷嘲弄,或怨天尤人,或黑白顛倒,或聳人聽聞,存心以自己談吐之怪而令人刮目相看,一鳴驚人。這就是所謂說怪話。愛說怪話的人,往往難以令人產(chǎn)生好感。
六是氣話。氣話,即說話時鬧意氣、泄私憤、圖報復(fù)、發(fā)牢騷、指桑罵槐。在交談中常說氣話,不僅無助于溝通,而且還容易傷害人、得罪人。
2.語言禮貌
在交談中多使用禮貌用語,是博得他人好感與體諒的最為簡單易行的做法。所謂禮貌用語,簡稱禮貌語,是指約定俗成的表示謙虛恭敬的專門用語。
例如,初次見面,要說 久仰 ;許久不見,要說 久違 ;客人到來,要說 光臨 ;等待客人,要說 恭候;探望別人,要說 拜訪 ;起身作別,要說 告辭 ;中途先走,要說 失陪 ;請人勿送,要說 留步 ;請人批評,要說 指教;請人指點,要說 賜教 ;請人幫助,要說 勞駕 ;托人辦事,要說 拜托 ;麻煩別人,要說 打擾 ;求人諒解,要說 包涵 ;等等。
在交際場合中,尤其有必要對下述禮貌用語經(jīng)常加以運用,并且多多益善。
一是 您好 。 您好,是一句表示問候的禮貌語。遇到相識者與不相識者,不論深入交談,還是打個招呼,都應(yīng)主動向?qū)Ψ较葐栆宦?您好 。若對方先問候了自己,也要以此來回應(yīng)。在有些地方,人們慣以 你吃了飯沒有 、 最近在忙什么 、 身體怎么樣 、 一向可好 等來打招呼或問候他人,但它們都沒有您好簡潔通行。
二是 請 。請,是一句請托禮貌語。在要求他人做某件事情時,居高臨下、頤指氣使不合適,低聲下氣、百般乞求也沒有必要。在此情況下,多用上一個 請字,往往就可以逢山開路、遇水架橋,贏得主動,并得到對方的照應(yīng)。
三是 謝謝 。 謝謝,是一句致謝的禮貌語。每逢獲得理解、得到幫助、承蒙關(guān)照、接受服務(wù)、受到禮遇之時,都應(yīng)當(dāng)立即向?qū)Ψ降酪宦?謝謝 。這樣做,既是真誠地感激對方,又是對于對方的一種積極肯定。
四是 對不起 。 對不起,是一句道歉的禮貌語。當(dāng)打擾、妨礙、影響了別人,或是在人際交往中給他人造成不便,甚至給對方造成某種程度的損失、傷害時,務(wù)必要及時向?qū)Ψ秸f一聲 對不起 。這將有助于大事化小、小事化了,并且有助于修復(fù)雙方的關(guān)系。
五是 再見 。 再見 ,是一句道別禮貌語。在交談結(jié)束、與人作別之際,道上一句 再見,可以表達(dá)惜別之意與恭敬之心。
3.語言準(zhǔn)確
在交談中,語言必須準(zhǔn)確,否則不利于彼此之間的溝通。這方面要注意的問題主要有:
一是發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。在交談之中要求發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),其含義有三:其一,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。不能讀錯音、念錯字,讓人見笑或誤會。其二,發(fā)音清晰。要令人聽得一清二楚,而不是口齒不清,含含糊糊。其三,音量適中。音量過大令人震耳欲聾,音量過小則讓人聽來費勁,二者顯然都不合適。
二是語速適度。語速,即講話的速度。在講話時,對語速應(yīng)加以控制,使之保持勻速,快慢適中。交談中語速過快、過慢或忽快忽慢,都會影響效果。
三是口氣謙和。在交談中,講話的口氣一定要平等、親切、謙和。不要端架子、擺派頭;不要以上壓下、以大欺小;不要倚老賣老、盛氣凌人,或者隨便教訓(xùn)、指責(zé)別人。
四是內(nèi)容簡明。在交談時,應(yīng)力求言簡意賅,簡單明白,節(jié)省時間,少講廢話。不要沒話找話,短話長說,啰里啰唆,廢話連篇,節(jié)外生枝,任意發(fā)揮,不著邊際,讓人聽起來不明不白。繁言無要,要言不煩,這是交談中不應(yīng)被忘記的重要一點。
五是少用方言。交談對象若非家人、鄉(xiāng)親,則最好在交談之中別采用對方有可能聽不懂的方言、土語。硬要那么做,就是對對方不尊重。在多方交談中,即便只有一個人聽不懂,也不要采用方言、土語交談,以免使其產(chǎn)生被排擠、冷落之感。
六是慎用外語。在普通性質(zhì)的交談中,應(yīng)當(dāng)講中文,講普通話。若無外賓在場,則最好慎用外語。與國人交談時使用外語,不能證明自己水平高,反而有賣弄之嫌。
二、交談的主題
交談的主題,又叫交談的話題,它所指的是交談的中心內(nèi)容。一般而論,交談主題的多少可以不定,但通常在某一特定時刻宜少不宜多,最好只有一個。惟有話題少而集中,才有助于交談的順利進(jìn)行。話題過多、過散,將會使交談?wù)邿o所適從。
1.宜選的主題
在交談之中,以下五類具體的話題都是適宜選擇的:
一是既定的主題。既定的主題即交談雙方業(yè)已約定,或者其中某一方先期準(zhǔn)備好的主題。例如,求人幫助、征求意見、傳遞信息、討論問題、研討工作一類的交談等,往往都屬于主題既定的交談。選擇這類主題最好雙方商定,至少也要得到對方的認(rèn)可。它適用于正式交談。
二是高雅的主題。高雅的主題即內(nèi)容文明、優(yōu)雅,格調(diào)高尚、脫俗的話題。例如,文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、歷史、考古、地理、建筑等,都屬于高雅的主題。它適用于各類交談,但要求面對知音,忌諱不懂裝懂,或班門弄斧。
三是輕松的主題。輕松的主題即談?wù)撈饋砹钊溯p松愉快、身心放松、饒有情趣、不覺勞累或厭煩的話題。例如,文藝演出、流行時裝、美容美發(fā)、體育比賽、電影電視、休閑娛樂、旅游觀光、名勝古跡、風(fēng)土人情、名人軼事、烹飪小吃、天氣狀況等等。它適用于非正式交談,往往允許人們各抒己見,對其任意進(jìn)行發(fā)揮。
四是時尚的主題。時尚的主題即以此時、此刻、此地正在流行的事物作為談?wù)摰闹行?。此類話題適合于各種交談,但其變化較快,在把握上有一定難度。
五是擅長的主題。擅長的主題指的是交談雙方,尤其是交談對象有研究、有興趣、有可談之處的主題。須知:話題選擇之道,在于應(yīng)以交談對象為中心。例如:與醫(yī)生交談,宜談健身祛病;與學(xué)者交談,宜談治學(xué)之道;與作家交談,宜談文學(xué)創(chuàng)作;等等。它適用于各種交談,但忌諱以己之長對人之短,否則會話不投機(jī)半句多 。因為交談是意在交流的談話,故不可只有一家之言,使之難以形成交流。
2.忌談的主題
在各種交談之中,有下列幾類具體的主題理應(yīng)忌談:
一是個人隱私。個人隱私,即個人不希望他人了解之事。在交談中,若雙方是初交,則有關(guān)對方年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經(jīng)歷等一類涉及個人隱私的主題,切勿加以談?wù)摗?/p>
二是捉弄對方。在交談中,切不可對交談對象尖酸刻薄,油腔滑調(diào),亂開玩笑,口出無忌,要么挖苦對方所短,要么調(diào)侃取笑對方,成心要讓對方出丑,或是下不了臺。俗話說:傷人之言,重于刀槍劍戟。 以此類捉弄人的主題為中心展開交談,定將損害雙方關(guān)系。
三是非議旁人。有人極喜歡在交談之中傳播閑言碎語,制造是非,無中生有,造謠生事,非議其他不在場的人士。其實,人們都知道,來說是非者,必是是非人 。非議旁人,并不說明自己待人誠懇,反倒證明自己少調(diào)失教,是撥弄是非之人。
四是傾向錯誤。在談話中傾向錯誤的主題,例如,違背社會倫理道德、生活墮落、思想反動、政治錯誤、違法亂紀(jì)之類的主題,亦應(yīng)避免。
五是令人反感。有時,在交談中因為不慎,會談及一些令交談對象感到傷感、不快的話題,以及令對方不感興趣的話題,這就是所謂令人反感的主題。若此種情況不幸出現(xiàn),則應(yīng)立即轉(zhuǎn)移話題,必要時要向?qū)Ψ降狼?,千萬不要沒有眼色,將錯就錯,一意孤行。此類話題,常見的有兇殺、慘案、災(zāi)禍、疾病、死亡、挫折、失敗等等。
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