關(guān)于人際交往禮儀
關(guān)于人際交往禮儀
人際關(guān)系是指社會人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會關(guān)系，又稱為社交、人緣，屬于社會學(xué)的范疇，也被稱為“人際交往”，下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的，希望能夠幫到大家哦!
關(guān)于人際交往禮儀
1.現(xiàn)在通用的稱呼禮節(jié)大致是：男性稱“先生”;女性已婚的，稱“夫人”或“女士”;未婚的，稱“小姐”;不明確其婚否者則稱“女士”。
2.握手一定要用右手，不要戴著手套和墨鏡與他人握手，且在握手時另一只手不要插在衣兜內(nèi)。
3.握手的順序應(yīng)當(dāng)遵循尊者先伸手原則，即長輩和晚輩握手，長輩先伸手;男士和女士握手，女士先伸手。但當(dāng)客人和主人握手時，雖然客人是尊者，但當(dāng)客人到來時，為了表示歡迎，主人應(yīng)先伸手;離別時，為了表示感謝，客人應(yīng)先伸手。
4.介紹他人時，介紹的順序應(yīng)當(dāng)遵循尊者先知原則。如，當(dāng)中間人介紹A，B時(A為長輩，B為晚輩)，先將B(晚輩)介紹給A(長輩)，讓長輩先知晚輩信息。例如：小王是某公司的工作人員，在一次本公司老板和客戶的會面時，小王要先將本公司的老板介紹給客戶(因為客戶是尊者，有優(yōu)先知情權(quán))。
5.遞名片給他人時，最好是起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面面對對方(不要將名片背面面對對方或是顛倒著面對對方)，交予對方。將名片遞給他人時，口頭應(yīng)有所表示。可以說：“請多指教”，“多多關(guān)照”，“今后保持聯(lián)系”，“我們認識一下吧”，或是先作一下自我介紹。
6.當(dāng)接受他人名片時，應(yīng)立即停止手上所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目視對方。雙手或以右手接過，“接過名片，首先要看”，這一點至為重要。即接過名片后，用半分鐘左右的時間，從頭至尾將其認真默讀一遍。
7.如果沒有緊急的事情，不要在早上7點之前和晚上10點之后給他人打電話。通話時間最好控制在三分鐘以內(nèi)。通話時先說重要的話題。尊者先掛斷電話。
8.接聽電話的七大原則：表明身份、表明目的、稱呼姓名、仔細聆聽、做好記錄、重復(fù)、道謝/告別。所有來電，務(wù)必在三響之內(nèi)接聽。因特別原因超過三次之后才接聽電話，應(yīng)馬上致歉：“對不起，讓您久等了!”
9.移動電話應(yīng)當(dāng)放到公文包之內(nèi)(最為正式)或上衣口袋之內(nèi)。
10.裝信時，一定要將其推至信封的頂端，并且令其與信封的封口之處留有大約1厘米左右的距離，以防止拆信時損壞。
11.坐姿：入座時，只坐椅子的一半或前三分之二。男子坐時如有需要，可交疊雙腿，一般是右腿架在左腿上，但千萬不可晃動足尖。女子坐時雙膝必須靠緊，腳跟并攏。 入座時從椅子的左側(cè)入座。
12.盡量靠右行，不走中間;與客戶、上級相遇時，要點頭行禮致意;與客戶、上級同行到門前時，應(yīng)主動開門讓他們先行。
13.工作人員與客戶、長輩上電梯時應(yīng)先進電梯;下電梯時，工作人員應(yīng)當(dāng)后出電梯。
14.上樓時，長輩在前，晚輩在后;女士在前，男士在后;客人在前，工作人員在后。下樓時，男士在前，女士在后;晚輩在前，長輩在后;工作人員在前，客人在后。
15.我國的政務(wù)禮儀中，左為尊;商務(wù)禮儀中，右為尊。
人際交往的技巧
1.多給別人鼓勵和表揚，盡量避免批評、指責(zé)和抱怨，不要逼別人認錯。
2.要學(xué)會傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。
3.如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。
4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。
5.注意對方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。
6.不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。
7.別人有困難時，主動幫助，多多鼓勵。
8.不要因為對方是親朋好友而不注意禮節(jié)。
9.盡可能談?wù)搫e人想要的，教他怎樣去得到他想要的。
10.始終以微笑待人。
11.做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。
12.做一個脫離低級趣味的人。
13.跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。
14.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。
15.要學(xué)會聆聽對方的弦外之音。也要學(xué)會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。
16.拜訪別人一定要事先通知。
17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
18.給別人打電話的時候，先問對方是否方便通話。
19.一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。
20.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。
21.不要說尖酸刻薄的話。
22.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。
23.嘗試著跟你討厭的人交往。
24.一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。
25.很多人在一起的時候，當(dāng)你與其中某個人交談，請不要無視其他人的存在。
26.要勇于認錯。
27.以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。
28.給予他人同情和諒解。
29.盡可能用“建議”取代“命令”。
30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。
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1.交往有哪些禮儀
5.交際禮儀
6.社交的禮儀