與老板溝通的技巧有哪些
與老板溝通的技巧有哪些
很多人與自己的老板或者頂頭上司溝通的時(shí)候不得其法,讓老板或者上司不高興,而處處受到不公正的待遇,嚴(yán)重的可能直接被炒魷魚(yú),鑒于此情況,學(xué)習(xí)啦小編特別整理了一些自己在職場(chǎng)中的溝通的經(jīng)驗(yàn)分享給大家。
與老板溝通的技巧有哪些
1、收集老板的情緒:想要在一個(gè)公司穩(wěn)定的成長(zhǎng),并且想獲得升職加薪的機(jī)會(huì),那么無(wú)疑要通過(guò)老板或者上司的信任,賞識(shí)和提拔才可以,而現(xiàn)在魚(yú)龍混雜,明爭(zhēng)暗斗的現(xiàn)代職場(chǎng)中,沒(méi)有搞定上司老板的一技之長(zhǎng)還真行不通,那么如何才能做到游刃有余,左右逢源呢?
首先站在老板或者上司的角度,我們不難發(fā)現(xiàn),他們永遠(yuǎn)喜歡能給公司帶來(lái)利潤(rùn),或者推動(dòng)作用,或者是幫助他們,或者是同他們是一類人,或者是做一些讓他們值得肯定,或者是值得贊賞的事情,才能夠讓他們?cè)诓粩嗟亟佑|后認(rèn)識(shí)你,信任你,欣賞你,重用你。所以我們要懂得收集老板上司的情報(bào),這里的情報(bào)包含”性格,愛(ài)好,脾氣,為人處事,說(shuō)話風(fēng)格,做事原則,以及其他的一些信息,總之這些信息你能收集多少就收集多少,能找到多少就找到多少,我認(rèn)為越多越好,這樣你才能夠更加深入的了解和掌握你的老板或者上司,有了這些,你就要去在生活和工作中去觀察老板的一些生活工作特性,然后制定一個(gè)表格清楚詳細(xì)的羅列出來(lái),然后在以后的工作和生活中,投其所好,這里的投其所好不是巴結(jié)和奉承,而是給他一種認(rèn)同和肯定,讓你的老板和上司認(rèn)為你和他是一路人,不管在脾氣性格喜好等各方面,因?yàn)椴还苁悄氵€是我都喜歡和自己合的來(lái)的人不是嗎?
2、工作上的肯定:我們?cè)诠旧习嗑鸵l(fā)揮出我們的光和熱,讓我們的能量和能力為公司帶來(lái)效益,讓我們的能力讓老板肯定,讓上司贊同,所以我們要認(rèn)真努力的完成我們的本職工作,還要發(fā)揚(yáng)我們無(wú)私的幫助精神,你放心這些老板和上司都看在眼里,你永遠(yuǎn)不要低估任何一個(gè)人,因?yàn)樗麄兌己芘Γ阅阋人麄冞€要努力,這樣我們才能夠更進(jìn)一步的得到我們老板上司的賞識(shí)和贊同,因?yàn)椴还茉谀睦锢习搴蜕纤径际窍矚g有工作能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工,并且也愿意付更多的薪水讓這樣的員工留在公司為公司創(chuàng)造更客觀的效益。所以認(rèn)真工作得到肯定是我們和老板溝通中最重要的一環(huán),如果你消極怠工,不負(fù)責(zé)任,老板上司只會(huì)想辦法讓你離開(kāi)公司,不會(huì)給你任何機(jī)會(huì)的。
3、和老板做朋友:我們要明白,老板上司也是人,也需要親情,愛(ài)情,友情,雖然在工作的時(shí)候,出于管理層的需要,對(duì)待下屬有時(shí)候會(huì)比較嚴(yán)肅,讓人感覺(jué)難以靠近,但是你要知道做管理的人都很孤獨(dú),內(nèi)心都渴望有一個(gè)志同道合的人和他一起,和他做朋友,所以作為你要抓住各種和老板在一起工作或者鍛煉或者休閑的機(jī)會(huì),讓老板認(rèn)識(shí)你,并且在生活要表現(xiàn)出敢擔(dān)當(dāng),熱情,讓他們被你的種種行動(dòng)所感化,愿意和你做朋友,這樣我們就成功了一大半,很多人都害怕老板上司的拒絕或者怕他們不愿意和自己做朋友,但是你想過(guò)嗎?正應(yīng)為你這樣的思想才導(dǎo)致了你前途受阻。放開(kāi)心,大膽的去做,你一定行的。
4、完美溝通技巧:通過(guò)以上的步驟我們不難發(fā)現(xiàn),與老板上司的溝通其實(shí)很簡(jiǎn)單,我們不需要多么的有口才,多么的有心計(jì),我們只要做好我們?cè)撟龅?,并且大膽的去?zhí)行就可以了,有句話:“道不同不相為謀”所以找出老板上司的個(gè)性特別,性格脾氣,融入他們和他們成為一類人,在工作上認(rèn)真努力,不斷完善自己,在生活工作中,大膽也接觸老板上司,讓他們認(rèn)識(shí)你,信任你,和老板上司做最好的朋友,因?yàn)榕笥阎g無(wú)話不談,朋友之間也是溝通無(wú)阻的,只有朋友間的交流才是完勝所有技巧的交流技巧。
老板與員工溝通的六個(gè)實(shí)用技巧
負(fù)面反饋是件好事
沒(méi)人喜歡聽(tīng)別人說(shuō),“你們搞砸了”。但如果你不告訴你的員工他們做錯(cuò)了,他們就沒(méi)法改正。你不需要變得刻薄,也應(yīng)該給出積極反饋,但你必須告訴員工,他們需要改進(jìn)。
委婉不是有效工具
很多人聽(tīng)不懂微妙的暗示。要想清楚說(shuō)明你希望完成什么工作不需要特別的說(shuō),"我希望你這樣做事!" 這不會(huì)讓人覺(jué)得"我最好按照J(rèn)ane做事的方式來(lái)做",而是會(huì)讓很多人覺(jué)得,"Jane是這樣做的,而我是那樣做的"。
設(shè)定具體目標(biāo)
當(dāng)員工知道你看重什么的時(shí)候,溝通問(wèn)題多半就解決了。遇到失敗時(shí),設(shè)定具體目標(biāo)也會(huì)減少對(duì)話中的尷尬。
傾聽(tīng)員工牢騷
確實(shí)有員工愛(ài)發(fā)牢騷。但如果你都不好好聽(tīng)他們說(shuō)話,怎么指望他們能聽(tīng)從你呢?是的,我知道你是老板,他們當(dāng)然應(yīng)該聽(tīng)你的。但在現(xiàn)實(shí)生活中,你必須贏得他們的尊重。如果你的員工說(shuō)他們不理解為什么必須要用特別的方式來(lái)做事,很可能他們有更好的做法。
存檔,存檔,存檔
從理論上講,在工作中,溝通跟記錄發(fā)生的事情毫無(wú)關(guān)聯(lián),但在老板和員工關(guān)系里,存檔、記錄是至關(guān)重要的。人們通常只聽(tīng)到他們想聽(tīng)的,而不是他們需要聽(tīng)到的東西。(而且人們通常會(huì)把難題做簡(jiǎn)化處理,然后說(shuō)服自己說(shuō),他們只需要坦誠(chéng)交流就能解決問(wèn)題。)你不僅要記下在什么時(shí)間、說(shuō)了什么,在你與員工談過(guò)之后,還要緊接著給他發(fā)封郵件,列出剛才討論的要點(diǎn)。
重要溝通不要通過(guò)短信
許多人都愛(ài)發(fā)短信。但在處理員工問(wèn)題時(shí),這不是個(gè)有效工具。面對(duì)面交談、打電話,甚至電子郵件都能更好的傳遞重要信息。
注意事項(xiàng)
如果你平時(shí)與員工互動(dòng)時(shí)使用這些簡(jiǎn)單的技術(shù),沒(méi)有人會(huì)被意外所煩擾。當(dāng)你真的需要解雇某個(gè)人時(shí),事先也已經(jīng)有過(guò)公平的警告。