言行舉止之言談

　　注意事項

　　世間沒有十全十美的人。凡人皆有長處，也難免有短處。人總是有自尊心的，往往不愿別人觸及自己的某些缺點、隱私、不愉快事情。因此，在人際關(guān)系中，講話人須講求避諱。對談話對象涉及到一些敏感的、特殊的事情時，應(yīng)多為對方著想。

　　不能打斷他人的談話或搶接別人的話頭。

　　不得忽略了使用概括的方法，不要使對方一時難以領(lǐng)會你的意圖。

　　注意力不要分散，不要使別人再次重復(fù)談過的話題。

　　最好不要連續(xù)發(fā)問，讓人覺得你過分熱心和要求太高，以致難以應(yīng)付。

　　不能對待他人的提問漫不經(jīng)心，使人感到你忽略和輕視對方。

　　不要隨便解釋某種現(xiàn)象，輕率地下斷言，借以表現(xiàn)自己是內(nèi)行。

　　不要避實就虛，含而不露，讓人迷惑不解。

　　要適當(dāng)?shù)貜娬{(diào)某些與主題風(fēng)馬牛不相及的細(xì)枝末節(jié)，不能使人厭倦，感到窘迫。

　　不要當(dāng)別人對某話題興趣不減時，你卻顯示出不耐煩的樣子。不應(yīng)立即將話題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面去。

　　不要將正確的觀點、中肯的勸告佯稱為是錯誤的和不適當(dāng)?shù)模箤Ψ綉岩赡阍捴杏袘蚺狻?/p>

　　避免談及生理上的缺陷。說話時都要避開人的生理缺陷，不得已采取間接表達(dá)方式。如對跛腳人應(yīng)客氣說：“你腿不方便，請先坐下。”

　　最好不要提起對方的家庭不幸。像親屬死亡、夫妻離異等。如果不是當(dāng)事人主動提及，不宜唐突說起。

　　最好不要提及人事的短處。為人處事方面的短處、不體面的經(jīng)歷和現(xiàn)狀，這些都是對方不希望他人觸及的敏感點。

　　入鄉(xiāng)隨俗。“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱。”這對于社交成敗至關(guān)重要。

　　身為淑女不要覺得你天生就招人喜歡，跟別人說話，注意避諱，其實是理解人、尊重人、講文明、有修養(yǎng)的表現(xiàn)。如果能盡量避免不愉快產(chǎn)生，人人皆大歡喜。事實證明，淑女優(yōu)雅動人的談吐，會有助于社交，有助于體現(xiàn)淑女的個性美，會為她的美麗平添幾分姿色。

　　方式

　　態(tài)度誠懇、親切;聲音大小適宜，語調(diào)平和沉穩(wěn);尊重他人。

　　用語

　　敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起"，第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請人批評為"指教';麻煩別人稱"打擾";求給方便為"借光";托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣?，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字："您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式

　　言行舉止之見面禮儀

　　握手禮

　　握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先上級后下級，先長輩后晚輩，先主人。

　　鞠躬禮

　　鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時必須立正、脫帽，行禮，或是邊鞠躬邊說好聽的話。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。

　　致意

　　致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人從各種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

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