大學(xué)生禮儀的基本常識(shí)
當(dāng)代大學(xué)生需要培養(yǎng)個(gè)人禮儀及素質(zhì)提高的培養(yǎng),這可以讓我們更快的認(rèn)識(shí)和融入社會(huì),如何提高個(gè)人禮儀素養(yǎng)呢,學(xué)習(xí)啦小編帶大家學(xué)習(xí)大學(xué)生該如何培養(yǎng)自己的素質(zhì)。
微笑是基礎(chǔ)
1.自信和微笑
同學(xué)們要想給對(duì)方留下很好的第一印象,就應(yīng)當(dāng)放下一切壓迫自己心靈的包袱和枷鎖。無(wú)論你所面對(duì)的是多么偉大的人物或多么氣派的組織,都應(yīng)這樣想,我之所以能站在他們面前與之打交道,說(shuō)明我已具備了與之平等交際的充分必要的理由。
2.守時(shí)和介紹
遵守時(shí)間珍惜對(duì)象公眾的時(shí)間是公共關(guān)系交往活動(dòng)極為重要的禮儀。對(duì)于公眾的約會(huì),沒(méi)有十分特殊的理由,一般不應(yīng)拒絕,確因同一時(shí)間已安排有別的活動(dòng)應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明,表示歉意。如果對(duì)方單獨(dú)約見,為了表達(dá)自己的誠(chéng)意,應(yīng)與對(duì)方商量改期進(jìn)行。對(duì)于不能前往的理由,如不便直接解釋,可告訴對(duì)方:“很抱歉,我已安排有其它的應(yīng)酬,下次如再有機(jī)會(huì),一定前往。”如在答應(yīng)赴約以后,中途因故不得不改變?cè)瓌?,?yīng)盡早通知對(duì)方,并講明原委,企望對(duì)方理解。無(wú)故失約,是絕對(duì)失禮的行為。
在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,同學(xué)們會(huì)經(jīng)常結(jié)識(shí)一些新的公眾、新的朋友。這就離不開自我介紹、為他人介紹等等。無(wú)論哪種介紹,都必須遵守一定的禮儀規(guī)范。
自我介紹比較簡(jiǎn)單。一般來(lái)說(shuō),只要報(bào)清自己的姓名和身份以及與正在進(jìn)行的活動(dòng)是什么關(guān)系就可以了。如果是為他人介紹.需要注意的問(wèn)題就比較多一些,有順序問(wèn)題、稱呼問(wèn)題,等等。首先,關(guān)于介紹的順序。目前,國(guó)際公認(rèn)的介紹順序是:第一,將男性介紹給女性,第二,將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;第三,將職位低的介紹給職位高的;第四,將客人介紹給主人;第五,將晚到者介紹給早到者。在這五個(gè)順序中,如果被介紹者之間符合其中的兩個(gè)以上的順序.一般應(yīng)按后一個(gè)順序進(jìn)行介紹。
大學(xué)生禮儀常識(shí)——儀表禮儀
1.服飾禮儀
通常,服飾的基本運(yùn)用原則是時(shí)間(Time)、地點(diǎn)(Place)和場(chǎng)合(0ccasion)三者兼顧,簡(jiǎn)稱T.P.O原則。
“T”原則,即時(shí)間原則,主要是指穿戴服飾時(shí)應(yīng)考慮時(shí)代性、四李性、早晚性。也就是說(shuō),服飾應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的主流和節(jié)奏,穿戴應(yīng)考慮春、夏、秋、冬季的氣候環(huán)境,服飾應(yīng)根據(jù)每天的早、中、晚氣溫變化而調(diào)整。
“P”原則,即地點(diǎn)原則,主要是指服飾穿戴者將要出現(xiàn)的空間環(huán)境。地點(diǎn)原則要求公關(guān)人員對(duì)即將到達(dá)的正式場(chǎng)境有一個(gè)了解或估計(jì),然后再選擇自己應(yīng)穿的服裝和應(yīng)戴的飾品,盡量做到在種類、質(zhì)地、款式、花色等方面與所要參加的地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。
“O”原則,即場(chǎng)合原則,主要是指衣飾打扮應(yīng)顧及活動(dòng)場(chǎng)所的氣氛、規(guī)格。莊重、嚴(yán)肅的慶典、儀式活動(dòng)應(yīng)盡量正規(guī);輕松、愉快的郊游、遠(yuǎn)足應(yīng)盡量隨便。
2.體姿禮儀
體姿,就是人的身體姿態(tài),又稱儀態(tài),包括人的站姿、走姿、坐姿、手姿以及表情等等。人除了用語(yǔ)言表達(dá)思想以外,還常應(yīng)用體姿表現(xiàn)內(nèi)心活動(dòng)。達(dá).芬奇說(shuō):“從儀態(tài)知覺人的內(nèi)心世界,把握人的本來(lái)面目,往往具有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性和可靠性。”用優(yōu)美的體態(tài)表達(dá)禮儀,比用語(yǔ)言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
大學(xué)生禮儀常識(shí)——舉止禮儀
1、談話姿勢(shì):談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過(guò)大,一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?,走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
日常禮儀原則
大學(xué)生禮儀常識(shí)——接聽電話禮儀
1、 學(xué)會(huì)規(guī)范用語(yǔ):喂,你好,請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí),請(qǐng)稍等,不用謝,再見等等。
2、 如受話人不在,應(yīng)客氣地詢問(wèn):要留口信嗎?
3、 對(duì)來(lái)電者不無(wú)端盤詢
4、 同學(xué)家長(zhǎng)來(lái)電話,可稱呼叔叔或阿姨
5、不在公共場(chǎng)合打涉及個(gè)人隱私的電話;通話時(shí)音量適中
6、與人交往過(guò)程中需接電話先致歉或征得同意,并及時(shí)結(jié)束通話
7、通話結(jié)束時(shí),應(yīng)稍候,估計(jì)對(duì)方話機(jī)離耳后再掛斷
8、誤撥號(hào)碼,應(yīng)主動(dòng)致歉
9、別人通話時(shí)與通話人保持適當(dāng)距離
10、如果對(duì)方短信致你,“收到”一定要仔細(xì)閱讀并及時(shí)“回復(fù)”
大學(xué)生禮儀常識(shí)——課堂禮儀
1、 穿著整齊
2、 如果老師在教室,應(yīng)向老師致意
3、 如果遲到,應(yīng)向老師報(bào)告致歉
4、 帶好相關(guān)書籍與筆記本,最好不帶與上課內(nèi)容無(wú)關(guān)的物品、書籍
5、 發(fā)言或提問(wèn)要舉手經(jīng)老師同意并起立
6、 上課不睡覺,不吃零食,聽課不出聲
7、手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無(wú)聲狀態(tài)
8、下課不起哄,按秩序離開教室
9、最后一個(gè)離開教室,應(yīng)自覺關(guān)燈,關(guān)門
大學(xué)生禮儀常識(shí)——就餐禮儀
1、先請(qǐng)長(zhǎng)者、女士入座
2、嚼食時(shí)閉嘴唇,不可出聲
5、不揮舞筷子,不同時(shí)拿筷及匙
6、食物應(yīng)夾入自用食器后再吃
7、不翻撿菜肴,不用自己的餐具給別人夾菜
8、不大聲交談,不過(guò)度勸酒、勸菜
10、對(duì)服務(wù)人員應(yīng)有禮貌
11、熟悉遵守不同進(jìn)餐方式的禮節(jié)
12、不當(dāng)眾剔牙、漱口
13、不浪費(fèi)糧食
14、熟悉尊重異國(guó)和當(dāng)?shù)孛褡宓木筒投Y節(jié)
大學(xué)生禮儀常識(shí)——參加集體活動(dòng)禮儀
1、不遲到
2、不著艷妝,服飾整潔大方得體
3、依次進(jìn)場(chǎng),按指定位置入座
4、有奏國(guó)歌儀式時(shí),應(yīng)起立肅靜(面向國(guó)旗行注目禮)
5、不使用通訊工具
6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩
7、欣賞高雅藝術(shù),不在演員或指揮致謝前鼓掌
8、不看書報(bào)雜志
9、不在中途走動(dòng)或退場(chǎng)
10、不吃零食,不把垃圾留在場(chǎng)內(nèi)
11、有貴賓或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)應(yīng)歡迎
12、積極配合主持人完成所有活動(dòng)程序