公司司機(jī)禮儀培訓(xùn)(2)
公司司機(jī)禮儀培訓(xùn)
7.不拿客戶的快件、貨件擋雨、遮陽,不得坐或依靠在快件、貨件上等。
駕駛員管理規(guī)章制度
一、總則
1.為了更好的調(diào)動(dòng)車輛駕駛員的主觀能動(dòng)性,做好車輛維護(hù)保養(yǎng)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,做到安全、高效、優(yōu)質(zhì)、低耗的完成運(yùn)輸任務(wù),特制訂本辦法。
2.本辦法適用于本公司所有生產(chǎn)運(yùn)輸車輛和駕駛員。
3.公司車隊(duì)要建立駕駛員個(gè)人檔案,內(nèi)容包括:安全行駛里程、事故情況、遵章守紀(jì)及違章情況。
二、駕駛員規(guī)章制度
1、駕駛員必須遵守交通規(guī)則、駕駛員職業(yè)道德,克己奉公,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),爭當(dāng)優(yōu)秀駕駛員。
2、熟悉所駕駛車輛的技術(shù)性能,安全操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行國家頒發(fā)的道路交通管理規(guī)章規(guī)定和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,開好安全車。
3、“寧停三分,不搶一秒”。做到禮貌行車,安全禮讓,不開賭氣車、英雄車,自覺服從交通管制,維護(hù)交通安全虛心接受交通管理部門和上級主管部門監(jiān)督檢查。
4、駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛,平時(shí)注意保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要幾件,確保車輛正常行駛。
5、駕駛員應(yīng)抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所駕駛的車輛,以保持車輛的清潔,每月抽查到那一臺車外觀不清潔、內(nèi)務(wù)臟亂的每次罰款100元。
6、車輛發(fā)生交通事故,除取消安全獎(jiǎng)外,按事故的主次責(zé)任和事故的大小罰款3000-5000千元。
7、車輛到達(dá)目的地后必須聽從對方調(diào)度指揮,按對方要求妥善停止車輛,不服從調(diào)度安排被投訴者罰款200元。
8、在對方中心對方調(diào)度臨時(shí)安排加班的,需通知本部中心調(diào)度,如不通知造成發(fā)車順序混亂者罰款200元。
9、嚴(yán)禁駕駛員倒賣公司車輛油料,一經(jīng)查出除追回油款外,加罰款500元,視情節(jié)嚴(yán)重,情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
10、駕駛員當(dāng)感到自己身體不適時(shí),應(yīng)向負(fù)責(zé)人說明情況,無故謊稱身體不適不發(fā)車的罰款200元,二次400元,類推。
11、駕駛員在行駛途中應(yīng)集中精神安全駕駛,并遵守交通規(guī)則,因自身違章被罰款,由個(gè)人承擔(dān)。
12、駕駛員出車時(shí),必須證件齊全,證件不齊所產(chǎn)生的罰款有駕駛員承擔(dān)。
13、嚴(yán)禁酒后駕車,對酒后駕車的,一次罰款2000元,停工一個(gè)月,因酒后駕車造成事故的,由當(dāng)事人賠償一切經(jīng)濟(jì)損失。
14、嚴(yán)禁未經(jīng)允許將車交給非車輛指定駕駛?cè)藛T駕駛,其他人員為未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)者除按總部處罰外再加罰500元。造成的后果由駕駛員本人承擔(dān)。
15、駕駛員對車隊(duì)調(diào)度工作安排,應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車,如有違范者罰款200元,對工作安排有意見的,事后可向車隊(duì)反映。
16、車輛在途出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)修。
17、車輛返場后,所有車輛故障維修、保養(yǎng)、調(diào)試等,均必須在卸貨完畢2小時(shí)內(nèi)必須報(bào)修,錯(cuò)時(shí)報(bào)修一律視為無效,并按照每次每人200元處罰,早8:30至17:30直接到五樓安技部開派修單,其余時(shí)間短信上報(bào),短信內(nèi)容包括車號、維修內(nèi)容、行駛公里,如未按期上報(bào),車輛不在當(dāng)日維修范圍,產(chǎn)生后果由駕駛員自行承擔(dān)。
18、所有主干線網(wǎng)絡(luò)車輛必須服從調(diào)度安排,如因車輛故障、人員疾病、因故不能出車等,必須提前或在車輛卸貨后2小時(shí)內(nèi)向車隊(duì)提出申請,司機(jī)無權(quán)向中心調(diào)度人員協(xié)調(diào)車輛停開申請,由車隊(duì)與調(diào)度進(jìn)行協(xié)調(diào),如協(xié)調(diào)不成功,司機(jī)必定按原工作計(jì)劃執(zhí)行,不得進(jìn)行推諉,否則每次處罰500元一次。
19、駕駛員對自己所駕駛車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查、不檢查超期的罰款500元。
20、駕駛員必須積極參加安全學(xué)習(xí),進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)交通安全措施,加強(qiáng)安全行車意識,無故不參加安全例會的罰款50元,無故遲到、早退經(jīng)查出的一次罰款20元,年終累計(jì)5次取消安全評先資格。
21、進(jìn)出公司辦公室區(qū)域內(nèi)禁止穿拖鞋、背心、或不穿上衣等影響公司形象的形為,違者罰款50元一次,二次100,類加。
22、駕駛員出車途中,一律不準(zhǔn)私自帶人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處當(dāng)事駕駛員罰款:200-500元每次,造成乘車人員傷亡有責(zé)任駕駛員承擔(dān)法律責(zé)任。
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