關(guān)于出入辦公室禮儀
因為工作的需要,我們常常要頻繁的進出辦公室,那么在進出辦公室的這個過程要注意什么?下面是學習啦小編為大家整理的關(guān)于出入辦公室禮儀,希望能夠幫到大家哦!
關(guān)于出入辦公室禮儀
敲門細節(jié):一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。
進門順序:與同級、同輩者進入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門,最后進來者應主動關(guān)門。
特殊情況:身邊上的人手中拿滿了東西,騰不出手來;身旁是一位長者或孕婦;身旁是一位行動不便的殘疾人;你都應當毫不猶豫地讓他們先行,或者先前兩步,主動地為他們拉門,并等他們進入或出外后方才進入或出外。
進出房門時,開關(guān)門的聲音一定要輕,"乒乒乓乓"地關(guān)開門是十分失禮的。進他人的房間一定要先敲門,敲門時一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門,最后進來者應主動關(guān)門。如果與尊長、客人進入,應當視門的具體情況隨機應變,這里介紹通常的3種方法:
(1)朝里開的門。如果門是朝里開的,應先入內(nèi)拉住門,側(cè)身再請尊長或客人進入。
(2)朝外開的門。如果門是朝外開的,應打開門,請尊長、客人先進。
(3)旋轉(zhuǎn)式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門,應自己先迅速過去,在另一邊等候。
(4)彈簧門,需要特別注意,不能讓門扇迎面彈向后面的人,而要扶住門扇讓別人先走,或者提醒后面的人扶好門扇后再撒手。
無論進出哪一類的門,在接待引領(lǐng)時,一定要“口”、“手”并用且到位。即運用手勢要規(guī)范,同時要說諸如“您請”,“請走這邊”,“請各位小心”等提示語。
辦公室基本禮儀常識
1.多給別人鼓勵和表揚,盡量避免批評、指責和抱怨,不要逼別人認錯。
2.要學會傾聽。不要說得太多,想辦法讓別人多說。
3.如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。
4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。
5.注意對方的社交習慣并適當加以模仿。
6.不要因為對方是親朋好友而不注意禮節(jié)。
7.別人有困難時,主動幫助,多多鼓勵。
8.不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。
9.盡可能談?wù)搫e人想要的,教他怎樣去得到他想要的。
10.始終以微笑待人。
11.做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。
12.以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。
13.跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛,不管你是在說還是在聽。
14.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。
15.要學會聆聽對方的弦外之音。也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。
16.拜訪別人一定要事先通知。
17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
18.給別人打電話的時候,先問對方是否方便通話。
19.嘗試著跟你討厭的人交往。
20.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。
21.不要說尖酸刻薄的話。
22.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習慣。
23.一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。
24.一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。
25.很多人在一起的時候,當你與其中某個人交談,請不要無視其他人的存在。
26.要勇于認錯。
27.做一個脫離低級趣味的人。
28.給予他人同情和諒解。
29.盡可能用“建議”取代“命令”。
30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。
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