職場禮儀的細(xì)節(jié)與禁忌
職場禮儀的細(xì)節(jié)與禁忌
沒有規(guī)矩，不成方圓。你的一舉一動，都是個人品行的有力證明，也是別人考量你的重要標(biāo)準(zhǔn)。不管你在一個開放性的創(chuàng)業(yè)公司，或是在國企事業(yè)單位，還是傳統(tǒng)型企業(yè)，都應(yīng)該遵守一定的職場禮儀。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的職場禮儀的細(xì)節(jié)與禁忌。
職場禮儀的細(xì)節(jié)與禁忌
1、衣著
雖然女性應(yīng)該保持年輕的心態(tài)，但是在職業(yè)場合還是應(yīng)該保持一定的穩(wěn)重形象，不宜為了使自己看起來年輕而以可愛款式的“娃娃裝”來裝扮自己，成熟、職業(yè)化的服裝更容易被大家接受。
夏天的時候，許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份，穿起頗為性感的服飾。這樣您的智慧和才能便會被埋沒，甚至還會被看成輕浮。因此，再熱的天氣也應(yīng)注重自己儀表的整潔大方。
2、手機(jī)
外出隨身攜帶手機(jī)的最佳位置是放入公文包里，最好不要放在衣服兜里，至少不要別在腰上或放在褲子后兜。女士則要注意，手機(jī)就是再好看和小巧，也別把它掛在脖子上。
聯(lián)系不熟悉的人時可先撥打其辦公室座機(jī)，有急事需撥打手機(jī)時則應(yīng)注意講話言簡意賅。如果需要長時間通話，應(yīng)主動詢問對方是否需要撥打其座機(jī)電話。
3、手勢
在與人交談時，如果反復(fù)擺弄自己的手指，比如活動關(guān)節(jié)，甚至發(fā)出“嘎、嘎”的聲響，或者是手指動來動去，會給人以不舒服的感覺。
在工作之中，若是將一只手或雙手插放在自己的口袋之中，不論其姿勢是否優(yōu)雅，通常都是不允許的。正確的做法是雙臂自然下垂，雙手掌心向內(nèi)、輕貼大腿兩側(cè)。
職場禮儀禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認(rèn)識很久的老友。
2、談完事情不送客
職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道您忙，也要起身送到辦公室門口，或者請秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他/她按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關(guān)好車門，目送對方離開再走。
3、稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他/她，我是某先生/某小姐。”正確說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱。
有機(jī)會就將身邊的人介紹給其他人。不要讓別人體驗(yàn)?zāi)欠N在社交活動時，等著被介紹時的尷尬，有一種被貶低的感覺。
如果你想要讓人感到自己被重視，無論他職級比你高還是低，都要記得第一時間將他介紹給小組里的其他人。
把“請”和“謝謝”掛嘴邊
Always say "please"and "thank you"
尤其是和以英語為母語國家的人交談時，這是一種基本的禮貌。
例如，在商務(wù)午餐或者面試結(jié)束后的一個致謝信是很有必要的，如果可以的話，手寫的致謝信更加能展現(xiàn)你的修養(yǎng)。
職場禮儀注意事項(xiàng)
握手
Handshakes
握手仍然是體現(xiàn)專業(yè)的表現(xiàn)。它展示了你的禮貌、自信和可接觸性。
但是切記握手的時候一定要真誠且堅(jiān)定。軟弱無力的握手是非常糟糕的，它給對方傳遞了一種你很虛弱，并且是不真誠與他握手的判斷。
不要打斷別人
Don't interrupt
就算你很了解情況，會議中你迫不及待地想要表達(dá)自己的觀點(diǎn)，甚至在同事結(jié)束發(fā)言之前就打斷他，這不僅很無禮，而且是對同事的不尊重。展現(xiàn)的是你不專業(yè)的一面。
記住，在商務(wù)中，我們要展現(xiàn)的自己是堅(jiān)定而自信的，而不是具有攻擊性的。
注意措辭
Watch your language
謹(jǐn)慎而明智地選擇自己的措辭。無禮和冒犯的語言是不能被接受的，同樣的，俚語也是不可以的，尤其是和顧客進(jìn)行交談的時候。
不要隨便進(jìn)入他人的辦公室
Don't walk into someone's office unannounced
不敲門顯示的是對對方的不尊重，永遠(yuǎn)記得敲門或者在門是開著時，探頭詢問是否可以進(jìn)入。
這似乎是很符合常理的，但仍然會有很多人忘記這一小小舉動。
發(fā)送郵件之前再三確認(rèn)
Double check before you hit send
無論是英語為母語還是非母語，在發(fā)送郵件之前都應(yīng)該校對郵件中的內(nèi)容。在與顧客交談的正式郵件中，語法和拼寫錯誤是不能出現(xiàn)的。
發(fā)送之前，通讀內(nèi)容以確認(rèn)意思表達(dá)和語氣傳遞是否符合自己的預(yù)期。最后，記住，不能有笑臉的符號。
因?yàn)樾δ?。。。已?jīng)不是那個笑臉了_(:3 」∠)_
對他人做出回應(yīng)
Acknowledge others
當(dāng)有人走向你的時候，揮手或者點(diǎn)頭示意，不要忽視他們。
如果你正忙于某事，結(jié)束手頭上的事情再和他們交談，你可以說“稍等一會兒，馬上就好”來告知他們。
如果你在匆忙趕事情的時候碰到某人，一個簡單的揮手或者“你好”就可以了。忙碌從來都不是忽視他人的借口。
不要偷聽
Don't eavesdrop
每個人都有私人的對話，無論是面對面的交談還是電話交談，電郵也是一樣的道理。
不要在他人寫一封郵件或者閱讀的時候站在其身后。如果有人對你這么做，你也會覺得很厭惡。
準(zhǔn)時
Be on time
我以前寫過這個話題，在不同的文化中會有不一樣的對待。在英國，例如，準(zhǔn)時是非常重要的，它展現(xiàn)的是你珍惜其他人的時間。
遲到并不意味這你更加忙碌，只會顯示你不顧他人感受。
開會關(guān)手機(jī)
No phone during meetings
別人很難接受開會的時候看到你打電話，閱讀郵件或者社交軟件信息。
如果開會的時候你恰巧在等一個很重要的電話，一定記得通知與會者，這樣他們會有所準(zhǔn)備，不然，就把手機(jī)關(guān)了或者調(diào)靜音!