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      職場辦公室說話處事技巧有哪些

      時間: 菊珍955 分享

      職場辦公室說話處事技巧有哪些

        職場中雖然有職位之分,可人人平等,你不要以為自己的職位高就高人一等的樣子,說話的語氣總是目中無人,這樣只會讓同事更加的討厭你,在職場中說話也是需要技巧的,下面就跟著學習啦小編一起來看職場辦公室說話處事技巧,說話的魅力讓你輕松混職場!

        職場辦公室說話處事技巧有哪些

        1、以最婉約的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況……

        你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題,如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不干你的事,也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵,把氣出在你頭上。此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼,要讓上司覺得事情并非無法解決,而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。

        2、上司傳喚時責無旁貸句型:我馬上處理。

        冷靜、迅速的做出這樣的回答,會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬,相反,猶豫不決的態(tài)度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候,還可能遷怒到你頭上呢!

        3、表現(xiàn)出團隊精神句型:安琪的主意真不錯!

        安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快。與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾她的光。方法如下:趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里,一個不妒嫉同事的部屬,會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神,因而另眼看待。

        4、說服同事幫忙句型:這個報告沒有你不行啦!

        有件棘手的工作,你無法獨力完成,非得找個人幫忙不可,于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報,而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會答應你的請求。不過,將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。

        5、巧妙閃避你不知道的事句型:讓我再認真的想一想,三點以前給您答復好嗎?

        上司問了你某個與業(yè)務有關的問題,而你不知該如何做答,千萬不可以說“不知道”。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心,一時之間竟不知該如何啟齒。不過,事后可得做足功課,按時交出你的答復。

        6、智退性騷擾句型:這種話好像不大適合在辦公室講喔!

        如果有男同事的黃腔令你無法忍受,這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔,但你很難判斷他們是無心還是有意,這句話可以令無心的人明白,適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思,即構成了性騷擾,你可以向有關人士舉發(fā)。

        7、不著痕跡的減輕工作量句型:我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個優(yōu)先順序?

        不如當下就推辭。首先,強調(diào)你明白這件任務的重要性,然后請求上司的指示,為新任務與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉交他人。

        8、承認疏失但不引起上司不滿句型:是我一時失察,不過幸好……

        犯錯在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對你的看法。勇于承認自己的疏失非常重要,因為推卸責任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過失,轉移眾人的焦點。

        職場辦公室說話注意事項

        一、不要人云亦云,要學會發(fā)出自己的聲音

        老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果經(jīng)常是別人說什么,你也說什么的話,你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高。要有自己的主見,不管你在公司的職位如何,你都應該發(fā)出自己的聲音,要敢于說出自己的想法。

        二、有話好好說,切忌把與人交談當成辯論比賽

        在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與人說話。雖然有時候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,對于那些原則性并不很強的問題,沒有必要爭得你死我活。如果一味好辯逞強,會讓同事們對你敬而遠之。

        三、不要在辦公室里當眾炫耀自己

        你的專業(yè)技術很過硬,老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中自有強中手,倘若哪天來了個更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!

        四、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所

        我們身邊總有這樣一些人,他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間的關系更加友善、親切,但心理學家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。

        所以當你的生活出現(xiàn)個人危機,如:失戀、婚變之類,最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現(xiàn)危機,如:工作上不順利,對老板、同事有意見、有看法,你更不應該在辦公室里向人袒露,任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。

        說話要分場合、有分寸,最關鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默,這些都屬于語言的藝術。當然,擁有一份自信更為重要,懂得語言的藝術,恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術,你的職場生涯會更成功!

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