淺談職場(chǎng)的基本禮儀
職場(chǎng)上具備禮儀規(guī)范,有助于一個(gè)人職業(yè)形象的提升。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的淺談職場(chǎng)的基本禮儀文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
職場(chǎng)的基本禮儀之握手禮儀
采用正確的握手方式,握手時(shí)遵守禮儀原則將有助于給人留下良好的印象,有利于自己在職場(chǎng)中建立起積極的交流舞臺(tái)。握手的姿勢(shì)、力量和時(shí)間的長(zhǎng)短都能夠反映出不同的禮遇與態(tài)度,顯露自己的性格,從而給人留下深刻的印象,良好的握手禮儀有助于在職場(chǎng)中贏得交際的主動(dòng)。
正確的握手順序 握手時(shí)應(yīng)該是上司、長(zhǎng)輩和女士主動(dòng)伸出手,下屬、晚輩和男士再相迎握手。如果有的人忽略了握手禮儀的先后順序已經(jīng)先伸出了手,對(duì)方則應(yīng)毫不遲疑地回握,表現(xiàn)出自己的禮貌和良好個(gè)人素養(yǎng)。
恰當(dāng)?shù)奈帐址椒?握手時(shí)應(yīng)距離對(duì)方約一步距離,上體稍微前傾,雙腳呈立正姿勢(shì),伸出右手,四指并攏,拇指張開(kāi)。握手時(shí)應(yīng)切忌掌心向下握住對(duì)方的手,因?yàn)檫@樣的握手姿勢(shì)顯示著這個(gè)人很強(qiáng)勢(shì),似乎處于高人一等的地位,會(huì)給人傲慢無(wú)禮的感覺(jué);掌心向里與人握手的方式顯示出這個(gè)人的謙卑和,對(duì)人畢恭畢敬;如果顯得自己對(duì)人謙恭備至,則可用伸出雙手的方式捧接與人握手。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài),這是一種最普通也是最穩(wěn)妥的握手方式。男士在握手前應(yīng)該先脫掉手套,摘掉帽子。在嚴(yán)寒的室外雙方都戴著手套、帽子,相見(jiàn)時(shí)則可以不脫掉,但應(yīng)該在握手時(shí)先說(shuō)聲“對(duì)不起”。
握手時(shí)應(yīng)雙目注視對(duì)方,微笑,問(wèn)候,致意,不能目光旁視或顯得心不在焉。握手的時(shí)候,眼睛一定要注視對(duì)方的眼睛,實(shí)現(xiàn)目光的交流,傳達(dá)出你的誠(chéng)意和自信。切忌一邊握手一邊東張西望,或者和這個(gè)人還沒(méi)完握手就將目光轉(zhuǎn)移到其他人身上,這樣會(huì)讓別人通過(guò)你的眼神和行為感覺(jué)到你對(duì)人的輕視或者慌亂。握手的力量要適度,不能握得太輕,否則對(duì)方會(huì)感覺(jué)你在敷衍他;不能太重,讓人感覺(jué)你是個(gè)莽撞之人,使人心里不舒服;握手要主動(dòng)、積極,顯得熱情和帶有誠(chéng)意,掌握好力度,使對(duì)方感覺(jué)到你的誠(chéng)懇和大方;與女士握手時(shí),出于禮貌,只可以握女士的手指部分。握手時(shí)應(yīng)該注意把握時(shí)間,一般時(shí)間為1-3秒。與領(lǐng)導(dǎo)和較重要人物握手,或者與女士握手,時(shí)間應(yīng)該為1秒鐘左右為宜。
如果由第三方對(duì)雙方進(jìn)行介紹之后,是否主動(dòng)握手應(yīng)該根據(jù)職位、年齡和性別等情況而定。職位較低者、年齡較小者被介紹給職位較高和年長(zhǎng)者時(shí),應(yīng)根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)確定自己的下一步行為,即職位較高者、年齡較長(zhǎng)者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),職位較低者、年齡較小者也應(yīng)該向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意。和女性尤其是年輕女性握手,應(yīng)該由女士先伸手,男士不要主動(dòng)伸手。在職場(chǎng)上男女的地位是平等的,為了避免在介紹時(shí)讓別人誤會(huì),給人以傲慢的感覺(jué),女士應(yīng)該先伸出手,體現(xiàn)出自己對(duì)別人的尊重。
職場(chǎng)的基本禮儀之電子信息禮儀
現(xiàn)在工作中很多時(shí)候需要通過(guò)電子郵件和手機(jī)等方式進(jìn)行交往和聯(lián)系,這種聯(lián)系方式給人們的工作和生活帶來(lái)了極大的便利,但同時(shí),也使人們的職場(chǎng)禮儀面臨著新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。電子郵件是一種職業(yè)信件,應(yīng)該注意郵件的正規(guī)性,按照郵件的書(shū)寫(xiě)格式書(shū)寫(xiě),禁止在郵件中出現(xiàn)垃圾郵件及與工作不相關(guān)的內(nèi)容,保證郵件的嚴(yán)肅性。
手機(jī)已經(jīng)成為人們溝通的方便工具,但是在通過(guò)手機(jī)聯(lián)系時(shí),要注意禮貌,尋找安靜的地方打電話,注意語(yǔ)言,主動(dòng)打電話時(shí)要詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否方便接電話;發(fā)現(xiàn)自己有未接電話時(shí),應(yīng)及時(shí)回復(fù);通過(guò)短信溝通時(shí),注意內(nèi)容的編輯要規(guī)范,避免發(fā)送垃圾短信,及時(shí)回復(fù)短信。
職場(chǎng)的基本禮儀之電梯禮儀
職業(yè)人應(yīng)該注意電梯職場(chǎng)禮儀,展現(xiàn)自己的個(gè)人良好素質(zhì)和道德修養(yǎng)。上電梯時(shí)應(yīng)該先按住電梯按鈕,讓其他人先進(jìn)入電梯,自己隨后進(jìn)入;或者先行進(jìn)入電梯,一只手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一只手按住電梯側(cè)門(mén),讓其他人進(jìn)入;主動(dòng)詢(xún)問(wèn)其他人要去幾樓,幫忙按下樓層。在電梯內(nèi)要側(cè)身面對(duì)其他人,不要大聲喧嘩,也不用寒暄;到達(dá)目的樓層后,讓其他人先行走出電梯,如果有客人,要主動(dòng)熱情地為其指引方向。電梯里面人很多時(shí),先行進(jìn)入電梯的人,要主動(dòng)往里面走,為后進(jìn)入的人騰出空間,后面的人,要根據(jù)電梯內(nèi)的人數(shù)確定自己是否進(jìn)入電梯,如果自己進(jìn)入會(huì)使電梯十分擁擠,或者當(dāng)超載鈴聲響起時(shí),后上來(lái)的人要主動(dòng)走出電梯,等待下一趟。如果后上來(lái)的人是比較年長(zhǎng)著或者是領(lǐng)導(dǎo)時(shí),自己則應(yīng)該主動(dòng)的要求下電梯。
職場(chǎng)禮儀的作用
無(wú)論在生活中還是在工作中,禮儀都能夠發(fā)揮調(diào)節(jié)人際關(guān)系的作用??梢哉f(shuō),禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)能夠按照禮儀規(guī)范去做,有利于加強(qiáng)人們之間的互相尊重,建立友好的合作關(guān)系,緩和和避免不必要的沖突和矛盾,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于維護(hù)和完善職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使其在職場(chǎng)中左右逢源,事業(yè)如魚(yú)得水,從而成為一個(gè)成功的職業(yè)人。才華橫溢對(duì)職場(chǎng)的成功十分重要,但更重要的是在職場(chǎng)中要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理的方式與其他人進(jìn)行溝通和交流,這樣才能在職場(chǎng)中贏得其他人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。
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