亚洲欧美精品沙发,日韩在线精品视频,亚洲Av每日更新在线观看,亚洲国产另类一区在线5

<pre id="hdphd"></pre>

  • <div id="hdphd"><small id="hdphd"></small></div>
      學習啦 > 生活課堂 > 禮儀知識 > 職場禮儀 > 職場日常公務來往的職場禮儀

      職場日常公務來往的職場禮儀

      時間: 文淵1131 分享

      職場日常公務來往的職場禮儀

        日常的公務往來同樣需要注意禮儀,那么職場日常公務來往的職場禮儀與技巧有哪些?下面學習啦小編為大家整理了職場日常公務來往的職場禮儀,希望大家能夠喜歡。

        職場日常公務來往的職場禮儀

        一、儀容禮儀

        男性公務員一般做到面部清潔即可,只是發(fā)型方面有一些特殊要求,比如:不宜剃光頭,也不宜蓄胡子、留長發(fā),一般有前不過眉,側不過耳,后不及衣領的說法,也不得漂染彩發(fā);女性公務員發(fā)型一般以短發(fā)、束發(fā)和盤發(fā)為宜,不應漂染艷麗的彩發(fā),化妝方面,要求比較多一些,要化淡妝,盡量做到美化、自然、得法、協調,并且不宜在公共場合化妝,如果確實有特殊需要,可在化妝間或洗手間進行化妝。

        二、著裝禮儀

        著裝一般有這么幾個基本要求:整潔美、整體美、個性美、協調美。協調美有一個TPO原則,即著裝要與時間(time)、地點(place)、場合(occasion)相協調。小編今天重點給大家分別講一下男女公務員著正裝的一些禮儀規(guī)范:

        男性公務員在正式場合著裝應保持在三種色彩之內,一般以黑色、深藍色、灰色西裝為宜,白色或淺色襯衣,系領帶,穿深色皮鞋、深色襪子。這里需要說明一下,在正式場合忌穿寬條紋西裝,襯衣在隆重場合最好是白色的,不要穿運動鞋或布鞋,襪子忌穿白色或者是尼龍絲質的,此外,男性公務員穿著西裝還應該注意以下幾個細節(jié):

        1. 扣子:穿單排兩扣西裝,只扣上面一個扣子;單排三扣西裝,一般可扣上面兩個或中間一個扣子;雙排扣西裝,應將紐扣都扣上。正式場合穿西裝一般應扣上扣子,落座后可敞開。

        2. 襯衣:穿西裝時,應配長袖襯衣,系領帶,若不系領帶,襯衣的第一個扣子不要扣上,襯衣袖應長出西裝衣袖約2.5厘米,襯衣領應高出西裝領1厘米左右。

        3. 領帶:領帶的顏色要與西裝與襯衣的顏色相協調,以單色、深色為主。領帶的長度要適當,以達到皮帶扣下緣為宜。系領帶時,襯衣的第一個扣子要扣好;如果佩戴領帶夾,一般夾在第四與第五個扣子之間。

        4. 內衣:除了背心之外,最好不要再穿其他內衣,如果穿的話,內衣的領圈和袖口也不要露出來。在西裝里面不應穿羊毛衫。

        下面再說一說女性公務員著裝應注意的問題:

        女性公務員在正式場合著裝應掌握袖長及腕,裙長過膝,褲長至腳面的原則,一般選擇套裝或套裙裝為主,顏色應以灰色、藏青色等冷色調為主,面料可選擇半毛制品或亞麻制品,后者最好混有人造纖維。但是在正式場合,忌穿皮裙。此外,還要注意以下幾個細節(jié):

        1. 鞋:在正式場合,應穿半高跟鞋,鞋子顏色應與裙裝顏色相協調,以黑色、棕色為宜。

        2. 襪子:著裙裝應當選配同膚色相近的長襪,切忌穿著抽絲、漏洞的襪子。

        3. 首飾:

        注意場合。一些高檔飾品,尤其是珠寶飾品,適合在隆重的社交場合佩戴,不適合在工作、休閑時佩戴;吊唁、喪禮場合只適合戴戒指、珍珠項鏈和素色飾品。

        注意協調。一般佩戴金銀珠寶首飾不應超過三種,在色彩、質地上應協調一致,除耳環(huán)外,佩戴的同類飾品不宜超過一件。

        注意季節(jié)。佩戴飾物時,顏色應與季節(jié)相符合,金色、深色飾品適合于冷季佩戴,銀色、艷色的飾品適合于暖季佩戴。

        三、舉止禮儀

        舉止禮儀包括很多方面,與我們日常的工作和生活密不可分,今天我給大家重點說一說有關眼神、站姿、坐姿和遞接物品四個方面的禮儀知識。

        1. 眼神。人們都說,眼睛是心靈的窗戶,眼神是展示心理活動、傳遞信息和思想的媒介,這里給大家說一下三個目光注視的禮儀區(qū)域:

        公務凝視區(qū)。這個區(qū)域是以兩眼為底線、額中為頂角形成的一個三角區(qū)。在公務交談時,如果你看著對方的這個區(qū)域就會顯得嚴肅認真,對方也會覺得你有誠意。

        社交凝視區(qū)。這個區(qū)域是以兩眼為底線、唇心為下頂點所形成的倒三角形區(qū)域。通常在社交場合使用這種凝視,能給人一種平等而輕松的感覺,營造出一種良好的社交氣氛。

        親密凝視區(qū)。這個區(qū)域是從雙眼到胸部之間。這種凝視往往帶有親昵和愛戀的感情色彩,一般應在關系親密的人之間采用。

        2. 站姿、坐姿。一句老話叫坐有坐相,站有站相,就是強調我們無論是坐還是站,都應該有一個標準,來體現自己的精神風貌和內在修養(yǎng)。

        站姿要求頭正、肩平、臂垂、軀挺、腿并,兩腳尖外展成45度夾角。坐姿男女要求有所不同,男性公務員的標準坐姿要求上身挺直,雙肩正平,兩手自然放在兩腿或扶手上,雙膝并攏,小腿垂直落于地面,兩腳自然分開成45度;女性公務員的標準坐姿同樣要求上身挺直,雙肩正平,兩臂自然彎曲,兩手要交叉疊放在兩腿中部,并靠近小腹,兩膝并攏,小腿垂直落于地面,兩腳尖朝正前方。關于站姿和坐姿平時大家已經很注意了,我就不再詳細說了。

        3. 遞接物品。大家在平時的工作生活中,遞物與接物是經常要做的事情,下面簡單說說需要注意的一些常識性規(guī)范:

        在遞物時,應該雙手遞,以示對對方的恭敬與尊重。如果是文件、名片等,應將正面朝向對方;如果是尖利的物品,應將尖利一方朝向自己,而不應指向對方。

        在接物時,應該雙手接,對接過來的物品要表示關注,同時點頭示意道謝,不應該漫不經心。

        簡單的說,就是遞接物品時,應該雙手遞,雙手接。

        四、電話禮儀

        公務員在公務活動中,利用電話交流情況、溝通信息、商洽問題、回答事項,是一種普通的工作手段。正確使用電話可以樹立良好的形象。今天為大家重點說一說有關接、打固定電話方面的禮儀知識。

        打電話:

        時間選擇。公務通話一般應在辦公時間內進行,而不應在下班之后打,更不應選擇在深夜、凌晨及午休、用餐、公休假時間。再者,一般不宜過長,以不超過五分鐘為佳。

        表述得體。打電話時,聲音不要太大,要首先自報家門,說說自己的單位和姓名,打錯電話應該主動道歉。通話中斷時,應立即再撥,并向對方說明,而不應等接電話一方把電話打過來。

        舉止得體。打電話時要聚精會神,不要抱著電話四處走動、仰坐、斜靠、歪躺或趴在桌子上,不要嚼東西,此外,電話要輕拿輕放。

        接電話:

        及時接聽。接電話時遵循鈴響不過三原則,以鈴響三次左右為宜,電話鈴一響,應該及時接聽。

        文明應答。接電話時應主動問好并自報家門,如果對方打錯電話,要耐心向對方說明,掛電話時應由打電話的人先掛斷電話。通話中斷時,應當等打電話一方把電話撥過來。

        做好記錄。公務電話通常需要做記錄,特別是遇到重要事項,要認真做好記錄,如果聽不清楚,可以請求對方重復一遍。

        以上都是有關接、打固定電話方面的禮儀知識,而手機也已經成為大家生活中密不可分的部分了,下面就簡單的說說用手機時應注意的一些細節(jié):

        不在公共場合,尤其是樓梯、電梯、路口、人行道等人來人往之處旁若無人地使用手機

        不在駕駛車輛時使用手機,以免發(fā)生車禍

        不在飛機上使用手機,以免干擾導航系統(tǒng)

        五、握手禮儀

        公務員在握手時,應注意先后順序,不能貿然行事,所以,今天重點給大家說一下握手的先后順序問題,握手有這樣幾個固定原則:

        年長者與年幼者握手,年長者應先伸手

        長輩與晚輩握手,長輩應先伸手

        老師與學生握手,老師應先伸手

        女士與男士握手,女士應先伸手

        已婚者與未婚者握手,已婚者應先伸手

        社交場合的先到者與后來者握手,先到者應先伸手

        職位、身份高者與職位、身份低者握手,前者應先伸手

        另外,一些特殊情況下握手的順序是這樣的:

        社交場合同時與多人握手,應先尊后卑,先女后男,先近后遠,依次進行

        接待來訪者時,主人應該先伸手與客人握手;客人起身告辭時,客人應該先伸手與主人握手告別

        六、介紹禮儀

        一般本著尊者優(yōu)先的原則,先將職位低的人介紹給職位高的人,先把男士介紹給女士,先把晚輩介紹給長輩,先把未婚者介紹給已婚者。

        七、行進禮儀

        1. 單獨行進禮儀。當與客人單行行進即一條線行進時,標準的原則是前方高于后方,以前方為上。如果沒有特殊情況,應該讓客人在前面行進。

        2. 并行行進禮儀。

        與客人同行,應該讓客人走在中央或者走在內側

        一位男士與兩位或兩位以上的女士同行,男士應走在外側

        兩位男士與一位女士同行,應該讓女士走在中間

        夫婦二人陪同長輩外出,丈夫應走在外側,長輩居中,妻子走在內側

        在車輛較多或路燈昏暗的地方,走在外側的一方應先行幾步,提醒并照顧他人

        3. 上下樓梯行進禮儀。

        上下樓梯均應靠右單行行走,不應多人或并排行走

        為人帶路上下樓梯時,應走在前面

        上下樓梯時,不應進行交談,更不應站在樓梯上或樓梯拐彎處進行深談,以免有礙他人通過

        男性與長者、異性一起上下樓梯時,如果樓梯過陡,應主動走在前面,以防對方有閃失

        上下樓梯時,既要注意樓梯,又要注意與身前、身后的人保持一定距離,以防發(fā)生意外

        上下樓梯時,應注意姿勢、速度。不管自己有多么急的事情,都不應推擠他人,也不要快速奔跑。

        職場公務員的儀表禮儀

        1)男士

        1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;

        2.精神飽滿,面帶微笑;

        3.每天刮胡須,飯后潔牙;

        4.白色或單色襯衫,領口、袖口無污跡;

        5.領帶緊貼領口,系得美觀大方;

        6.西裝平整、清潔;

        7.西裝口袋不放物品;

        8.西褲平整,有褲線;

        9.短指甲,保持清潔

        10.皮鞋光亮,深色襪子

        11、全身3種顏色以內。

        2)女士

        1. 發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

        2. 化淡妝,面帶微笑;

        3. 著正規(guī)套裝,大方、得體;

        4. 指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;

        5. 裙子長度適宜;

        6. 膚色絲襪,無破洞;

        7. 鞋子光亮、清潔;

        8. 全身3種顏色以內

        3)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣

        1. 頭發(fā):整潔、無頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長發(fā)的女士不披頭散發(fā);

        2. 眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛布滿血絲;

        3. 鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當眾摳鼻子;

        4. 嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物;

        5. 指甲:清潔,定期修剪;

        6. 男士的胡子:每日一理,刮干凈;

        7. 配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。

        職場公務交往禮儀的重要性

        禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可。

        禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技巧,溝通強調理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標準。

        中國人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術,是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產生美感,適當的距離是對對方的尊重。國際交往中,拉開距離如果適當,有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

        職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。了解、掌握并恰當地應用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場種贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。


      猜你喜歡:

      1.關于職場禮儀的句子

      2.職場禮儀中的言行舉止

      3.職場基本禮儀

      4.職場禮儀的心得3篇

      5.職場禮儀知多少

      6.職場禮儀常識大匯總

      3782481