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      職場禮儀需要了解的原則介紹

      時間: 文淵1131 分享

        職場禮儀是我們每個人都要接觸到的東西,那么大家知道職場禮儀需要了解的原則有哪些嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了職場禮儀需要了解的原則,希望大家能夠喜歡。

        職場禮儀需要了解的原則

        一、職場禮儀是一種首德行為規(guī)范。

        職場禮儀不同于法律,雖然都有規(guī)定該做與不該做的但是作為道德規(guī)范來說他是沒有絕對的懲罰制度的,做的不當(dāng),最多是遭人唾棄,所以能規(guī)范道德行為的人也只有我們自身而已。

        二、職場禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。

        人都有被尊重的高級精神需要,當(dāng)在職場交往活動過程中,按照職場禮儀的要求去做,就會使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。也就增進(jìn)了你與他人的溝通交流為你建立人脈打下了堅實的基礎(chǔ)。

        三、禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會正常的生活秩序。

        例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行為都是需要通過道德去規(guī)范的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監(jiān)督懲治?

        四、禮儀要求全體成員共同遵守。

        職場是一個大家庭,任何一個人都不能完全脫離職場而存在,同時職場也不是由一部分的人就可以組成的,職場道德、職場禮儀的建立于遵守是需要全體職場成員共同努力的。

        五、禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。

        這是它的范圍,超出這個范圍,職場禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的,而在家穿拖鞋則是正常的。就是在人與人的交往過程中禮儀才能得到的體現(xiàn)。

        職場需要注意的禮儀

        一、著裝的基本原則

        (一)是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等,使著裝為自己揚(yáng)美顯善、避短藏拙。

        (二)是要合乎規(guī)范,注意搭配。

        (三)是在不同的場合穿不同的衣服,公務(wù)場合要傳統(tǒng)、保守,社交場合要時尚、漂亮,休閑場合要舒適、自然。

        二、問路應(yīng)注意的禮貌?

        向別人問路時,要熱情、有禮貌,并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱呼。當(dāng)對方告知應(yīng)走的路線后,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。

        三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度

        客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。

        四、公共場所主要是指

        主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機(jī)室和汽車上、火車上、輪船上、飛機(jī)上等場所。

        五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

        語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進(jìn)取;談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀(jì)守時;講究衛(wèi)生,注重健康;文明通知,提高覺悟;公共場所,文明禮貌。

        六、作為市民和參觀者應(yīng)如何愛護(hù)綠地

        (一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。

        (二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。

        (三)要愛護(hù)綠地配套設(shè)施,保持其完整和清潔。

        七、如何做文明乘客

        (一)是要自覺排隊,按順序上下,不擁擠。

        (二)是自覺為不方便的乘客讓座位。

        (三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

        八、文明使用手機(jī)

        (一)是手機(jī)宜放在公文包或?qū)iT的手機(jī)包中攜帶,不要以手相握,招搖過市。

        (二)是用手機(jī)時,不宜在人面前大喊大叫。

        (三)是在開會、觀看演出時應(yīng)關(guān)閉手機(jī),在飛機(jī)上,醫(yī)院等特定場所,使用手機(jī)有礙安全,應(yīng)停止使用。

        九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生

        不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設(shè)施清潔。

        十、做到不亂丟雜物

        在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店、個體攤販、賣菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專門容器,為顧客提供方便。沿街機(jī)關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾,應(yīng)按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點,以便清運(yùn)。

        十一、做到不隨地吐痰

        在設(shè)有痰盂的公共場所,要把痰吐到痰盂里,在沒有設(shè)備痰盂的場所,要把痰吐到手帕里,或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里,放在垃圾筒內(nèi),任何情況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。

        十二、日常交際的禮節(jié)

        (一)握手禮:握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有時也可左手加握。

        (二)鞠躬禮:在莊重場合下三鞠躬,在一般場合下一鞠躬。

        (三)點頭禮:微微點頭,以對人表示禮貌,適用于比較隨便的場合。

        (四)注目禮:行注目禮時應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮者。

        (五)招手禮:招手時為空手,并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。

        (六)鼓掌禮:一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。

        (七)致意禮:在公共場合遠(yuǎn)距離遇到相識的人,一般舉右手并點頭致意。

        (八)擁抱禮:在與外國朋友交往時,對方主動擁抱時,可“隨俗”。

        職場相處的禮儀

        (一)尊重同事

        相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。

        (二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚

        同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項,也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應(yīng)主動給對方打張借條,以增進(jìn)同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。

        (三)對同事的困難表示關(guān)心

        同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

        (四)不在背后議論同事的隱私

        每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

        (五)對自己的失誤或同事間的誤會,應(yīng)主動道歉說明

        同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼?,征得對方的諒?對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。


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