解決令人困惑的職場關(guān)系的職場技能
解決令人困惑的職場關(guān)系的職場技能
職場如戰(zhàn)場,職場的人際關(guān)系也帶有硝煙的味道。今天學(xué)習(xí)啦小編就給大家講講解決令人困惑的職場關(guān)系的職場技能以及怎么解決令人困惑的職場關(guān)系,下面一起跟小編了解下吧。
解決令人困惑的職場關(guān)系的職場技能
1、糾結(jié)——與領(lǐng)導(dǎo)之間遠(yuǎn)近兩不宜
張三(男,24歲)工作時間:1年
剛參加工作時,我抱著走“群眾路線”的想法,盡量遠(yuǎn)離領(lǐng)導(dǎo),和同事打成一片。我以為只要認(rèn)真做事,就能在公司立足??墒?個月試用期還沒到,我就被炒魷魚了——因為領(lǐng)導(dǎo)覺得我“表現(xiàn)平平”。不久我又找到另一份工作,吸取上次的教訓(xùn),我頻頻在領(lǐng)導(dǎo)眼前晃悠:開會時總搶著坐在他旁邊,隔三岔五主動匯報工作……同事們的鄙視早在我的意料之中,可讓我沒想到的是,有一次無意中聽到領(lǐng)導(dǎo)說我“太愛出風(fēng)頭”……
小編淺析:
古語云“伴君如伴虎”,在現(xiàn)代職場上,領(lǐng)導(dǎo)就是每個普通職員心中的那只“老虎”:離得太遠(yuǎn),怕被忽略;離得太近,怕被傷著。其實(shí)關(guān)鍵要看,領(lǐng)導(dǎo)愿意與你保持多遠(yuǎn)的距離。“領(lǐng)導(dǎo)”也分很多種:親和的、嚴(yán)肅的;傳統(tǒng)的、前衛(wèi)的……不同的性格,決定了領(lǐng)導(dǎo)與你之間“距離”的長度,弄清這點(diǎn)很重要。不要害怕流言蜚語,我們不可能讓每個人都滿意,凡事做到問心無愧就好。
學(xué)會五招,輕松解決三種令人困惑的職場關(guān)系
2、憤怒——被最親密的同事出賣
阿若(女,25歲)工作時間:2年
我和阿梅是同時進(jìn)公司的,又在同一個部門工作,關(guān)系一直很好。出于信任,我和阿梅無所不談,從個人隱私到對公司的種種看法??晌覜]想到,有一天我們會反目成仇:前些日子,部門主管辭職了,公司決定在我和阿梅之間選一個接替這個職位。論資歷和實(shí)力,我們不相上下??勺詈?,我落選了,后來才知道,是阿梅找人到領(lǐng)導(dǎo)那兒告了我一狀,說我對公司有諸多不滿……
小編淺析:
職場上,最可能出賣你的那個人,往往就是知曉你秘密最多的“密友”。要知道,很多時候,同事之間除了合作伙伴關(guān)系,還是潛在的競爭對手,當(dāng)你們目標(biāo)一致時,同事是你最親密的戰(zhàn)友;當(dāng)你們利益發(fā)生沖突,這種關(guān)系就變得搖搖欲墜。言多必失,在與同事保持安全距離的同時,務(wù)必管好自己的嘴。
3、為難——客戶提出非分之請
李四(男,27歲)工作時間:5年
我是做銷售的,與客戶保持良好的關(guān)系至關(guān)重要。幾年來,我與一些重要客戶成了很好的朋友,經(jīng)常一起吃飯、打球,感覺如魚得水。這種狀態(tài)讓我的同事們羨慕不已,但我卻是有苦說不出:一是為了維護(hù)這種“朋友”關(guān)系,我的日常開銷大增;二是一些熟客戶會請我“看朋友面子”,為他們提供一些“便利”,而這些“便利”是以損害公司利益為代價的……
小編淺析:
沒有任何顯性的或隱性的利益沖突,是成為“朋友”的必要條件之一。而你與客戶,本來就是因為利益走到一起的,而且這種利益時常會發(fā)生沖突。所以,客戶注定難以成為你真正意義上的朋友。與客戶之間保持適當(dāng)距離,務(wù)必要記住“吃人嘴軟,拿人手軟”這句話,守住與人交往的心理底線,堅決不做違反原則的事——這是你與客戶保持平等對話權(quán)利的前提。
想建立良好的職場關(guān)系,不妨從以下幾方面著手努力吧:
1、弄清自己的角色。不同的角色有不同的職責(zé),你需要時刻擺正自己的位置,做出更正確的選擇。
2、相互尊重。要想贏得別人的尊重,首先要學(xué)會尊重別人,包括尊重對方的隱私和勞動成果等等。
3、遵守規(guī)則。每個游戲都有規(guī)則,職場也不例外。不懂規(guī)則的人,很快會被淘汰。
4、大局觀念。與同事發(fā)生矛盾時,要站在大局的角度考慮問題,學(xué)會忍耐和包容。
5、保持距離。與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶都要保持適當(dāng)距離,不搞小團(tuán)體。
混職場必須知道的潛規(guī)則
入職時的工資高低不重要,只要你努力工作你會得到相應(yīng)待遇的
我估計幾乎找過工作的人都聽過這句話,當(dāng)我們確定被聘用跟公司談工資時,他們都會說“如果以后你業(yè)績突出、努力工作,你的報酬也會相應(yīng)增加的”,特別是當(dāng)?shù)谝淮握夜ぷ鞯臅r候大多數(shù)人會相信這些話,但是千萬別相信。
剛?cè)肼殨r,你的工資就是你的全部(當(dāng)然有一些崗位,比如銷售或彈性工資的崗位除外,而且你入職以后大部分待遇都會跟著你的工資而浮動,工資調(diào)整也是按你目前的工資乘于一定的百分比,保險、公積金也跟工資有關(guān)系),當(dāng)你的基本工資低的時候你今后的報酬增長空間也不大。
所以,找工作時千萬不要心軟,多爭取一些基本工資,因為這是你的所有。
有人第一次找工作時就是犯了這個錯誤,當(dāng)時心軟沒要求更高的工資,覺得基本工資比別人低幾百塊錢無所謂,但是后來才發(fā)現(xiàn)它有一個杠桿作用,盡管以后每年你工資漲幅比別人大,但是工資還是比別人低。
比如你入職時的基本工資為4000,第二年漲幅為20% (一般的企業(yè)極少數(shù)人能漲20%),那第二年工資為4800;如果你的同事入職時基本工資為4500,第二年漲幅為10%(一般漲幅),那他第二年工資為4950。
是不是看到差距了?請記住,入職時工資就是你的全部,一定不能心軟。
人事部不是你的傾談對象
我在公司看過很多員工找人事部經(jīng)理談話,而且人事部員工可能會定期找員工談話,問員工在工作中有沒有遇到什么問題?有沒有人事部需要幫員工解決的事情?
但是請你記住,公司人事部并不是你的傾談對象,人事部的首要任務(wù)不是去幫助雇員,而是保護(hù)公司利益不受雇員損害,這才是最為重要的??赡芎芏嗳苏J(rèn)為人事部門是自己的朋友,有時甚至連對公司、對老板的真實(shí)態(tài)度都會告知于人事部門。(如果你經(jīng)常這樣的話,我可以肯定的說,你會跌得很慘,而且不會有人告知你原因的)
無論人事部的人員表現(xiàn)得何等友好,你均要認(rèn)清,你跟他們的談話內(nèi)容,他們必然會與決策部門分享這些信息,例如你的老板、經(jīng)理、主管及首席執(zhí)行官。人事部門的職責(zé)就是(有時也是合法的)告知公司決策部門你那些所謂的“秘密”。
比如你不喜歡你目前的工作內(nèi)容、或與老板的關(guān)系處理的不好,你千萬不能找人事部抱怨,你應(yīng)該直接跟你的老板溝通??赡墚?dāng)時談話時人事部的員工會給予同情,說自己向自己的上司反映這個情況,但是大多數(shù)情況下人事部門會將你與他們的對話原封不動地轉(zhuǎn)達(dá)給你的老板,而你的老板對此是絕對無法原諒的,出現(xiàn)問題首先不去找老板解決,而是直接找到人事部門,這樣你的處境就很被動了,有可能被迫離開公司了。
你的能力并不能確保你的安全
很多公司在招聘員工或?qū)ν庑麄鲿r說我們公司注重員工的能力,提倡員工能發(fā)揮自己的主觀能動性(確實(shí)有一些公司是提倡創(chuàng)新的,但是極少數(shù),大部分都只是打打口號而已)。
對于剛?cè)肼毜膯T工來說可能都會有一種心理,那就是向同事或領(lǐng)導(dǎo)展示你的才華、展示你的能力,但是請注意:公司或你的領(lǐng)導(dǎo)倒希望先看到你的忠誠,而不是顯擺自己的能力。不管你的目的是什么,這個并不重要,如果你一貫展示你的能力,很有可能上司覺得你賣弄小聰明、是一個不值得信賴的人,或他會感受到威脅,如果他 認(rèn)為你在威脅他的位置,他才不管你有多聰明,他寧愿要一個愚笨但對自己忠誠的人。
所以,當(dāng)你剛?cè)肼毣騽傉{(diào)到一個新部門的時候,千萬不能先自作聰明,你首先要做的是熟悉環(huán)境熟悉上司同事的性格,即使你是一個專家也要先擺低姿態(tài),當(dāng)然必要的是關(guān)鍵時刻也需要顯示自己的能力,讓別人覺得你是深藏不露。
韓國有一個俗語說“要想讓婚姻生活幸福,就要當(dāng)3年聾子,3年啞巴,3年盲人”,因為以前在韓國婆婆對媳婦很是虐待,你必須是裝聾作啞才能熬過去(當(dāng)然現(xiàn)在已經(jīng)不是這種情況了),我說這個的目的是新來乍到,你應(yīng)該學(xué)會作啞裝聾,剛開始多聽、多學(xué),聽到閑言碎語要裝聾。
報銷單是公司測試你的一個工具
看到這個題目或許你會納悶,報銷單也能測試員工?是的,我們平時不以為常的報銷單也是公司或領(lǐng)導(dǎo)測試你的一個工具。大部分公司都會有月底報銷(餐費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)等)或出差報銷。
你讓你的領(lǐng)導(dǎo)在你的報銷單上簽字的時候,他有沒有說過什么?或他有沒有做過什么表情?請注意,其實(shí)大部分情況下領(lǐng)導(dǎo)們都會看你報銷的金額,而且如果他們愿意的話財務(wù)部門可以隨時提供每個人的報銷明細(xì)。
以前看過一些在公司里面貪小便宜的人,餐費(fèi)、交通費(fèi)里總是放著一些自己私人用的(而不是為了公司業(yè)務(wù))費(fèi)用,或許這些費(fèi)用只有100元,但正是這些小錢會壞了你的前程。
我認(rèn)識的一個老板跟我說過這樣一句話:“某某員工哪天報了業(yè)務(wù)餐費(fèi),但是那天明明是我付款了。”或許這位員工太大意了。
但是我認(rèn)識的老板當(dāng)中也有一些人,他連你打的票上面的時間也核對,然后把屬下每個員工的每月費(fèi)用都記錄下來,或許你報銷的時候他可能不會說什么,但是到時候你丟掉的并不僅僅是金錢。
在工作場合中透露私事很危險
現(xiàn)在我們大部分人有太多時間跟同事一起過,我們跟同事在一起的時間有時甚至超過跟家人在一起的時間,這種情況使我們有時分不清公事和私事,有時候覺得跟同事的關(guān)系像親人一樣,跟同事分享自己的私事,孩子養(yǎng)育問題,個人健康問題,經(jīng)濟(jì)上遇到的一些困難等,但是請記住,職場就是職場,你這樣做很危險。
我的一位同事經(jīng)常在工作場合說他兒子現(xiàn)在是青春期,跟我們描述怎么怎么叛逆,由于兒子的叛逆,每天回家以后家里的氛圍都很緊張,有可能他是想通過傾述減少來自家庭的壓力,但是最近公司開始了一個重大的項目,他一直以為自己是最佳候選人負(fù)責(zé)這個項目,但是結(jié)果令人意外,公司領(lǐng)導(dǎo)層選了其他人選,為什么呢?因為 公司領(lǐng)導(dǎo)層覺得“他家里的事情已經(jīng)夠多了,估計他沒有余力做這么重要的項目”或講得更冷靜一點(diǎn)就是“你連自己家里的事情都解決不了,你還能負(fù)責(zé)這么重要的項目嗎?”
還有如果你自己身體不太好,不需要把自己的健康情況告訴同事或上司,因為他們不會向親人一樣的關(guān)心你,相反只會擔(dān)心你的身體會影響工作。
讓你少走彎路多加薪的職場規(guī)則
學(xué)會尊敬和服從
在職場中,需要尊敬和服從的,一定是你的上級。上級之所以為上級,一定有自己的能力,他有資源和權(quán)力,考慮問題也多從團(tuán)隊的角度出發(fā)。
只有尊敬和服從上級,團(tuán)隊完成目標(biāo)才能有效。只站在自己立場不從團(tuán)隊出發(fā)的員工,在職場中很難走遠(yuǎn)。
懂得正確反饋
老板不是神,他的決定不一定完全合理。但有一點(diǎn)可以肯定,老板的決定一定是從大局和整體出發(fā)的。
如果你覺得老板給你分配的工作不合理時,盡量避免用罷工等消極的方式來對抗,應(yīng)該走正常的程序,向領(lǐng)導(dǎo)說明問題、提出意見并等待回復(fù)。
學(xué)會及時溝通
實(shí)際工作中,有些工作需要一定的時間來完成。但是在一段時間內(nèi),你的工作可能出不來明顯的成績,這個時候切忌和領(lǐng)導(dǎo)走得太遠(yuǎn),領(lǐng)導(dǎo)不清楚你到底做了什么。
所以,一定要和領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,讓他知道你的工作進(jìn)度和計劃,你所做的努力。
不抱怨不說壞話
同事之間有合作也有競爭,當(dāng)你有滿腹牢騷或者想講領(lǐng)導(dǎo)壞話時,不要和同事說,即使是關(guān)系很鐵的同事也不要說。世上沒有不透風(fēng)的墻,你發(fā)的牢騷、講領(lǐng)導(dǎo)的壞話,總有一天會傳進(jìn)他們的耳朵,讓你處于一種被動而不利的地位。
如果你真想發(fā)牢騷、想講壞話的話,找個沒人的地兒發(fā)泄一下吧。
人品、能力都要好
當(dāng)你進(jìn)入職場的那一刻,你就是個活招牌了,把工作做好是最基本的,好的人品則是你樹立個人品牌的必要條件。
人品是企業(yè)用人的重要標(biāo)準(zhǔn),好的人品是需要和同事共事讓大家看出來的,是一個長期積累的過程。在工作中,你得學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,不去做有害他人和公司的事情。