解除職場人際關(guān)系困局的方法
在職場中,人際關(guān)系是一個難題,處理好人際關(guān)系可以讓人們在職場如魚得水,下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的解除職場人際關(guān)系困局的方法,希望對大家有所幫助!
解除職場人際關(guān)系困局的方法
太多小說和影視劇告訴我們:職場如江湖,事事險惡,步步驚心。
真的這樣?職場新人,千萬不要入戲太深。
工作于大多數(shù)人,不過是安身立命所在,沒幾個人愛主動招惹是非;每個人于公司各有價值所在,哪有那么多利益沖突;把職場關(guān)系上升到“政治”,實在夸張。
笑笑本人,不喜歡應(yīng)酬,不喜歡主動和領(lǐng)導(dǎo)拉近乎,拍馬屁,不站隊,不八卦,也少與同事工作之外聯(lián)誼,有時也會在上級甚至公司老大面前拍桌而起。但照舊受到同事歡迎,獲領(lǐng)導(dǎo)肯定,該升職升職,該加薪加薪。
如何做到?幫你四招,輕松解除辦公室人際關(guān)系困局:
1、平等待人,遠離是非
我們總是習(xí)慣于以自己的經(jīng)驗去評判別人;或是對上級恭敬,對級別低或職場小白就頤指氣使。
可是,你怎么知道---上班玩游戲的那個人,于公司有著怎樣獨特的價值;級別低的人,也許在你項目中某個環(huán)節(jié)就發(fā)揮著關(guān)鍵作用;那個總是唯唯諾諾的職場小白,也許是某個高管的親戚……
初入職場,我也曾犯過這樣的錯誤。公司一同事早上總是姍姍來遲,寫個項目報告也是拖拖拉拉,一塌糊涂。就這么個人,卻掛著總監(jiān)頭銜,雖只是光桿司令,還是讓人不平衡。
一直到有次,公司遭遇一惡意投訴,客服和市場部門百般努力,還是一籌莫展。他只是在周會上漫不經(jīng)意地說了一句:這事我來解決,你們不用管了。然后,也不知他怎么處理的,那個惡意投訴的客戶主動撤銷了投訴,而主管部門也撤銷了對我們的預(yù)處罰。
在接下來一些項目協(xié)作中,他資源的豐富更是讓我嘆為觀止。
但在其他同事看來,他仍是一個上班懶散,做事拖拉的人。
我突然明白,公司聘用每個員工,總有他的價值所在,而這種價值不一定表面就能看出。這件事也給了我很大的警醒,在以后的工作中,不再隨隨便便地去評價別人。對于公司中的每個人,上至公司領(lǐng)導(dǎo),下至前臺小妹、保潔阿姨,總是客客氣氣。碰見同事間八卦,我也只是笑而不語,不參與,不評判,不傳遞。
這樣做,將人際關(guān)系化繁為簡,遠離是非,而專注于讓自己專業(yè)能力勇猛精進。
2、控制情緒,聚集事情
這有兩重意思,一是不受自己情緒所控,二是不受其他當事人情緒影響,一切都從解決問題的初衷出發(fā)。這樣處理,會讓自己始終保持理性和清醒,避免受傷害,也能更加順利推進事情。
相信每個人都有這樣的經(jīng)歷:和同事本是討論工作,意見不合,不歡而散,一天都心情煩躁,根本沒心思去解決問題;或和同事有分岐,自此后覺得那個同事怎么看都不順眼,還覺得同事處處針對自己……
女孩子在職場中尤其要注意這一點,這通常會成為升職的大敵。曾經(jīng)有一位女同事,能力頗受領(lǐng)導(dǎo)認可,也擬提拔擔(dān)當重任,卻在某次和男同事討論項目時發(fā)生爭執(zhí),情緒崩潰,在辦公室號啕大哭,提拔她的事也不了了之。
一直以來,我在和同事爭論中始終堅守一個底線:就是控制爭論的度,一旦發(fā)現(xiàn)別人或自己情緒可能失控,脫離了解決問題的初衷,就會主動終止討論,直言相告:咱們這樣爭論沒有意義,都先冷靜一下,等會再繼續(xù)討論。
我也注意不把情緒轉(zhuǎn)移到別人或別的事情上,爭論也好,吵也罷,都是就事論事,說完,情緒放下。
隨著年齡的增長,情緒會更加平和。工作中遇到爭論或不快,不會因它讓情緒失控,也不會讓別人的情緒干擾自己。忽略各當事人的情緒,聚焦于事情本身,把解決問題擺在第一位,經(jīng)常收到意想不到的效果。
能夠管理自己情緒的人在團體中也會象定海神針一樣,給大家?guī)戆踩泻托判?,而這是一個管理者必須具備的素質(zhì)。
3、工作到位,不添麻煩
各項工作,離不開部門和員工的通力協(xié)作。
如何看待這種協(xié)作關(guān)系?人微言輕的你,怎樣獲得其他部門或同事的支持?需要經(jīng)常請吃飯嗎?需要時時搞聯(lián)誼嗎?需要低聲下氣,求爺爺告奶奶嗎?
都不需要,只要做到一點:把自己工作做到位,少給別人添麻煩,給下一流程創(chuàng)造便利。
誰不想把本職工作做好,誰不想獲得他人好評?你是這樣,他人亦如此。
曾經(jīng)認識的一位部門助理,負責(zé)每月收集部門同事的報銷,讓領(lǐng)導(dǎo)簽字,送到財務(wù)部復(fù)核報銷。別的部門報銷財務(wù)部總是拖三落四,但這個部門卻總是能早早到位。
她有一套正確的姿勢:
1、 預(yù)審每個同事的報銷單,看他們填寫是否正確,錯誤的一是讓相關(guān)的人員更正,二不定期總結(jié)典型性錯誤,通報部門同事,讓他們避免出現(xiàn)同樣的問題;交到財務(wù)的單據(jù),保證正確無誤;
2、 了解特殊報銷的來龍去脈,領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)問起時,她都解釋地清清楚楚;
3、 如果有同事借款數(shù)額較大,提前給財務(wù)打招呼,給財務(wù)預(yù)留出備款時間;
4、 把部門的費用支出情況及時登記歸檔,領(lǐng)導(dǎo)想了解相關(guān)數(shù)據(jù)時,隨時響應(yīng)。
相對其他部門錯誤百出的報銷單,長久以往,你說誰的報銷申請會優(yōu)先處理呢?六年過去,當年的助理如今已經(jīng)是一家公司的人事行政總監(jiān)。
在職場中就是這樣,與人方便,也是與已方便,能夠主動為別人著想,別人也會把這種模式投射回你的身上,彼此協(xié)作自然是暢通無阻。
4、不卑不亢,多笑總沒錯
在職場中,不必刻意地放低自己,去迎合別人。
始終相信,人與人的交往需要緣份,有的人氣場不合,無論你怎樣主動改善,別人還是冷臉相迎。
只要不卑不亢就好。不去在乎你內(nèi)心對這人的感覺如何,本著精誠協(xié)作精神,把工作做好就行。合得來,可以成為朋友,互相促進;合不來,止步于和諧協(xié)作的同事也行。畢竟決定你職場命運的是領(lǐng)導(dǎo),而不是吃瓜群眾。
不要把生活中的不快帶進職場,沒有人喜歡和天天哭喪著臉的人相處。面掛微笑的人,自帶光環(huán),自信友好。
咱們再總結(jié)一下這四招:
1、 遠離是非
2、 控制情緒
3、 辦好事情
4、 多笑
職場新人第一要任是提升專業(yè)能力,花太多的時間在人際關(guān)系上得不償失。這四招,足夠初入職場的你御風(fēng)前行。
等咱們實力夠了,再晉級修煉,在職場江湖揮斥方遒,可行?
在職場關(guān)系中最重要的是什么
很多人問有沒有具體的例子,這里提供一個真實的案例:
不要靠出賣一個朋友的隱私來取悅和這個朋友不熟的朋友。
乍一聽有點拗口,但也不知道怎么更好表達,理解一下。
說起來這種事我對別人做過,別人也對我做過,所以深有體會,而且很多人好像都沒意識到這是個問題,所以拎出來說一下。
我有一次叫來我的兩個朋友一起吃飯,朋友小A和朋友小B,小A為男,小B為女,他們是第一次見面,彼此不認識對方,我和小A關(guān)系比較熟,私下兩個人愛開玩笑,喜歡耍賤,在飯桌上,出于緩和氣氛的目的也為了表現(xiàn)和小A的熟絡(luò)程度,我一開口就說:“哎,你怎么好像又胖了,那你不用點菜了,服務(wù)員來杯水!”
小A只是笑笑,說:“是嗎?!比绻麚Q作平時只有我們倆,他會說:“臭傻逼,也不看看自己瘦成什么樣?!钡钱敃r我沒有注意到這種差別,甚至為自己的玩笑而自喜。
吃飯吃到一半,我又拿他臉上的痘痘開玩笑:“怎么又長痘了你,都快匯成中國地圖了。”他沒說話,又只是笑了一下。最后結(jié)賬的時候,雖然事先就說好是我請客,但是同樣作為男生他還是搶了一下單,然后我說:“你不是團購小王子嗎,這頓可不是團購哦。”
他于是尷尬地坐下了,后來有一禮拜沒理我。
有一次我被邀請去一個朋友小C生日,生日聚會上有一些我不認識的人,結(jié)果到了現(xiàn)場,小C一見我就說:“喲,帶禮物了?你這么窮還買得起禮物!”
雖然明知是玩笑,但是當時周圍有那么多不認識的人在,我還是覺得尷尬,沒怎么回應(yīng)就把禮物放下了。
中途玩到一半,說起我藝考落榜的事,我自嘲說大概是因為我長得不像文化人老師才沒要,小C立馬接話說:“我看是因為矮吧?”然后顧自一個人大笑起來。
我挺尷尬,所以只是附和著笑笑,不說話,那個時候,我想到了小A。
當一個人在你面前一點也不端著可以被你開玩笑攻擊的時候,甚至告訴你他請女朋友吃飯覺得小貴抱怨還不如團購的時候,他是真的把你當朋友,并且十分信任你,這種朋友間的安全感對于維持關(guān)系非常重要。
到了后來關(guān)系更進一步,這種談?wù)撟约弘[私并且取笑對方隱私的相處模式就變得十分自然,這種模式一般存在于兩個關(guān)系非常熟絡(luò)的朋友之間,如果有同樣熟絡(luò)的第三第四個朋友,甚至是一個朋友群,也還是會存在的。
但是,很多人都忽略了熟絡(luò)程度這一個前提。
想象這樣一個場景,和一群朋友去探險,得到一張藏寶圖,于是大家約好找到寶藏就平分,這時候有一個陌生人想要加入,于是大家不約而同地不提藏寶圖的事。
當有不熟的朋友在場時,熟絡(luò)的朋友間相處也應(yīng)該有這樣一種默契,把對方的隱私當成寶藏,絕口不提。
這里指的隱私,指朋友只在你面前表現(xiàn)出來并且不愿為他人所知的一面。
大多數(shù)人第一次見面,都還是希望給對方留下一個好印象的,即使存在以后變得很熟的可能。
熟絡(luò)的朋友間回憶起第一次見面,應(yīng)該是“當初剛見你還以為你XXX,沒想到熟了以后你這么XXX。”,而不是“我當初第一次見你就知道你不是個好東西。”,你在這樣的場合談?wù)撆笥训聂苁?,攻擊對方的長相時,那個朋友會有一種自己被出賣的感覺。
不要用朋友的隱私去緩和氣氛取悅別人。
就跟我們被不熟的人開玩笑會臭臉一樣,在不熟的人面前被熟人開玩笑也是會不爽的。
這并不是說開不開得起玩笑的問題,我們只是不習(xí)慣對著不熟的人顯露本性。出于動物的本能,在確定另一個生物對自己是否安全之前,我們都會適當?shù)貍窝b自己。
也許他會在你面前做很丑的表情,大聲地擤鼻涕,甚至當著你的面擠痘痘惡心給你看,告訴你他和女朋友之間尷尬的事,但他絕不會在別人面前有這樣的行為。
作為朋友,應(yīng)該珍惜這種信任,而不是有朝一日將這些作為談資。