如何快速經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系
如何快速經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系
溝通是人與人之間進(jìn)行信息交流的必要手段。不管是在生活中,還是在工作學(xué)習(xí)中,每個(gè)人都離不開溝通,掌握溝通技巧有助于建立良好的人際關(guān)系。那么今天我們就來(lái)學(xué)習(xí)如何快速經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系。
如何快速經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系
1、去別人家做客時(shí)
當(dāng)主人的話可多可少,甚經(jīng)常勸你喝茶或提建議看看電視時(shí),你就該告辭了。人總是在感到無(wú)話可說時(shí),才提醒別人做一些無(wú)關(guān)緊要的事。再待下去,你可能就不受歡迎了。
2、正在對(duì)上司匯報(bào)工作時(shí)
他的眼睛沒有專注地看著你,或者他的手指不經(jīng)意的在桌子上扣幾下,很可能他已對(duì)你的匯報(bào)不滿意了。如果你進(jìn)去時(shí),他腳正在桌子下無(wú)聊地晃動(dòng),你說話間,他的腳忽然間停止了晃動(dòng),那他已經(jīng)對(duì)你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。
3、和一個(gè)新認(rèn)識(shí)的人談話時(shí)
他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前,那表明他還是對(duì)你有所防備的。所以,在讓他相信你以前,好還是謹(jǐn)慎為之。
4、在酒桌上
一個(gè)向你頻頻敬酒的人,不是有求于你,就是對(duì)你有敵意。所以你還是盡快的分析一下,究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應(yīng)他,后者你就要裝醉了。
5、一個(gè)人向你發(fā)出邀請(qǐng)時(shí)
你興致勃勃的落實(shí)邀請(qǐng)時(shí),他忽然顧左右而言他。其實(shí),他的邀請(qǐng)不過是順口一來(lái)的說法,你就不要追究下去了,除非你想讓他討厭。
6、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你時(shí)
比告訴你要可怕得多,特別是兩個(gè)人處于競(jìng)爭(zhēng)的工作狀態(tài)時(shí)。
營(yíng)造良好人際關(guān)系的技巧
三思而后言
在我們和人溝通的過程中,往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣?,所以要避免說錯(cuò)話才行。而最好的方法,就是根本不去說那句話。為了避免發(fā)出不當(dāng)?shù)呐u(píng),在你說任何話之前,都該先想想自己想說什么、該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己犀利的言詞可能對(duì)別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦,在要說出口之前,先想想看「如果別人對(duì)我這樣說,我會(huì)作何感想?」、「我的批評(píng)是有害的、還是有益的?」。在很多的情況下,如果能多花一些時(shí)間,設(shè)身處地為他人著想,你就不會(huì)說錯(cuò)話,而引起他人的不悅了。
失言時(shí)立刻致歉
勇于認(rèn)錯(cuò)是很重要的,所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語(yǔ)傷害到他人的時(shí)候,千萬(wàn)不要厚著臉皮不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會(huì)說錯(cuò)話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話,然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語(yǔ)或其它方面的反應(yīng),藉以判斷是否需要道歉。如果你確實(shí)說錯(cuò)話了,就必須立刻道歉,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,不要編一大堆借口,以免越描越黑。
和別人溝通,不要和別人比賽
有的人和人交談時(shí),時(shí)常把它看成是一種競(jìng)賽。一定要分出個(gè)高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞,常為某些細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休,或常糾正他人的錯(cuò)誤,藉以想人炫耀自己的知識(shí)淵博、伶牙俐齒。這樣的你一定會(huì)讓人留下深刻的印象,不過那是不好的印象。這些人往往忽略了溝通的技巧,因?yàn)樗麄儼呀徽劗?dāng)成了辯論,而不是信息、想法與感覺彼此交換的過程。 所以為了與他人有更好的溝通,這種競(jìng)賽式的談話方式必須被舍棄,而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見時(shí),別人就比較容易聽進(jìn)去,而不會(huì)產(chǎn)生排斥感。
挑對(duì)說話的時(shí)機(jī)
這句話的意思主要是當(dāng)你要表達(dá)意見之前,都必須先確定,對(duì)方已經(jīng)準(zhǔn)備好,愿意聽你說話了。否則你只會(huì)浪費(fèi)力氣,對(duì)牛彈琴,白白錯(cuò)過了讓別人接受你意見的大好機(jī)會(huì)。既然我們得選擇良好的時(shí)機(jī),那什么時(shí)候開口才是最好的呢?其實(shí)要遇到最好的時(shí)機(jī)很困難,但是要遇到適于交談的時(shí)機(jī)卻不是難事。比如說:在公共場(chǎng)所,或有其它朋友、同事在場(chǎng)時(shí),應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對(duì)方感到煩躁時(shí),也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>
人際關(guān)系中的八大溝通技巧
一、互相尊重。只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)卣?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。
二、不無(wú)根據(jù)地批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教。無(wú)根據(jù)地批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊,這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。
三、不說不該說的話。如果說了不該說的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ),正是所謂的“一言既出,駟馬難追”,“病從口入,禍從口出”;甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾。所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)摭攔;但是完全不說話,有時(shí)候也會(huì)變得更惡劣。
四、絕不口出惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
五、講出來(lái)。尤其是坦白地講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
六、理性的溝通。不理性不要溝通。不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果。所以,這種溝通無(wú)濟(jì)于事。
七、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定。情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易因沖動(dòng)而失去理性;如:吵得不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬等,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔。
八、說“對(duì)不起”。說“對(duì)不起”,不代表我真的有了什么天大的錯(cuò)誤或做了傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“回旋”的余地;其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò)--“死不認(rèn)錯(cuò)”就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
怎樣保持良好的人際關(guān)系
經(jīng)常關(guān)心人。你要?jiǎng)e人怎么樣對(duì)你,你也要怎么樣對(duì)別人。人人都有需要得到幫助和關(guān)心的時(shí)候。注意到別人的實(shí)際需要,并伸出我們友誼和真誠(chéng)的援手,助別人一臂之力,溫暖他們,我們也必將得到溫暖的回報(bào)和真誠(chéng)。
常由衷地贊美人。每個(gè)人都希望被稱贊、被肯定。說實(shí)話,每個(gè)人,生來(lái)就有這副德性;無(wú)論是誰(shuí),你還真沒辦法克服這個(gè)“虛榮心”。但這個(gè)“虛榮心”也沒什么不好。
因?yàn)楫?dāng)對(duì)方被你肯定后,你也就有了被別人肯定和對(duì)你施以有效反應(yīng)的正面印象。真誠(chéng)的贊美,是人與人彼此順利交流、支援和發(fā)展的開端,而由衷的贊美,更是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。
適度的自我表達(dá)。在必要的時(shí)候,需要以適當(dāng)?shù)姆绞竭m度地展現(xiàn)自己,以堅(jiān)定但又溫和的方式表達(dá)自己的意見、看法和心理感受,這不論是正面的還是負(fù)面的。
尊重別人。我們每個(gè)人,都需要尊重對(duì)方——哪怕是地位最卑微、最低賤的人,都要保持一顆同情、憐憫和尊重的心,不僅尊重對(duì)方的行為、想法,也尊重別人的價(jià)值觀。人人都是平等的,沒有什么人可以不可一世、為富不仁恒久的。
人際關(guān)系如何維系好
換位思考
多為對(duì)方著想是高情商的重要表現(xiàn),“如果這樣做,對(duì)方的感受如何?會(huì)不會(huì)不舒服”“這樣做,會(huì)給對(duì)方帶來(lái)哪些好處和害處,有哪些影響”,在交往的時(shí)候多這樣為對(duì)方著想,會(huì)讓人覺得你非常善解人意,跟你交往會(huì)很輕松舒適,那么自然愿意與你保持良好的人際關(guān)系。
樂于助人
人生在世難免遇到困難的事,朋友之間也只有在患難的時(shí)候才能見真情,當(dāng)朋友遇到危難的時(shí)候,一定要盡自己最大的可能給予幫助,“雪中送炭”似的幫助總能給人更深刻的印象,人際交往過程中一定要記住多替別人排憂解難。
學(xué)會(huì)說話
“良言一句三冬暖、惡語(yǔ)傷人六月寒”在人際交往過程中,要學(xué)會(huì)說話,思考過后再說出口,一旦口出惡言,那么修復(fù)起來(lái)就要花費(fèi)極大的力氣,可能會(huì)讓煞費(fèi)苦心建立的人際關(guān)系毀于一旦,要學(xué)會(huì)委婉、客氣的交流方式,營(yíng)造輕松熱情的人際溝通模式。